Du kannst dein Miro-Abo jederzeit kündigen. Erfahre, wie du dein Abo kündigen kannst, was nach der Kündigung mit deinen Miro-Boards passiert und wie du ein Abo wieder aktivierst, wenn du es dir anders überlegt hast.
Wer kann das tun: Team-Admins, Unternehmens-Admins, Rechnungs-Admins
So kannst du dein Abo kündigen
- Wenn du Mitglied mehrerer Teams bist, wechsle im Abo, das du stornieren möchtest, zu dem Team mit dem Abo
- Gehe zu den Einstellungen deines Unternehmens
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Klicke auf Rechnungsstellung
- Klicke auf Abo stornieren am unteren Rand der Seite
- Ein Pop-up wird erscheinen, um die Stornierung zu bestätigen. Klicke auf Abo stornieren
Ein Abo im Business-Preisplan kündigen
- Wenn du Mitglied mehrerer Teams bist, wechsle im Abo, das du stornieren möchtest, zu dem Team mit dem Abo
- Gehe zu den Teameinstellungen
- Klicke auf Rechnungsstellung
- Klicke auf Abo stornieren am unteren Rand der Seite
- Ein Pop-up wird erscheinen, um die Stornierung zu bestätigen. Klicke auf Abo stornieren
Ein Abo im Starter-Preisplan kündigen
Was passiert, nachdem ich mein Abo storniert habe?
Sobald du das Abo stornierst, erhalten alle Admins eine E-Mail, die ihnen mitteilt, dass das Abo ablaufen wird. Sie können die Größe des Teams oder den Preisplan-Typ nicht mehr ändern, außer du reaktivierst dein Abo.
Wenn der Abrechnungszeitraum für dein Abo endet, werden deine Miro-Boards im Ansichtsmodus für alle Teammitglieder gesperrt, bis du auf einen Free-Preisplan downgradest oder dein Abo verlängerst. Die Boards werden nicht gelöscht. Weitere Informationen findest du im Artikel Was passiert, wenn ein Abo abläuft.
Es gibt keine Erstattungen für ungenutzte Zeiten, aber du kannst alle bezahlten Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzen. Wenn du eine unbezahlte Rechnung für zusätzliche Lizenzen hast, wird deine Karte sofort zum Zeitpunkt der Stornierung belastet. Erfahre mehr in Rechnungsstellung und Zahlungen.
So reaktivierst du dein Abo
Wenn du nach der Stornierung deine Meinung änderst, kannst du dein Abo vor Ablauf auf der Registerkarte Übersicht deiner Rechnungseinstellungen reaktivieren.
Das Ablaufdatum findest du in der Registerkarte „Übersicht“. Nach dem Ablaufdatum kannst du dein Abo nicht mehr reaktivieren und musst ein neues Abo starten. Reaktivierung eines Abos
✏️ Wenn du Probleme hast, dein Abo zu stornieren, wende dich an den Miro Support.