アプローチの決定
一般的に、素晴らしい Miroverseのテンプレートを作るボードには、教育向けのボードとインスピレーションを与えるボードの 2 種類があり、一部はその両方に当てはまる場合もあります。ボードを輝かせたいなら、少なくともこうした方法のうち 1 つは優れている必要があります。
教育向けのボード
ボードをコミュニティー テンプレート、教育のツールとして考えてください。構造化されたボードは、ユーザーが自分の目的に合わせてアレンジしていく際の出発点となります。
以下は知識を与えるボードの例です。
- Julia Cowing @Mailchimp による Customer Question Board
- AJ&Smart による Lightning Decision Jam
- Xero による Service Blueprint Workshop
インスピレーションを与えるボード
あなたの仕事を紹介する機会として考えてください。ボードの実際のコンテンツを見ることは、他のユーザーがインスピレーションを得るのに有効です。
インスピレーションを与えるボードの例を以下にご紹介します。
- Shishir Mehrotra @Coda による Shishir's Guide to Whiteboard Framing
- Stan Khrushchev による Full Customer Journey Map Example for Auchan
- Joanna KimMiro @Miro による Digital Event Planning for Distributed 2019
コンテンツを共有するための準備
ボードの設定
- 明確な起点と流れを作成する。明確な構造を維持することで、各プロセスを最初から簡単に追えるようにする
- 例を挙げて指示する。ほとんどの人は、具体的なアプローチと体験に興味を持つでしょう。回答数の目安になる白紙の付箋、アイデアを引き出すきっかけとなる文、最終結果の例を示すことなど、例を挙げることが実際に役立ちます
- 簡単にカスタマイズ可能。テンプレートは、ユーザーがそれを基に作成し、独自のものにできる素晴らしい出発点です。ロックされた要素の数を制限することで、コンテンツの柔軟性を保ちます
- 関連性と有用性を維持する。他のユーザーが実際にテンプレートを使用することを考慮し、ロゴや個人経歴などの自己宣伝要素は最小限にとどめます
💡 AJ&Smart による Lightning Decision Jam のこちらの例をご覧ください
素晴らしいストーリーの紹介
- シンプルな導入。100 ~ 200 ワードで簡単に紹介して説明に進みます
- インサイトとユニークなアプローチ。コンセプトやアプローチの独自性を閲覧者が理解できるようにします。ここではボードがユーザーやチームにとって重要な理由について、いくつかのインサイトを紹介したいと思います
- 始めるにあたっての役に立つヒント。ボードがすぐに役に立つように、ボードを使い始めるためのベストプラクティスをいくつか紹介します。これは、ハウツーステップ、アプローチのヒント、適切なマインドセットに触れる3つのリマインダーのウォークスルーでもかまいません
- 重要なポイント最後に、閲覧者に持ち帰ってもらいたい重要なポイントを思い出してもらうとよいでしょう
💡 Shishir Mehrotra @Coda による Shishir's Guide to Whiteboard Framing のこちらの例をご覧ください
パーソナライズされたウォークスルービデオの作成
- 推奨する動画の長さは 3~15 分程度ですが、時間制限は特にありません
- 個人的なアプローチと、フレームワークが解決する問題を強調する関連インサイトを追加します
- ただし、コンテンツは柔軟性に富んだもので、プロセスの手順を短いウォークスルーにする、あるいは実践的な実践例としても、ハイレベルな概要となります。
- フレームは手順を説明するのに役立ちます
- Talktrack を使用して動画を録画します。ユーザーが Miroverse のテンプレートを開くと、録画されたすべての Talktrack を閲覧できます。ユーザーが初めてテンプレートを使用する場合は、録画された最初の Talktrack に自動的に誘導されるため、ガイダンスを円滑に行うことができます。
💡 Tim Herbig による Product Discovery Ideation Sessionのこちらの例をご覧ください