Du kannst dein Miro-Abo jederzeit kündigen. Erfahre, wie du dein Abo kündigen kannst, was nach der Kündigung mit deinen Miro-Boards passiert und wie du ein Abo wieder aktivierst, wenn du es dir anders überlegt hast./span>
Verfügbar für: Team-Admins, Unternehmens-Admins, Rechnungs-Admins
So kannst du dein Abo kündigen
- Wenn du Mitglied mehrerer Teams bist, wechselst du im Abo, das du stornieren möchtest, zum Team
- Klicke auf deinen Profil-Avatar und dann auf Admin-Konsole.
- Klicke in der linken Seitenleiste auf Abrechnung.
Die Seite Abrechnungsübersicht wird angezeigt. -
Klicke unter dem Abschnitt Abrechnungsaktionen auf Abo kündigen.
Es erscheint ein Dialogfeld. - Klicke auf Weiter, um abzubrechen.
- Klicke auf die Option Abo kündigen und dann auf die Schaltfläche Abo kündigen.
- Wähle in Schritt 1/2 den Grund aus, aus dem du dein Abo kündigst, und klicke dann auf Weiter, um zu kündigen.
- Wenn du in Schritt 2/2 zu einem anderen Tool wechselst, klicke auf die entsprechende Option und dann auf Abo kündigen.
Es wird ein Dialogfeld angezeigt, das deine Kündigung bestätigt.
- Wenn du Mitglied mehrerer Teams bist, wechselst du im Abo, das du stornieren möchtest, zum Team
- Klicke auf deinen Profil-Avatar und dann auf Admin-Konsole.
- Klicke in der linken Seitenleiste auf Abrechnung.
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Klicke unter dem Abschnitt Abrechnungsaktionen auf Abo kündigen.
Es erscheint ein Dialogfeld. - Klicke auf Weiter, um abzubrechen.
- Wähle in Schritt 1/2 den Grund aus, aus dem du dein Abo kündigst, und klicke dann auf Weiter, um zu kündigen.
- Wenn du in Schritt 2/2 zu einem anderen Tool wechselst, klicke auf die entsprechende Option und dann auf Abo kündigen.
Es wird ein Dialogfeld angezeigt, das deine Kündigung bestätigt.
Was passiert, nachdem ich mein Abo storniert habe?
Sobald du das Abo gekündigt hast, erhalten alle Admins eine E-Mail, die sie darüber informiert, dass das Abo abläuft. Sie können die Teamgröße oder den Preisplan-Typ nicht mehr ändern, es sei denn, du reaktivierst dein Abo.
Wenn der Abrechnungszeitraum für dein Abo endet, werden deine Miro-Boards im Ansichtsmodus für alle Teammitglieder gesperrt, bis du ein Downgrade auf den Free-Preisplan machst oder dein Abo verlängerst. Die Boards werden nicht gelöscht. Weitere Informationen findest du in dem Artikel Was passiert, wenn ein Abo abläuft.
Es gibt keine Erstattungen für ungenutzte Zeiten, aber du kannst alle bezahlten Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzen. Wenn du eine /span>unbezahlte Rechnung für zusätzliche Lizenzen hast, wird deine Karte zum Zeitpunkt der Kündigung sofort belastet. Erfahre mehr unter Rechnungen und Zahlungen.
✏️ Wenn du Probleme hast, dein Abo zu kündigen, wende dich an den Miro Support.
So reaktivierst du dein Abo
Wenn du es dir nach der Kündigung anders überlegst, kannst du dein Abo vor oder nach seinem Ablauf in den Einstellungen für die Abrechnung auf dem Tab Übersicht reaktivieren. Auf dem Tab Übersicht wird das Ablaufdatum deines aktuellen Preisplans angezeigt.
Um dein Abo zu reaktivieren:
- Wenn du Mitglied mehrerer Teams bist, wechselst du im Abo, das du stornieren möchtest, zum Team
- Klicke auf deinen Profil-Avatar und dann auf Admin-Konsole.
- Klicke in der linken Seitenleiste auf Abrechnung.
Die Seite Abrechnungsübersicht wird angezeigt. -
Klicke unter dem Abschnitt Abrechnungsaktionen auf Abo reaktivieren.
Es erscheint ein Dialogfeld, in dem bestätigt wird, dass dein Abo wieder aktiviert ist.