Les utilisateurs qui laissent leurs tableaux Miro ouverts en permanence ou qui laissent plusieurs de leurs tableaux ouverts pendant de longues périodes peuvent parfois être déconnectés de Miro après une période d’inactivité. Si c’est le cas, cela signifie que leur admin Miro a défini une valeur Idle Session Timeout (Délai d’inactivité de la session) pour des raisons de sécurité. Ce paramètre est activé pour diverses raisons, comme la protection des informations sensibles de l’entreprise ou la prévention des accès non-autorisés au contenu de Miro. Lorsque cette valeur est active, tout utilisateur inactif pendant une période de temps définie devra se reconnecter pour accéder à nouveau à ses tableaux.
✏️ Notez qu’il vous suffit de vous reconnecter à un tableau dans n’importe quel onglet du navigateur. Une fois cela fait, votre profil sera à nouveau connecté à tous les tableaux que vous consultiez avant votre déconnexion.
Foire aux questions :
Pourquoi mon profil Miro est déconnecté ?
Certains admins du plan Enterprise de Miro définissent des délais d’inactivité hautement sécurisés, les utilisateurs doivent donc se reconnecter à leur compte après une courte période d’inactivité. Le délai d’inactivité varie d’une entreprise à l’autre, en fonction des politiques de sécurité de chacune. Cette valeur est définie pour empêcher le partage non intentionnel d’informations sensibles ou l’accès non autorisé au contenu de Miro.
Que puis-je faire pour éviter toute déconnexion ?
Par inactivité, nous entendons toute absence de mouvement de souris (ou de mouvement sur l’écran tactile), de clic de souris (ou de pression sur l’écran tactile) ou d’utilisation des touches du clavier. Si vous effectuez l’une de ces actions sur n’importe lequel des tableaux que vous avez ouverts, votre session restera active.
Que puis-je faire si je pense que le délai d’inactivité de la session est trop court ?
Contactez votre admin Miro pour en savoir plus sur les valeurs relatives au délai d’inactivité d’une session et sur la politique de sécurité de votre entreprise relative à Miro.
Puis-je modifier la valeur du délai d’inactivité moi-même ?
La valeur Idle Session Timeout (Délai d’inactivité de la session) est définie par l’admin Miro de votre organisation. Contactez votre admin pour demander une éventuelle modification de cette valeur.
Je suis un admin Miro. Où puis-je en apprendre plus sur les délais d’inactivité de session et sur la manière de les modifier ?
Vous pouvez en apprendre plus sur cette fonctionnalité et sur la façon de la modifier dans l’article sur le délai d’inactivité de la session.
La fonctionnalité d’inactivité de session est-elle disponible sur tous les plans Miro ?
Le délai d’inactivité de la session n’est disponible que sur le plan Enterprise. Si vous rencontrez des problèmes de connexion/déconnexion et que vous n’avez pas de compte Miro Enterprise, consultez cet article sur les problèmes de connexion pour trouver d’autres solutions.