Du kannst dein Miro-Abo jederzeit kündigen. Erfahre, wie du dein Abo kündigen kannst, was mit deinen Miro-Boards passiert, nachdem du es storniert hast, und wie du ein Abo wieder aktivierst, wenn du deine Meinung änderst.
⚠️ Ab September 2022 werden Consultant- und Business-Preispläne im neuen Business-Preisplan zusammengefasst. Nutzer*innen können die Funktionen des bestehenden Preisplans vorerst weiter nutzen. Erfahre mehr über unsere Updates des Business-Preisplans.
Wer das tun kann: Team-Admins (im Starter-Preisplan), Firmen-Admins (im Business- und Consultant-Preisplan), Rechnungsadmins
⚠️ Wenn du dein Abo stornierst, wird dein Team nicht gelöscht, und die Entfernung deines Profils storniert dein Abo nicht.
So kannst du dein Abo kündigen
- Wenn du Mitglied mehrerer Teams bist, wechselst du zu dem Team mit dem Abo, das du stornieren möchtest
- Klicke auf Teamprofil, um zu deinen Einstellungen zu gelan
gen - Klicke auf Unternehmen, um deine Firmeneinstellungen zu öffnen
- Klicke auf Rechnungsstellung
- Klicke auf Abo stornieren am unteren Rand der Seite
- Ein Popup zur Bestätigung der Stornierung erscheint Klicke auf Abo stornieren
Stornierung eines Abos für den Consultant-Preisplan
*In den nächsten Monaten führen wir schrittweise unseren neuen Business-Preisplan ein und migrieren unsere bestehenden Business-Preisplan-Nutzer*innen. Wenn du kürzlich einen Preisplan erworben hast, hast du möglicherweise bereits Zugriff auf die Funktionen des neuen Business-Preisplan. Erfahre mehr über den neuen Business-Preisplan und wie du prüfen kannst, in welcher Version du dich gerade befindest.
- Wenn du Mitglied mehrerer Teams bist, wechselst du zu dem Team mit dem Abo, das du stornieren möchtest
- Klicke auf Teamprofil, um zu deinen Einstellungen zu gelangen
- Klicke auf Rechnungsstellung
- Klicke auf Abo stornieren am unteren Rand der Seite
- Ein Popup zur Bestätigung der Stornierung erscheint Klicke auf Abo stornieren
Stornierung eines Abos für den Starter-Preisplan
*In den nächsten Monaten führen wir schrittweise unseren neuen Business-Preisplan ein und migrieren die Nutzer*innen unseres bestehenden Business-Preisplan. Wenn du kürzlich einen Preisplan erworben hast, hast du möglicherweise bereits Zugriff auf die Funktionen des neuen Business-Preisplan. Erfahre mehr über den neuen Business-Preisplan und wie du prüfen kannst, in welcher Version du dich gerade befindest.
Was passiert, nachdem ich mein Abo storniert habe?
Sobald du das Abo stornierst, erhalten alle Admins eine E-Mail, die ihnen mitteilt, dass das Abo ablaufen wird. Sie können die Größe des Teams oder den Preisplan nicht mehr ändern, außer du reaktivierst dein Abo.
Wenn der Abrechnungszeitraum für dein Abo endet, werden deine Miro-Boards im Nur-Ansicht-Modus für alle Teammitglieder gesperrt, bis du auf einen Free-Preisplan herabstufst oder dein Abo verlängerst. Die Boards werden nicht gelöscht. Weitere Informationen findest du im Artikel Was passiert, wenn ein Abo abläuft.
Es gibt keine Erstattungen für ungenutzte Zeiten, aber du kannst alle bezahlten Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzen. Wenn du eine unbezahlte Rechnung für zusätzliche Lizenzen hast, wird deine Karte sofort zum Zeitpunkt der Stornierung belastet. Erfahre mehr in Rechnungsstellung und Zahlungen.
So reaktivierst du dein Abo
Wenn du nach der Stornierung deine Meinung änderst, kannst du dein Abo vor Ablauf auf der Registerkarte Übersicht deiner Rechnungseinstellungen reaktivieren.
Das Ablaufdatum findest du auf der Registerkarte Übersicht. Nach dem Ablaufdatum ist es nicht mehr möglich, dein Abo zu reaktivieren, und du musst ein neues beginnen.
Reaktivierung eines Abos
✏️ Wenn du Probleme hast, dein Abo zu stornieren, wende dich an den Miro-Support.