Disponible para: admins de equipo, admins de usuario y admins de empresa
Cómo eliminar un equipo
✏️ Ten en cuenta que un equipo en Miro y tu perfil (tu información de usuario y el correo electrónico al que todos tus equipos están adjuntos) no son lo mismo. Si quieres eliminar tu perfil, consulta este artículo.
⚠️ Ten en cuenta que los admins del plan Enterprise no están obligados a confirmar la eliminación y que la sugerencia de guardar copias de seguridad es el último paso del proceso.
Los admins de empresa y de equipo pueden eliminar equipos. Al eliminar tu equipo se eliminan todos los tableros y plantillas. Para recuperar tableros borrados accidentalmente, consulta los pasos del artículo Gestión de la papelera. Antes de eliminar el equipo, quizás quieras transferir tus tableros a otros equipos, guardar copias de seguridad o exportarlos y pedirles a los miembros de tu equipo que hagan lo mismo.
Haz lo siguiente para eliminar un equipo:
- Ve a Ajustes de perfil de Miro (en un tablero, haz clic en el ícono de Settings [Configuración] junto al nombre de tu tablero). Desde el panel de Miro, haz clic en tu avatar y elige Settings (Configuración).
- Haz clic en Equipos desde el panel izquierdo.
- Haz clic en el equipo que quieres eliminar.
- Haz clic en Team profile (Perfil del equipo) desde el panel izquierdo.
- Haz clic en el botón Eliminar equipo.
Eliminar un equipo utilizando el perfil Equipo
- Confirma tu elección haciendo clic en Delete team (Eliminar equipo). Ten en cuenta que todos los tableros que hayas asociado a este equipo también se eliminarán.
Mensaje de confirmación de eliminación de equipo
- Si eres una organización de un solo equipo, recibirás un correo electrónico con un enlace de confirmación para finalizar el proceso. Haz clic en el enlace Eliminar mi equipo para terminar.
Correo electrónico de confirmación para eliminar un equipo
Restaurar o eliminar definitivamente un equipo
Disponible para: planes Business y Enterprise
Quién puede hacerlo: Admins de empresa, admins de usuarios
Cuando eliminas un equipo, puedes recuperarlo o eliminarlo definitivamente. Si no haces nada, el equipo se purgará automáticamente al cabo de 90 días.
Al restaurar un equipo eliminado también se restaurarán los tableros o plantillas que se eliminaron cuando se borró el equipo.
Si eliminas el equipo de forma permanente, también se eliminarán de forma permanente todos los tableros o plantillas que haya creado. Esto no se puede deshacer.
Restaurar un equipo eliminado
- Haz clic en Equipos en el panel de configuración de tu Empresa
- Haz clic en la pestaña Eliminados del panel Equipos
- Busca el equipo que quieres recuperar; puedes desplazarte o utilizar la barra de búsqueda para encontrar tu equipo
- Haz clic en ... junto a tu equipo y selecciona Restaurar equipo
- Tu equipo volverá a la pestaña Activo y se recuperarán todos los tableros/plantillas
Restaurar un equipo eliminado
Borrar un equipo permanentemente
- Haz clic en Equipos en el panel de configuración de tu Empresa
- Haz clic en la pestaña Eliminados del panel Equipos
- Busca el equipo que quieres recuperar; puedes desplazarte o utilizar la barra de búsqueda para encontrar tu equipo
- Haz clic en ... junto a tu equipo y elige Eliminar permanentemente
-
Se te pedirá que confirmes que quieres hacerlo marcando la casilla Borrar "[nombre del equipo]" y, a continuación, haciendo clic en Borrar permanentemente
Borrar un equipo permanentemente
Eliminar el último equipo en el plan Business
No es posible eliminar el último equipo de un plan Business. En su lugar verás un mensaje de advertencia: No puedes eliminar el último equipo de tu organización.
Puedes resolverlo del siguiente modo:
- Cancela tu subscripción.
- Cuando tu equipo caduque al final del período de facturación, cambia al plan inferior Free.
- Eliminar el equipo Free.
En el plan Enterprise puedes contactar al Soporte para recibir asistencia.
Preguntas frecuentes
También puede ser que un firewall esté impidiendo que el email llegue a tu bandeja de entrada. Comunícate con el administrador de sistemas y pídele que permita nuestros dominios y subdominios.Este es un artículo con más información sobre los correos que debes permitir.
✏️ Si quieres salir de un equipo al que se te invitó, consulta el artículo Cómo salir de un equipo.