Disponible para: admins de equipo y admins de empresa
Cómo eliminar un equipo
✏️ Ten en cuenta que un equipo en Miro y tu perfil (tu información de usuario y el correo electrónico al que todos tus equipos están adjuntos) no son lo mismo. Si quieres eliminar tu perfil, consulta este artículo.
⚠️ Ten en cuenta que los admins del plan Enterprise no están obligados a confirmar la eliminación y que la sugerencia de guardar copias de seguridad es el último paso del proceso.
Si eliminas tu equipo se borran todos los tableros y las plantillas que estén guardados en el equipo. No es posible deshacer esta acción. Antes de eliminar el equipo, quizás quieras transferir tus tableros a otros equipos, guardar copias de seguridad o exportarlos y pedirles a los miembros de tu equipo que hagan lo mismo.
Haz lo siguiente para eliminar un equipo:
- Ve a Ajustes de perfil de Miro (en un tablero, haz clic en el ícono de Settings [Configuración] junto al nombre de tu tablero). Desde el panel de Miro, haz clic en tu avatar y elige Settings (Configuración).
- Haz clic en Equipos desde el panel izquierdo.
- Haz clic en el equipo que quieres eliminar.
- Haz clic en Team profile (Perfil del equipo) desde el panel izquierdo.
- Haz clic en el botón Delete team (Eliminar equipo).
Cómo eliminar un equipo a través del perfil del equipo
- Confirma tu elección haciendo clic en Delete team (Eliminar equipo). Ten en cuenta que todos los tableros que hayas asociado a este equipo también se eliminarán.
Mensaje de confirmación de la eliminación de un equipo
- Recibirás un correo electrónico con un enlace de confirmación para finalizar el proceso. Haz clic en el enlace Delete My Team (Eliminar mi equipo) para terminar.Correo electrónico de confirmación para eliminar un equipo
Cómo eliminar un plan Consultant o Business
Ten en cuenta que no es posible eliminar un plan Business ni el equipo más reciente en un plan Consultant o Business* nuevo. Recibirás un mensaje de advertencia: You can't delete the last team in your organization (No puedes eliminar el último equipo de tu organización). Puedes resolverlo del siguiente modo:
- Cancela tu subscripción.
- Cuando tu equipo caduque al final del período de facturación, cambia al plan inferior Free.
- Eliminar el equipo Free.
*En los próximos meses, implementaremos gradualmente un nuevo plan Business y migraremos a nuestros usuarios de planes Business actuales. Si compraste el plan recientemente, es posible que ya tengas acceso a las funciones del plan Business nuevo. Obtén más información sobre el plan Business nuevo y cómo consultar qué versión tienes actualmente.
En el plan Enterprise puedes contactar al Soporte para recibir asistencia.
Preguntas frecuentes
También puede ser que un firewall esté impidiendo que el correo llegue a tu bandeja de entrada. Comunícate con el administrador de sistemas y pídele que permita nuestros dominios y subdominios.Este es un artículo con más información sobre los correos que debes permitir.
✏️ Si quieres abandonar el equipo al que se te invitó, consulta el artículo Cómo abandonar un equipo.