Configurado por: admins de equipo
Cómo eliminar un equipo
✏️ Ten en cuenta que un equipo en Miro y tu perfil (tu información de usuario y el email al que todos tus equipos están adjuntos) no son lo mismo. Si quieres eliminar tu perfil, consulta este artículo.
Si eliminas tu equipo se borran todos los tableros y las plantillas que estén guardados en el equipo. Esta acción no se puede deshacer. Antes de eliminar el equipo, quizás quieras transferir los tableros a otros equipos, guardar copias de seguridad o exportarlos y pedirles a los miembros de tu equipo que hagan lo mismo.
Haz lo siguiente para eliminar un equipo:
1. Abre Team settings (ajustes de equipo).
2. Cambia a la pestaña Team profile (perfil del equipo).
3. Desplázate hasta la parte inferior de la página y elige Delete team (eliminar equipo).
Cómo eliminar un equipo
4. En este punto, sugerimos que guardes copias de seguridad, muevas tu contenido a otro equipo o elimines todos los tableros que te pertenecen a ti y a los miembros de tu equipo.
Mensaje de confirmación de la eliminación de un equipo
5. Poco después, recibirás un mensaje de correo electrónico con un enlace de confirmación. Haz clic en el enlace para finalizar.
Correo electrónico de confirmación para eliminar un equipo
Cómo eliminar un plan Consultant o Business
Ten en cuenta que no es posible eliminar un plan Business ni el último equipo en un plan Consultant o Business* nuevo. Recibirás un mensaje de advertencia: No puedes eliminar el último equipo de tu organización. Puedes resolverlo del siguiente modo:
- Cancelar tu subscripción.
- Cuando tu equipo haya vencido al final del período de facturación, baja de categoría a un plan Free.
- Eliminar el equipo Free.
*En los próximos meses, implementaremos gradualmente un plan Business nuevo y migraremos a nuestros usuarios de planes Business actuales. Si compraste el plan recientemente, es posible que ya tengas acceso a las funciones del plan Business nuevo. Obtén más información sobre el plan Business nuevo y sobre cómo consultar qué versión tienes actualmente.
En el plan Enterprise puedes contactar al Soporte para recibir asistencia.
Preguntas frecuentes
- ¿La suscripción vinculada a mi equipo se cancelará al eliminar el equipo?
- Para asegurarte de que no haya cargos adicionales, cancela tu subscripción en los ajustes de Billing (Facturación): usa esta guía. - ¿Qué tipo de permisos necesito para eliminar un equipo?
- Solo los Admins pueden eliminar sus equipos. Si no eres el Admin, verás la opción de abandonar el equipo. - Solicité eliminar mi equipo, pero nunca recibí el correo electrónico de confirmación. ¿Cómo puedo encontrar el correo electrónico?
- Abre tus carpetas de Spam, Promociones, Correo no deseado, Social y Actualizaciones, y verifica si el correo electrónico de confirmación está allí.
También es posible que un firewall esté impidiendo que el mensaje llegue a tu bandeja de entrada. Comunícate con el administrador de tu sistema y pídele que incluya nuestros dominios y subdominios como autorizados. Este es un artículo con más información sobre los remitentes de correo que debes incluir en la lista de autorizados.
✏️ Si quieres abandonar el equipo al que se te invitó, consulta el artículo Cómo abandonar un equipo.