Dieser Artikel beantwortet die häufigsten Fragen zur Integration unserer Jira-Karten.
Weitere Informationen zu Jira-Karten findest du auch in diesen Artikeln:
- Jira-Karten
- So richtest du Jira-Karten ein und deinstallierst du
- So richtest du webHook für Jira-Karten ein
- Mögliche Probleme mit Jira-Karten und dem Jira-Add-on
| Frage | Antwort |
|---|---|
Sicherheit |
|
| Wie funktioniert die Jira-Miro-Authentifizierung? | Das verwendete Protokoll ist:
|
| Sind die Daten bei der Übertragung zwischen Jira und Miro sicher? | Wir verwenden das TLS-Sicherheitsprotokoll. Sie verschlüsselt HTTP-Nachrichten vor der Übertragung und entschlüsselt Nachrichten bei der Ankunft. Wir unterstützen auch TLS für den Enterprise-Preisplan. |
| Unterstützst du Mutual TLS? | |
| Behält Miro die Jira-Daten der Kundinnen und Kunden? Wenn ja, wie lange dauert die Aufbewahrungsfrist und wie werden die Daten gesichert? | Ja, Miro behält die Kartendaten, die dem Board hinzugefügt werden. Für OAuth 1.0. (Jira-Server oder -Rechenzentrum) werden die Daten auch aktualisiert, wenn die Webhooks während des Setup-Prozesses für die Jira-Karten konfiguriert werden. Die Aufbewahrungsfrist ist unbegrenzt. Es werden nur die allgemeinen Sicherheitsprotokolle von Miro angewendet. |
| Gibt es eine Möglichkeit, die von Miro abrufbaren Informationen einzuschränken? D.h. wir wollen nur den Titel und den Status sehen. Können wir verhindern, dass Personen in Miro auf andere Felder wie die Beschreibung oder den Anhang zugreifen? | Wir haben in der Dokumentation von Atlassian keine Erwähnung gefunden, wie man die Informationen auf wenige Felder beschränken kann. |
| Kann ich ein Diagramm haben, das den Datenfluss zwischen Jira und Miro zeigt, z. B. während der Authentifizierung, der normalen Nutzung usw.? | Detaillierte Informationen findest du in diesem Artikel für Jira-Entwickler. Wir implementieren unsere Integration gemäß der Atlassian-Dokumentation. |
| Wie wird das Token behandelt? | Oauth 1.0.: Es wird nur das Zugriffstoken verwendet. Das Zugriffstoken bleibt 5 Jahre lang bestehen, es sei denn, es wird widerrufen (keine Anpassungsoption, da diese Richtlinie auf Atlassian Seite definiert ist). Du kannst das Token auf der Jira-Seite über die Web-Oberfläche widerrufen). OAuth 2.0.: Das
|
| Wird ein einzelner Zugriffstoken für den gesamten Jira-Zugriff der Kunden verwendet oder werden separate Token für einzelne Personen verwendet? | Jede Miro-Person, die Jira-Karten importieren, erstellen oder bearbeiten möchte, muss ihre individuellen Jira-Zugangsdaten verknüpfen. Alle oben genannten Aktionen können nur im Namen der einzelnen Jira-Zugangsdaten durchgeführt werden. |
| Wie werden die Anforderungstoken, Zugriffstoken, private Schlüssel und andere OAuth-Geheimnisse/-Zugangsdaten gesichert? | Während der Integration werden nur Zugriffstoken verwendet. Sie werden sicher in der Datenbank gespeichert und nur serverseitig verwendet. Für OAuth 1.0. (Jira-Server und -Rechenzentrum) Das authToken wird nur für den Webhook verwendet. Es ist nicht das eigentliche Authentifizierungs-Token, das von OAuth verwendet wird. Anfragen werden über eine verschlüsselte Verbindung gesendet. Der geheime Schlüssel wird automatisch generiert und ist gemäß dem jeweiligen Team zugeordnet. |
| Welche Endpunkte verwendet deine Integration? | POST /rest/api/2/issue - Neues Issue Für OAuth 1.0. (Jira-Server und Datencenter) Darüber hinaus verwenden wir: POST /rest/webhooks/1.0/webhook |
| Funktionieren die Karten mit dem Jira-Datacenter? | Ja. Wir sind von Atlassian genehmigt und viele unserer Kunden nutzen bereits Jira-Karten mit Datacenter. Die Installation ist identisch. |
| Welche IPs verwendest du, um mit dem Jira-System zu kommunizieren? | Eine Liste unserer statischen IP-Adressen findest du hier. Beachte, dass es sich um die Adressen handelt, die nur für die Kommunikation mit dem Jira-System verwendet werden. Die IP-Adressen der Miro-App sind dynamisch. Um sicherzustellen, dass alle Funktionen der Miro-Boards (einschließlich einiger mit Jira-Karten verbundener Funktionen) erfolgreich funktionieren, bitten wir dich, unsere Domains zu deiner Zulassungsliste hinzuzufügen. |
Können wir Jira in Miro integrieren, aber in Miro diese Jira-Probleme blockieren, wenn die Sicherheitsstufe auf „Privat“ festgelegt ist? |
Nein, das ist keine Option – die Sicherheitsstufen in Jira sind nicht mit Miro korreliert. |
Allgemein |
|
Können wir Miro mit Jira verbinden, wenn wir einen Jira-Server verwenden, der für externe Netzwerke geschlossen ist/eine Jira-Instanz, die nur lokal verfügbar ist? |
Miro ist ein Online-Tool. Du kannst die Integration nur dann einrichten, wenn dein Jira für das öffentliche Internet geöffnet ist. Hier gibt es keine Problemumgehungen. |
| Können wir mehrere Jira-Instanzen mit einem Miro-Team verbinden? | Für OAuth 1.0. (Jira-Server und -Datencenter) – nein, es ist eine Jira-Instanz pro Team. Für OAuth 2.0. – ja, du kannst über die Seite mit den Jira-Integrationseinstellungen zusätzliche Instanzen verbinden und zwischen ihnen wechseln. |
| Was ist der Migrationsprozess von der Server-in-Cloud? | Da sich deine Jira-Basis-URL während der Migration in die Cloud zwangsläufig ändert, wird die Integration von uns aus unterbrochen. Bitte wende dich an den Miro-Support, um Hilfe zu erhalten. |
| Wird bei Miro pro Team, pro Projekt oder pro Miro-Instanz ein Webhook erstellt? | Gilt für OAuth 1.0. Nur (Jira-Server und -Datencenter): Ja, die Erstellung des Webhooks erfolgt automatisch, wenn du in den Miro-Einstellungen die Option Automatischer Webhook verwendest. Ein Webhook wird während der Team-Autorisierung mit Jira erstellt. Die Webhooks werden also pro Team erstellt. |
| Unterstützt das Jira-Karten-Plugin Projekte der nächsten Generation? | Ja, das tut es. Bitte beachte, dass es derzeit keinen Epic-Link/kein Feld gibt, wenn du eine Jira-Karte für ein Projekt der nächsten Generation auf Miro erstellst. |
| Werden benutzerdefinierte Jira-Felder unterstützt? | Ja, wir unterstützen fast alle benutzerdefinierten Felder der Basistypen. Wenn du ein komplexes Datentypfeld hast, kann es nicht unterstützt werden und es kann zu unerwartetem Verhalten führen, wenn du Jira-Karten auf dem Board aktualisierst oder erstellst. |
| Was passiert mit den vorhandenen Jira-Karten, wenn wir zu einer anderen Jira-Instanz wechseln? | Wenn du die Verbindung zu deiner Jira-Instanz deaktivierst, bleiben die mit der Instanz verbundenen Karten auf den Miro-Boards erhalten (kein Datenverlust). Sie werden jedoch nicht mehr aktualisiert. |
| Was passiert mit den vorhandenen Jira-Karten, wenn wir sie von Jira aus einem Projekt in ein anderes verschieben? | Wenn du Jira-Vorgänge derzeit von einem Projekt in ein anderes in Jira verschiebst, werden sie auf Miro-Seite nicht mehr aktualisiert. Als Workaround empfehlen wir, eine URL für den Jira-Vorgang zu kopieren (Strg/Cmd+C) und sie in ein Miro-Board einzufügen (Strg/Cmd+V). Eine Jira-Karte zeigt also neue Werte und wird automatisch aktualisiert. |
| Was passiert mit den Jira-Karten auf dem Board, wenn ein Board in ein anderes Miro-Team verschoben wird? | Die Jira-Karten bleiben auf dem Board, aber niemand kann sie ändern (selbst wenn dieselbe Jira-Instanz für das Zielteam konfiguriert ist). Wenn du auf eine Karte klickst, siehst du die Nachricht: „Die Jira-Karte wurde von einem anderen Konto importiert“. Wenn du die Karten bearbeitbar machen möchtest, importiere sie bitte neu in das Board. |
| Fallen für die Integration von Jira-Karten zusätzliche Kosten an? | Jira-Karten sind für alle kostenpflichtigen Preispläne und Education-Preispläne ohne zusätzliche Kosten verfügbar (Starter-, Business-, Education- und Enterprise-Preispläne). |
Wenn eine Person sich zu einem Miro-Board anmeldet und sich bei Jira anmeldet, hat sie dann Zugriff auf alle Details der Jira-Karten auf dem Board oder nur auf diejenigen, zu denen sie gemäß ihren Jira-Zugangsdaten berechtigt sind?
|
Die Berechtigungen für die Integration von Jira-Karten stellen sicher, dass Personen nur Karten in Jira-Projekten erstellen und bearbeiten können, auf die sie Zugriff haben.Da |