Cómo cancelar tu suscripción

Puedes cancelar tu subscripción de Miro en cualquier momento. Más información sobre cómo cancelar tu suscripción, qué sucede con tus tableros de Miro después de cancelar y cómo reactivar la suscripción si cambias de opinión./span>

Quién puede hacerlo: admins de equipo, admins de empresa, admins de facturación

Cómo cancelar tu suscripción

¿Qué sucede después de que cancelo mi subscripción?

Una vez que cancelas la subscripción, todos los admins de cuenta reciben un email informando que la subscripción está programada para caducar. Ya no podrán cambiar el tamaño del equipo ni el tipo de plan a menos que reactives tu subscripción.

Cuando finalice el período de facturación de tu subscripción, tus tableros de Miro quedarán fijos en modo de solo lectura para todos los miembros del equipo hasta que actives un plan Free o renueves tu subscripción. Los tableros no se eliminarán.  Puedes encontrar más información en el artículo Qué sucede cuando una suscripción caduca.

No hacemos reembolsos por el tiempo no utilizado, pero podrás usar todas las funciones pagas hasta el final del período de pago. Si tienes una factura impaga/span> por asientos (licencias) adicionales, se hará el cobro a tu tarjeta automáticamente, en el momento de la cancelación.   Obtén más información en la sección de facturación y pagos. 

Cómo reactivar mi subscripción

Si cambias de opinión después de cancelarla, podrás reactivar tu suscripción antes o después de que caduque en el apartado Visión general de tu Facturación facturación.

Encontrarás la fecha de vencimiento en la pestaña Resumen.  

Reactivar una suscripción

✏️ Si tienes problemas para cancelar tu subscripción, ponte en contacto con el Soporte de Miro.