Configuré par : les admins d’équipe
Suppression d’une équipe
✏️ Veuillez noter qu’une équipe dans Miro et votre profil (vos données utilisateur et l’adresse e-mail auxquelles toutes vos équipes sont liées) sont deux choses différentes. Si vous souhaitez supprimer votre profil, consultez cet article.
La suppression d’une équipe entraîne la suppression de tous les tableaux et de tous les modèles enregistrés dans l’équipe. Vous ne pouvez pas annuler cette action. Avant de supprimer l’équipe, vous voudrez peut-être transférer vos tableaux dans d’autres équipes, enregistrer des sauvegardes ou exporter vos tableaux. Demandez aux autres membres de votre équipe d’en faire de même.
Pour supprimer une équipe :
1. Ouvrez Team settings (Paramètres de l’équipe).
2. Passez sur l’onglet Team profile (Profil de l’équipe).
3. Faites défiler jusqu’en bas de la page et choisissez Delete team (Supprimer l’équipe).
Suppression d’une équipe
4. À ce stade, nous vous suggérons d’enregistrer des sauvegardes, de déplacer votre contenu dans une autre équipe ou de supprimer tous les tableaux que vous et les membres de votre équipe possédez.
Message de confirmation de la suppression de l’équipe
5. Quelques instants plus tard, vous recevrez un e-mail avec un lien de confirmation. Cliquez sur le lien pour terminer la suppression.
E-mail de confirmation de la suppression d’une équipe
Supprimer un plan Consultant ou Business
Notez qu’il n’est pas possible de supprimer un plan Business ou la dernière équipe d’un plan Consultant ou d’un nouveau plan Business*. Vous recevrez le message d’avertissement suivant : You can’t delete the last team in your organization (Vous ne pouvez pas supprimer la dernière équipe de votre organisation). Vous pouvez utiliser cette solution :
- Annulez votre abonnement.
- Lorsque la période de facturation de votre équipe est expirée, passez à un plan Free.
- Supprimez l’équipe du plan Free.
*Au cours des prochains mois, nous déploierons progressivement notre nouveau plan Business, et migrerons les utilisateurs existants de notre plan Business. Si vous avez récemment souscrit au plan, vous pourriez avoir déjà accès aux nouvelles fonctionnalités du nouveau plan Business. En savoir plus sur le nouveau plan Business et sur la façon de vérifier sur quelle version vous êtes actuellement.
Si vous avez un plan Enterprise, veuillez contacter le service d’assistance pour obtenir de l’aide.
Foire aux questions
- Est-ce que l’abonnement lié à mon équipe sera résilié à la suppression de l’équipe ?
- Pour vous assurer de ne pas encourir de frais supplémentaires, veuillez annuler votre abonnement dans Billing settings (Paramètres de facturation) en vous aidant de ce guide. - De quel type d’autorisation ai-je besoin pour supprimer une équipe ?
- Seuls les admins peuvent supprimer leurs équipes. Si vous n’avez pas de rôle d’admin, seule l’option Leave the team (Quitter l’équipe) sera disponible. - J’ai demandé la suppression de mon équipe, mais je n’ai jamais reçu d’e-mail de confirmation. Comment puis-je trouver cet e-mail?
- Ouvrez vos dossiers Spam, Promotions, Junk, Réseaux sociaux et Notifications et vérifiez si l’e-mail de confirmation ne s’y trouve pas.
Il est également possible qu’un pare-feu empêche l’envoi de l’e-mail dans votre boîte de réception. Veuillez contacter l’admin de votre système et lui demander d’ajouter nos domaines et sous-domaines dans votre liste d’autorisations. Voici un article contenant davantage d’informations sur les expéditeurs que vous devez autoriser.
✏️ Si vous souhaitez quitter l’équipe dont vous faites partie, consultez l’article Comment quitter une équipe.