D’ici à décembre 2023, nous aurons supprimé notre forfait Consultant et migré tous les abonnements vers le forfait Business.
À quelles fonctionnalités ai-je accès avec le forfait Business ?
Notre forfait Business reste favorable aux consultants, avec un minimum d’une seule licence, un accès illimité pour les invités et la prise en charge de plusieurs équipes, ce qui vous permet de séparer le travail des clients et celui des équipes.
Le forfait Business comprend toutes les fonctionnalités du forfait Consultant, ainsi que l’authentification unique, ce qui améliore la sécurité et simplifie l’accès de votre équipe.
En savoir plus sur le forfait Business.
Modifications apportées à votre abonnement lors de votre transition vers le forfait Business
Après la migration vers le forfait Business, vous bénéficierez d’une réduction de 25 % pendant 1 an. Vous bénéficiez ainsi du même prix que votre forfait Consultant lors de votre transition vers le forfait Business.
Une fois votre réduction expirée, votre abonnement sera automatiquement renouvelé au prix du forfait Business.
| Forfait Consultant | Forfait Business | Réduction | |
| Tarifs mensuels | 15 $ par membre et par mois | 20 $ par membre et par mois | 25 % pendant 1 an |
Tarifs annuels |
12 $ par membre et par mois |
16 $ par membre et par mois |
25 % pendant 1 an |
Que se passe-t-il si je ne souhaite pas renouveler mon abonnement avec le forfait Business ?
Si vous ne souhaitez pas renouveler automatiquement au nouveau prix du forfait Business, vous pouvez annuler votre abonnement avant l’expiration de votre réduction.
Vous avez également la possibilité de rétrograder du forfait Business au forfait Starter à tout moment après la migration.
La date de facturation de mon abonnement actuel au forfait Consultant est-elle impactée ?
Votre date de facturation originale ne change pas. Votre abonnement au forfait Business sera renouvelé à la même date de facturation que votre forfait Consultant. La réduction de 25 % sera appliquée aux mois restants de l’année. Par exemple, si votre facturation se renouvelle en janvier après la migration, vous bénéficierez de la réduction pendant les 11 prochains mois.
Que se passe-t-il lorsque j’ajoute ou supprime des licences avant, pendant ou après la migration ?
Si vous supprimez des licences, tout temps inutilisé sera crédité sur votre prochaine facture. Si vous ajoutez des licences, vous recevrez une facture au prorata le mois suivant. En savoir plus sur le fonctionnement de la facturation Miro.
Mon abonnement au forfait Consultant a expiré. Suis-je éligible à la réduction sur le forfait Business ?
Si votre forfait Consultant a expiré, votre admin d’entreprise recevra un e-mail avec un code de réduction de 25 % que vous pouvez utiliser pour un nouvel abonnement au forfait Business. Il n’est pas possible de réactiver votre forfait Consultant.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit au forfait Consultant dans le cadre du réseau professionnel Miro (MPN) ?
Si vous avez un forfait Consultant avec MPN, vos fonctionnalités existantes seront disponibles jusqu’à l’expiration de votre accès MPN.
Mes données seront-elles en sécurité pendant le processus de migration ?
Oui, toutes vos données, y compris vos tableaux, ainsi que l’accès des membres et des invités, resteront complètement sécurisées et inchangées tout au long du processus de migration.
Combien de temps va prendre le processus de migration ?
Le processus de migration peut prendre quelques jours. Vous pouvez vérifier si votre forfait a été migré en cherchant le nom du forfait dans vos Paramètres de facturation > Détails du forfait.
Y aura-t-il des temps d’arrêt pendant la migration ?
Non, il n’y aura pas de temps d’arrêt. Vous pouvez continuer à utiliser Miro pendant la migration.
Recevrai-je une assistance pour tirer le meilleur parti des fonctionnalités de mon forfait Business ?
Nous ajouterons à votre tableau de bord des tableaux de bienvenue au forfait Business. Ces tableaux sont destinés à vous aider à découvrir et à comprendre les fonctionnalités de base du forfait Business.