サブスクリプションをキャンセルする方法

Miro のサブスクリプションはいつでもキャンセルすることができます。 サブスクリプションをキャンセルする方法、キャンセル後の Miro ボードの取り扱い、サブスクリプションを再度アクティブ化する方法について説明します。/span>

実行可能なユーザー：チームの管理者、会社の管理者、支払い管理者

サブスクリプションをキャンセルする方法

サブスクリプションをキャンセルした後の対応

サブスクリプションをキャンセルすると、すべての管理者にサブスクリプション終了を通知するメールが送信されます。サブスクリプションを再開しない限り、チーム規模やプランの種類の変更ができなくなります。

サブスクリプションの支払い期間が終了すると、無料プランにダウングレードするか、サブスクリプションを更新するまで、Miro のボードはロックされ、チームメンバー全員に対して閲覧専用モードになります。ボードが削除されることはありません。 詳しくは、「サブスクリプションの有効期限が切れた場合の対応」をご覧ください。

未使用期間に対する払い戻しはありませんが、支払済期間が終了するまで、すべての有料機能を使用することができます。追加したライセンスに対する/span>未払い請求がある場合、キャンセル直後にクレジットカードに請求されます。詳細については、「ご請求とお支払い」をご覧ください。

✏️ サブスクリプションのキャンセルで問題が発生した場合は、Miro サポートにお問い合わせください。

サブスクリプションを再度アクティブ化する方法

キャンセル後に気が変わった場合は、有効期限が切れる前または切れた後に、概要タブから 支払いの設定に進み、サブスクリプションを再開できます。概要」タブには、現在のプランの有効期限が表示されます。 

購読を再開するには

1. 複数のチームに属する場合、サブスクリプションをキャンセルしたいチームに切り替える
2. プロフィールアバターをクリックし、管理者コンソールをクリックします。
3. 左側のサイドバーで「請求」をクリックし、「概要」タブをクリックします。
4. 請求アクション]セクションで、[サブスクリプションを再アクティブ化]をクリックします。 
   サブスクリプションが再アクティブ化されたことを確認するダイアログボックスが表示されます。