Relevante para: todos los planes
Puedes pagar mensual o anualmente con pagos automatizados con tarjeta de crédito o anualmente mediante facturación de autoservicio.
La diferencia entre pagos automatizados y facturación de autoservicio
Pagos automatizados |
Facturación de autoservicio |
|
Planes disponibles |
Starter, Business, Consultant |
Starter, Business |
Método de pago |
Tarjeta de crédito |
Tarjeta de crédito Transferencia de crédito mediante la Cámara de compensación automatizada (ACH, Automated Clearing House) Transferencia bancaria |
Tipo de pago |
Automatizado |
Factura de autoservicio |
Frecuencia de pago |
Mensual o anual (cargado al final del período de facturación) |
Anual (pago que se hará dentro de los 30 días de la fecha de emisión de la factura) |
Asientos (licencias) |
Ningún requisito de licencias mínimas Los pagos por asientos adicionales se cobran mensualmente |
Plan Starter: se requiere un mínimo de 10 licencias Plan Business: se requiere un mínimo de 5 licencias Las facturas correspondientes a asientos adicionales se emiten trimestralmente |
✏️ Admitimos pagos 3D Secure para bancos que requieren pasos de autorización adicionales.
Cambiar entre opciones de pago
Cómo cambiar de la facturación de autoservicio al pago automatizado
Si deseas cambiar de la facturación de autoservicio anual al pago automatizado, comunícate con el equipo de soporte de Miro.
Cómo cambiar del pago automatizado a la facturación de autoservicio
Hay dos maneras de cambiar a la facturación de autoservicio:
- Si pagas con tarjeta de crédito, puedes cambiar del pago automatizado a la facturación de autoservicio bajo Payment method (método de pago) > Change payment method (cambiar método de pago). Si actualmente pagas de forma mensual, cuando cambies tu método de pago también tendrás que seleccionar la opción de pago anual y agregar un mínimo de diez licencias para Starter y cinco licencias para Business.
- Puedes cambiar del pago automatizado a la facturación de autoservicio anual cuando actualizas tu plan Starter a Business.
Cambios en tu facturación después de cambiar a la facturación de autoservicio
Si cambias tu opción de pago del modo automatizado a la facturación de autoservicio desde una subscripción anual, tu período de facturación y la fecha de renovación no cambiarán. Si aumentas el tamaño del equipo al momento de cambiar a la facturación de autoservicio, recibirás una factura de ajuste diferencial por las licencias adicionales en el siguiente período de facturación.
Si cambias tu opción de pago del pago automatizado a la facturación de autoservicio y antes tenías una subscripción mensual, tu fecha de renovación cambiará y recibirás una factura por tu tiempo adicional en la nueva subscripción anual. El prorrateo por los asientos adicionales (si aumentas el tamaño de tu equipo) también se incluirá en la factura. Se cobrarán todos los pagos pendientes actuales (por ejemplo, próximas facturas por los asientos recién agregados) por medio del método de pago actual (tarjeta) antes de emitir la factura. Si no se puede realizar el cobro, se añadirá la cantidad de pagos a la nueva factura.
Si actualizas tu plan de Starter a Business, tu período de facturación y la fecha de renovación cambiarán. La cantidad prorrateada por el tiempo no utilizado en el plan Starter se acreditará a tu nueva factura.
Si tienes una factura no pagada por licencias adicionales agregadas, intentaremos añadir el cargo a tu tarjeta durante la actualización. Si no se puede hacer el cargo, se sumará el monto prorrateado a la nueva factura de autoservicio.
Cómo pagar tu factura de autoservicio
Una vez que pagues la factura, recibirás un comprobante y también podrás descargar una factura pospago en Billing settings (ajustes de facturación).
⚠️ Por favor, paga la factura dentro de un lapso de 30 días. De lo contrario, la subscripción se vencerá y tu acceso a las funciones del plan quedará restringido.
✏️ Cada suscripción tiene un número de cuenta bancaria único.
⚠️ Las transferencias de crédito mediante ACH solo están disponibles en los Estados Unidos.
