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Créez des copies archivées de vos tableaux en enregistrant des sauvegardes de tableaux. Les sauvegardes vous permettent d'assurer la sécurité de votre contenu et de partager des copies de vos tableaux avec d'autres utilisateurs de Miro.
Disponible pour: les forfaits Team, Business, Consultant, Enterprise et Education
Configuré par: le propriétaire du tableau, le copropriétaire du tableau, les administrateurs de l'entreprise avec des autorisations d'administrateur de contenu pour le forfait Enterprise
Le fichier de sauvegarde peut être téléchargé par n'importe quel utilisateur
Enregistrer une sauvegarde de tableau
Pour créer une sauvegarde, ouvrez un tableau et cliquez sur le bouton Export (Exporter). Choisissez l'option Download board backup (Télécharger une sauvegarde du tableau) et suivez les instructions à l'écran.
Télécharger une sauvegarde du tableau
Vous pouvez également enregistrer une sauvegarde depuis votre tableau de bord : ouvrez le menu d'un tableau en cliquant sur les trois points et sélectionnez l'option.
Télécharger une sauvegarde du tableau à partir du tableau de bord
Le fichier *.rtb sera enregistré sur votre appareil.
⚠️ Veuillez noter que seuls les propriétaires et co propriétaires de tableaux peuvent télécharger des sauvegardes de tableaux situés dans des équipes payantes. Si cette option est grisée dans le menu Export (Exporter), veuillez vérifier si cette fonctionnalité est disponible pour votre forfait et si vous êtes le propriétaire ou le copropriétaire du tableau.
✏️ Si vous rencontrez des problèmes pour enregistrer une sauvegarde, essayez la procédure de dépannage de cet article.
Restaurer un tableau à partir d'une sauvegarde
L'option de téléchargement d’une sauvegarde du tableau est disponible pour tout utilisateur d’une équipe payante. Vous pouvez envoyer une copie archivée de votre tableau à un autre utilisateur Miro afin qu'il puisse recréer la copie du tableau dans son équipe payante.
Pour restaurer un tableau à partir d'une sauvegarde, accédez au tableau de bord et cliquez sur Upload from backup (Charger à partir d’une sauvegarde). Une boîte de dialogue apparaît, vous permettant de choisir votre fichier de sauvegarde du tableau *.rtb. Après avoir confirmé votre choix, un nouveau tableau avec le même contenu est créé dans l'équipe. Le titre du tableau inclut le mot Restored (Restauré).
Restaurer un tableau à partir d'une sauvegarde
Dépannage
Veuillez noter que les téléchargements et les téléchargements de sauvegarde du tableau sont limités. Pour les téléchargements, il y a une limite de 1 Go. Comme solution de contournement, divisez le tableau en tableaux plus petits ou respectez les variantes du tableau au lieu des sauvegardes physiques des tableaux.
Pour les téléchargements, l'interface Miro ne peut télécharger que des sauvegardes de tableaux de moins de 200 Mo. Pour télécharger des fichiers de sauvegarde plus volumineux, veuillez contacter l'équipe d'assistance Miro:
- Connectez-vous à Miro et soumettez votre demande à l'aide du formulaire d'assistance
- Joignez votre fichier de sauvegarde à votre demande ou téléchargez-le sur n'importe quel stockage cloud et envoyez-nous le lien (veuillez vous assurer d'autoriser toute personne disposant du lien à télécharger le fichier)
- Si votre fichier de sauvegarde fait moins de 200 Mo et que vous rencontrez toujours des problèmes pour le télécharger, veuillez consulter la procédure de dépannage sur cette page
Si vous obtenez l'erreur Impossible de trouver un doublon de ressource existante pour la ressource optimisée 0 (Can't find existing resource duplicate for optimized resource 0) lorsque vous essayez de télécharger une sauvegarde, cela signifie que la sauvegarde du tableau contient une ressource qui doit être supprimée. Vous pouvez envoyer le fichier rtb. au support de Miro afin que nous puissions supprimer les données de ressources pour assurer le téléchargement réussi de la sauvegarde.
Questions fréquemment posées
- Je n’ai pas l’option de téléchargement de la sauvegarde du tableau. Pourquoi?
- Veuillez noter que les sauvegardes de tableaux peuvent seulement être enregistrées par les propriétaires/copropriétaires de tableaux dans des équipes payantes ou bien par les administrateurs de l'entreprise avec des autorisations d'administrateur de contenu pour le forfait Enterprise. - Que faire si mon tableau a été supprimé?
- Consultez ce guide: Comment restaurer un tableau supprimé. - Puis-je faire des sauvegardes de plusieurs tableaux en même temps?
- Ce n'est pas possible pour le moment.