Führe ein Upgrade deines Free-Teams durch, um erweiterte Funktionen für dich und deine Teammitglieder freizuschalten und noch besser zusammenzuarbeiten!
💡 Mehr Informationen über die verfügbaren Miro-Pläne und deren Funktionen findest du auf dieser Seite.
Wähle ein Konto (Team) aus, das ein Upgrade bekommen soll.
Das Abo bei Miro ist an ein Team (Konto) und nicht an ein Profil gebunden. Hier ist ein kleiner Tipp, wie du zwischen diesen Begriffen differenzieren kannst:
- Dein Profil in Miro ist deine E-Mail-Adresse, mit der alle von dir eingerichteten Teams (oder Konten) und von dir erworbenen Abos verknüpft sind
- Das Team or Konto ist ein Arbeitsbereich, den du erstellen oder für den du ein Abo erwerben kannst. Du kannst Mitglied mehrerer Teams/Konten sein
Wenn du Mitglied mehrerer Teams bist, kannst du in der linken Seitenleiste deiner Übersicht zwischen ihnen hin- und herwechseln. Öffne das Team, bei dem du ein Upgrade durchführen möchtest, und führe die folgenden Schritte aus. Durch das Upgrade des Teams werden erweiterte Funktionen für die dazugehörigen Boards freigeschaltet.
Wenn du nicht beabsichtigst, ein Upgrade für deine Teams durchzuführen, kannst du ein kostenpflichtiges Team erstellen, indem du auf das Plus-Symbol in der linken Seitenleiste klickst. Du kannst deine Boards in den neu erstellten Arbeitsbereich verschieben.
✏️ Mitglieder eines Enterprise-Kontos können kein neues Team in ihrer Übersicht erstellen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, dies von der Preisseite aus zu machen, wenn dies nicht in den Einstellungen der Domänensteuerung eingeschränkt ist.
Ein neues kostenpflichtiges Team erstellen
✏️ Hinweis: Nach dem Upgrade wird der Kostenträger zum*zur Rechnungsempfänger*in befördert. Das gibt ihnen jedoch nicht automatisch Admin-Rechte. Mehr Informationen zum Unterschied zwischen dem*der Rechnungsempfänger*in und dem Admin findest du hier.
Upgrade deines Teams
Schritt 1: Wähle einen Plan aus
Um ein Upgrade eines Kontos durchzuführen, klicke auf die blaue Schaltfläche Upgrade in der oberen rechten Ecke der Übersicht. Es öffnet sich ein Pop-up-Menü mit den Upgrade-Optionen.
Upgrade deines Kontos direkt in der Übersicht
Du kannst auch ein Upgrade im Teamprofil durchführen.
Die Upgrade-Option in den Einstellungen
✏️ Wenn du ein Upgrade eines kostenpflichtigen Teams durchführst, wird der anteilige Betrag für die ungenutzte Zeit im vorherigen Plan beim Kaufpreis berücksichtigt.
Schritt 2: Lege die Teamgröße fest
Bevor du auf Upgrade klickst, wähle bitte die benötigte Teamgröße im Dropdown-Menü unter den Plankosten aus. Hinweis: Die Teamgröße im Zahlungsfenster entspricht der aktuellen Anzahl der Teammitglieder.
- Wenn du weniger Lizenzen erwerben möchtest, solltest du zunächst einige Nutzer*innen aus dem Team entfernen. In diesem Leitfaden wird dir erklärt, wie das geht. Wenn dir die Option zum Entfernen von Nutzer*innen nicht angezeigt wird, wende dich bitte an den Team-Admin, um zusätzliche Mitglieder zu löschen oder bitte ihn*sie, dich zum Team-Admin zu machen. Alternativ kannst du ein separates Team erwerben, indem du auf das Plus-Symbol in der linken Seitenleiste klickst
- Wenn du mehr Lizenzen erwerben möchtest, kannst du die Teamgröße im Zahlungsfenster auf bis zu 100 Lizenzen erhöhen. Wenn du mehr Lizenzen erwerben möchtest, ändere bitte nach dem Upgrade deine Teamgröße in den Kontoeinstellungen > Rechnungsstellung > Übersicht
Schritt 3: Wähle die Abrechnungsart und die Zahlungsmethode aus
Nachdem du die Teamgröße erneut überprüft hast, wähle die Abrechnungsart (jährlich oder monatlich) und die Zahlungsmethode (Kreditkarte oder Rechnung) aus. Die Rechnungsmethode ist für den Erwerb des Starter-Plans (mehr als 10 Mitglieder, jährliches Abo) und des Business-Plans freigeschaltet. Um mehr über das Upgrade mit der Self-Service-Rechnung zu erfahren, schau dir bitte diese Seite an. Gib die Daten der Kreditkarte (wenn du lieber mit Kreditkarte bezahlen möchtest) oder einen Promo-Code (wenn du einen hast) ein und klicke auf Kaufen.
✏️ Sollte deine Karte nicht akzeptiert werden, stelle sicher, dass sie gültig ist und überprüfe das Guthaben der Karte. Wenn du während des Upgrades Probleme hast, führe diese Schritte zur Fehlerbehebung aus.
Zahlungsdetails
Dein Team wird unmittelbar nach dem Kauf hochgestuft und du erhältst eine Zahlungsbestätigung an deine aktuelle E-Mail-Adresse. Du kannst auch jederzeit nach dem Kauf die vollständige Rechnung herunterladen.
Wenn du ein Upgrade mit Self-Service-Rechnung durchgeführt hast, wird dir die Rechnung innerhalb einer Stunde an die von dir angegebene E-Mail zugesendet.
So kannst du dein Abo kündigen
Sobald du dein Team hochgestuft hast, verlängert sich dein Abo automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums. Um dein Abo zu kündigen und weitere Verlängerungsgebühren zu vermeiden, gehe zu Kontoeinstellungen > Rechnungsstellung > Übersicht und klicke auf Abo stornieren. Weitere Details findest du in diesem Artikel.
So erwirbst du einen Enterprise-Plan
Wenn du bereits ein Konto hast, klicke auf die Schaltfläche Upgrade in deiner Übersicht. Klicke auf Kontakt für einen Enterprise-Plan.
Enterprise-Plan im Upgrade-Pop-up
Fülle das kurze Anfrageformular für den Enterprise-Plan aus und unser*e Vertriebsbeauftragte*r wird dich in Kürze kontaktieren, um alle Details zu besprechen.
Anfrage für Enterprise
Du kannst aber auch eine Anfrage für den Enterprise-Plan auf der Preisseite senden.