Crea copias archivadas de tus tableros guardando copias de seguridad de los tableros. Las copias de seguridad te permiten garantizar la seguridad de tu contenido y compartir copias de tus tableros con otros usuarios de Miro.
Disponible para: planes Starter, Business, Enterprise y Education
Configurado por: propietario del tablero, copropietario del tablero, admins de empresa con permisos de admin de contenido en el plan Enterprise
Cualquier usuario puede cargar el archivo de copia de seguridad
Guardar una copia de seguridad de un tablero
Para crear una copia de seguridad, abre un tablero y haz clic en el botón Exportar en el menú del tablero. Elige la opción Descargar copia de seguridad del tablero y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Descargar copia de seguridad del tablero
También puedes guardar una copia de seguridad desde tu panel: abre el menú de un tablero haciendo clic en los tres puntos y elige la opción.
Descargar copia de seguridad del tablero desde el panel
El archivo *.rtb se guardará en tu dispositivo.
⚠️ Ten en cuenta que solo los propietarios y copropietarios pueden descargar copias de seguridad de los tableros ubicados en equipos de pago. Si esta opción está desactivada en el menú Export, verifica si esta función está disponible en tu plan y si eres el propietario o copropietario del tablero.
✏️ Si tienes problemas para guardar una copia de seguridad, prueba los pasos de resolución de problemas de este artículo.
Restaurar un tablero desde una copia de seguridad
La opción de subir una copia de seguridad de un tablero está disponible para cualquier usuario en los equipos de pago. Puedes enviar una copia archivada de tu tablero a otro usuario de Miro para que recree el tablero en su equipo de pago.
Para restaurar un tablero desde una copia de seguridad, ve al panel y haz clic en Cargar desde la copia de seguridad. Aparecerá un cuadro de diálogo en el que podrás elegir el archivo de copia de seguridad del tablero *.rtb. Después de confirmar tu elección, se creará un tablero nuevo con el mismo contenido en el equipo. El título del tablero incluirá la palabra Restaurado.
Después de restaurar el tablero, también puedes moverlo a un proyecto diferente dentro de tu equipo.
Restaurar un tablero desde una copia de seguridad
Resolución de problemas
Ten en cuenta que las descargas y cargas de copias de seguridad de tableros son limitadas. Para descargas, hay un límite de 1 GB. Como solución alternativa, divide el tablero en tableros más pequeños o usa las versiones de los tableros en lugar de copias de seguridad físicas.
En cuanto a las cargas, la interfaz de Miro solo puede cargar copias de seguridad de tableros de menos de 200 MB. Para cargar archivos de copia de seguridad de mayor tamaño, comunícate con el equipo de soporte de Miro:
- Inicia sesión en Miro y envía tu solicitud mediante el formulario de soporte
- Adjunta el archivo de copia de seguridad a la solicitud o cárgalo en cualquier almacenamiento en la nube y envíanos el enlace (asegúrate de permitir que cualquier persona con el enlace pueda descargar el archivo)
- Si el archivo de copia de seguridad ocupa menos de 200 MB y sigues teniendo problemas para cargarlo, consulta los pasos de solución de problemas en esta página
Si aparece el mensaje de error No se puede encontrar el duplicado del recurso existente para el recurso optimizado 0 cuando intentas cargar una copia de seguridad, esto significa que la copia de seguridad del tablero contiene un recurso que es necesario eliminar. Puedes enviar el archivo .rtb al soporte de Miro para que eliminemos los datos del recurso, de modo que la copia de seguridad se pueda cargar correctamente.
Preguntas frecuentes
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No tengo la opción de descargar la copia de seguridad de un tablero. ¿Por qué?
- Ten en cuenta que solo los propietarios y copropietarios de los tableros en equipos de pago o los admins de empresa con permisos de admin de contenido en el plan Enterprise pueden guardar copias de seguridad de tableros.
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¿Qué hago si se eliminó mi tablero?
- Consulta esta guía: Cómo restaurar un tablero eliminado.
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¿Puedo hacer copias de seguridad de varios tableros de forma masiva?
- Esto no es posible por el momento.