Miro-Preispläne sind flexibel, was bedeutet, dass du jederzeit ein Upgrade oder Downgrade machen kannst.
Downgrade des Business-Preisplans oder Starter-Preisplans auf den Free-Preisplan
- Deine drei zuletzt erstellten Boards bleiben aktiv. Alle anderen Boards sind nur im Ansichtsmodus verfügbar.
- Du kannst deine Projekte nicht ändern oder löschen.
- Eigene Vorlagen sind nicht verfügbar.
- Deine Abrechnungseinstellungen werden nach dem Downgrade ausgeblendet, daher empfehlen wir, deine Rechnungen nach der Zahlung herunterzuladen.
- Wenn es ausstehende Zahlungen für zusätzliche Lizenzen gibt, wird deine Karte belastet, sobald du dein Abo stornierst.
- Da der Free-Preisplan keine privaten Boards unterstützt, werden diese gesperrt. Hier erfährst du, wie du deine Boards entsperrst.
Downgrade des Business-Preisplans auf einen Starter-Preisplan (Beta)
- Das Abo deines Business-Preisplans bleibt bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums aktiv.
- Du kannst deine Zahlungsinformationen jederzeit während des Downgrades aktualisieren und sie werden automatisch für deine Abrechnungseinstellungen übernommen.
- Du kannst während des Downgrades weiterhin Lizenzen hinzufügen oder entfernen. Anpassungen an deinem Abo werden mittels der anteiligen Abrechnung berechnet.
- Wenn du mehrere Arbeitsbereiche einrichtest, werden sie zu einem einzigen Team zusammengeführt, einschließlich aller Personen und Boards.
- Gäste verlieren den Bearbeitungszugriff auf Boards und müssen sich nicht mehr anmelden.
- Wenn du ein Multi-Team eingerichtet hast, werden diese zu einem Team zusammengeführt.
So downgradest du deinen Preisplan
Wer kann das durchführen: Admins, Rechnungs-Admins
- Du kannst dein Abo in deinen Team-Einstellungen unter > Rechnung > Überblick > Abo kündigen stornieren. Alle zukünftigen Zahlungen werden sofort eingestellt
Abo eines Starter-Preisplans stornieren
- Warte, bis dein Abo abläuft. Das Ablaufdatum findest du unter Details zum Preisplan in den Abrechnungseinstellungen
- Wenn das Abo abgelaufen ist, öffnet sich ein Pop-up-Fenster. Klicke unter Free-Preisplan auf Downgrade
Auf den Free-Preisplan downgraden
⚠️ Wenn du mehrere Teams hast, werden sie in einem Free-Preisplan zusammengeführt. Das bedeutet, dass alle Mitglieder, Gäste und Boards aus allen Teams zusammengeführt werden und alle Gäste in Mitglieder umgewandelt werden.
- Kündige dein Abo in den Einstellungen unter Unternehmen > Abrechnung > Überblick > Abo stornieren. Alle zukünftigen Zahlungen werden sofort eingestellt
Abo eines Business-Preisplans stornieren
- Warte, bis dein Abo abläuft. Das Ablaufdatum findest du unter Details zum Preisplan in den Abrechnungseinstellungen
- Wenn das Abo abgelaufen ist, öffnet sich ein Pop-up-Fenster. Klicke unter Free-Preisplan auf Downgrade
Auf den Free-Preisplan downgraden - Es öffnet sich ein zweites Pop-up mit Informationen zur Verwaltung des Zugriffs vor dem Downgrade. Schau dir diese Informationen im Detail an und nimm alle erforderlichen Änderungen an deinen Boards, Teammitgliedern und Gästen vor, bevor du auf Downgraden klickst.Zugriffsverwaltung vor dem Downgrade
- Kündige dein Abo in den Einstellungen unter Unternehmen > Übersicht > Abrechnung > Abo stornieren
Abo eines Business-Preisplans stornieren - Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem du aufgefordert wirst, die Stornierung zu bestätigen. Klicke auf Weiter
Das Downgrade auf den Starter-Preisplan bestätigen - Es erscheint ein zweites Pop-up-Fenster. Stimme dem Downgrade des Abos am Ende des Abrechnungszeitraums zu, indem du auf das Kontrollkästchen und dann auf Weiter klickst. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, dass das Downgrade geplant wurdeDem Downgrade auf den Starter-Preisplan zustimmen
⚠️ Wenn du einen Fehler gemacht hast und den Business-Preisplan behalten möchtest, kannst du das Downgrade unter Einstellungen > Abrechnung > Downgrade stornieren stornieren
Häufige Fragen
Warum werden mir nach dem Downgrade immer noch Kosten in Rechnung gestellt?
Nach der Stornierung erhältst du möglicherweise eine anteilige Rechnung für Lizenzen, die du während des Abrechnungszeitraums hinzugefügt hast.