Conservez le contenu créé par Miro au sein de votre abonnement et assurez-vous de la conformité à la sécurité de l’entreprise avec le Contrôle de domaine.
Disponible pour : plan Enterprise
Configuré par : les admins d’entreprise/du système
Le Contrôle de domaine permet aux admins Miro de gérer tous les utilisateurs et de s’assurer que leur utilisation est conforme aux dispositions de l’abonnement.
Avec le Contrôle de domaine, vous pouvez :
- Demander un audit pour identifier les utilisateurs qui ne font pas partie de votre abonnement et les inviter à rejoindre l’abonnement
- Établir des politiques et des contrôles sur la manière dont les utilisateurs peuvent accéder à Miro et à quoi ils peuvent accéder, ainsi que sur la propriété globale des utilisateurs (par exemple, en les affectant à des équipes, en gérant leur contenu, en analysant leurs activités et en les supprimant)
- Empêcher les utilisateurs de votre ou vos domaines de créer leurs propres abonnements
- Ajouter automatiquement aux équipes désignées les utilisateurs nouvellement enregistrés dans votre ou vos domaines
Comment configurer le Contrôle de domaine
Aperçu du processus
Chaque domaine ou sous-domaine que vous enregistrez ne peut être lié qu’à un seul abonnement Enterprise. Vous ne pouvez pas partager des domaines ou sous-domaines entre les abonnements. Le processus de vérification de chaque domaine ou sous-domaine est le suivant :
- Ajoutez votre domaine à Miro.
- Recevez un code de vérification de Miro.
- Ajoutez le code de vérification à l’enregistrement TXT de votre domaine.
- Attendez que l’enregistrement du domaine devienne public.
- Informez Miro que l’enregistrement est public et peut être vérifié.
⚠️ Vous devez notifier Miro du fait que l’enregistrement de votre domaine est public. Votre domaine restera non vérifié jusqu’à ce que vous accomplissiez cette étape.
Vérifiez votre domaine
✏️ Si vous avez activé le paramètre de blocage des utilisateurs désactivés au niveau de l’entreprise, lors de la vérification d’un nouveau domaine, tous les utilisateurs désactivés de votre domaine nouvellement vérifié seront également bloqués.
Étape 1. Ajoutez votre ou vos domaines à Miro.
- Cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord Miro.
- Rendez-vous dans les paramètres Entreprise > Sécurité et conformité > Domaines gérés.
- Cliquez sur + Ajouter un domaine.
- Saisissez votre nom de domaine complet (votreentreprise.com) et cliquez sur Ajouter un domaine.
Notez que vous recevrez la notification sur l’adresse e-mail qui a été enregistrée dans Miro lorsque vous avez demandé la vérification de votre domaine. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de notre part, vérifiez le compte qui a été utilisé pour faire la demande.
Le contrôle de domaine dans les paramètres de l’entreprise
Étape 2. Recevez le code de vérification.
Nous vous enverrons un e-mail avec un code de vérification. Nous répondons généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Ne supprimez pas cet e-mail. Vous aurez besoin de ce code à l’étape 3. Vous devrez également répondre à cet e-mail lorsque l’enregistrement de votre domaine sera rendu public.
L’e-mail proviendra du service d’assistance de Miro et aura un numéro de ticket dans l’objet. Si vous ne voyez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier spam.
Étape 3. Créez un enregistrement TXT.
Sur le site de votre fournisseur de domaine (GoDaddy, Amazon, Cloudflare, etc.), trouvez votre domaine et allez dans l’onglet ou la section des enregistrements DNS. Créez un nouvel enregistrement TXT en utilisant les spécifications ci-dessous.
Les membres de votre équipe informatique, un admin du domaine ou les membres de votre équipe réseau sont les personnes les plus à même de vous aider. La mise à jour de l’enregistrement TXT peut être effectuée via la console d’administration ou le tableau de bord de l’hébergeur DNS du domaine. Liste des fournisseurs DNS.
- Value/Answer/Description = “miro-verification=[INSERT CODE]”
- Name/Host/Alias reste vide (ou saisissez @ pour ajouter un sous-domaine)
- Time to live (TTL) = “86400” (peut également être hérité de la configuration par défaut)
Création d’un nouvel enregistrement TXT
Étape 4. Attendez que l’enregistrement devienne public.
Un nouvel enregistrement peut prendre jusqu’à 72 heures avant d’apparaître. Utilisez Google Toolbox pour vérifier si l’enregistrement TXT commençant par ’miro-verification’ est répertorié pour votre domaine. Voici à quoi ressemble le résultat lorsqu’il nous est fourni par Google :
Contrôle de la vérification de domaine
Étape 5. Informez-nous.
Répondez à l’e-mail qui vous a été envoyé à l’étape 2 et faites-nous savoir que nous pouvons maintenant vérifier votre domaine.
Étape 6. Conservez l’enregistrement DNS.
Une fois la vérification terminée, ne supprimez pas l’enregistrement DNS, car nous pourrions en avoir besoin pour des vérifications ultérieures.
Les règles qui s’appliquent lors de la vérification des domaines
Vous devrez créer un enregistrement TXT distinct pour chaque domaine de premier niveau et chaque sous-domaine que vous utilisez. Suivez les étapes 1 à 3 ci-dessus pour chaque domaine ou sous-domaine que vous souhaitez vérifier.
Si vous n’avez pas la possibilité d’ajouter 2 enregistrements TXT portant le même nom, vous pouvez imiter l’adresse sous forme de sous-domaine (par exemple, au lieu de vérifier votredomaine.com, vérifiez mirovalidation.votredomaine.com).
Vous devez incorporer toutes les zones utilisées pour la configuration du domaine vérifié.
Le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN, Fully Qualified Domain Name) doit être identique à votre adresse de domaine. Par exemple : www.domainedemasociete.com.
Si vous utilisez des DNS internes et externes, nous vous conseillons de tous les vérifier. Cela permet de s’assurer que personne n’est exclu du contrôle du domaine.
Configurer les paramètres de domaine
Les paramètres de domaine déterminent la façon dont les utilisateurs existants et nouvellement enregistrés dans votre ou vos domaines sont gérés.
Une fois un domaine vérifié, cliquez sur … > Edit domain settings (Modifier les paramètres de domaine) pour accéder aux paramètres de contrôle de domaine.
Accès aux paramètres de Contrôle de domaine
Vous verrez ici des options permettant de gérer les nouveaux utilisateurs de votre domaine :
- Auto-capture new users (Capture automatique des nouveaux utilisateurs) : ceci permet d’ajouter automatiquement les utilisateurs qui s’inscrivent à Miro à l’abonnement de ce domaine avec son type de licence par défaut. Ici, vous définissez également les équipes auxquelles les utilisateurs seront ajoutés (obligatoire).
- Block users from creating their own subscriptions (Empêcher les utilisateurs de créer leurs propres abonnements) : cette option interdit aux utilisateurs gérés dans votre ou vos domaines de créer de nouvelles équipes en dehors de votre abonnement. Le ou les utilisateurs peuvent toujours être invités à des équipes sur votre ou vos domaines et collaborer en externe.
Paramètres de Contrôle de domaine
Mettre en place la désactivation des utilisateurs gérés
Pour un meilleur contrôle de vos utilisateurs gérés, activez le blocage des utilisateurs désactivés.
Utilisateurs capturés et non capturés
Un utilisateur est considéré comme Captured (capturé) lorsqu’il (1) est dans votre compte Enterprise et (2) utilise votre domaine de messagerie d’entreprise. Cela comprend les utilisateurs invités, les utilisateurs désactivés et les invités.
Un utilisateur Uncaptured (Non capturé) est un utilisateur qui utilise le domaine de messagerie de votre entreprise, mais ne fait pas partie de votre abonnement Miro Enterprise.
Le Contrôle de domaine est le seul moyen de voir le nombre d’utilisateurs non capturés sans passer par une demande d’audit de domaine auprès de votre gestionnaire de compte (vous pouvez faire une telle demande d’audit de domaine à partir des Domain control settings (Paramètres de contrôle de domaine)).
Les scénarios susceptibles d’augmenter le nombre d’utilisateurs Uncaptured (Non capturés) :
- Un nouvel utilisateur s’inscrit avec votre ou vos domaines mais ne rejoint pas votre abonnement Enterprise, probablement car la capture automatique ou le provisionnement JIT est désactivé.
- Vous supprimez un utilisateur de votre abonnement Enterprise, mais son profil existe encore.
Les scénarios susceptibles de diminuer le nombre d’utilisateurs Uncaptured (Non capturés) :
- L’utilisateur Non capturé est ajouté à votre abonnement Enterprise.
- Une invitation adressée à un utilisateur non enregistré expire 30 jours après la date de l’invitation.
Mises à jour des adresses e-mail par les utilisateurs
Si votre entreprise revendique un domaine, tout utilisateur de ce domaine ne pourra pas changer son adresse e-mail dans Miro sans l’approbation de l’admin d’entreprise. L’utilisateur qui tente de modifier son adresse e-mail obtient le message d’erreur suivant : You cannot change your email to or from a domain belonging to an organization (Vous ne pouvez pas modifier votre adresse e-mail vers ou depuis un domaine appartenant à une organisation). Nous recommandons à l’utilisateur de s’adresser à l’admin de son entreprise, qui contactera le service d’assistance de Miro pour obtenir de l’aide.