実行可能なユーザー:チームの管理者と会社の管理者
チームの削除
✏️ Miro のチームとプロフィール(すべてのチームがリンクするユーザーデータやメールアドレス)は、同じではありませんのでご注意ください。プロフィールを削除したい場合は、こちらの記事をご覧ください。
⚠️ Enterprise プランでは、管理者には削除の確認が必要ありませんので、バックアップの保存を促すメッセージが、削除のプロセスの最終段階となりますのでご注意ください。
チームを削除すると、チームに保存されたボードやテンプレートがすべて削除されることになります。この操作は元に戻すことができません。チームを削除する前に、ボードを他のチームに移すか、バックアップを保存するか、あるいはエクスポートすることをお勧めします。また、チームメンバーにも同様のアクションを取るよう依頼しましょう。
チームを削除する方法:
- Miro のプロフィール設定を開きます(ボード上では、ボード名の隣にある設定アイコンをクリック。Miro ダッシュボードからは、自分のアバターをクリックして [設定] を選択)。
- 左側のパネルから [チーム] をクリックします。
- 削除したいチームをクリックします。
- 左側のパネルで [チームのプロフィール] をクリックします。
- [チームを削除] ボタンをクリックします。
チームのプロフィールを使用してチームを削除
- [チームを削除] をクリックして選択を確定します。チームに関連するボードも一緒に削除されますのでご注意ください。
チームの削除確認メッセージ
- プロセスを完了するための確認リンクが記載されたメールが届きます。[チームを削除する] リンクをクリックして完了します。
チームを削除するための確認メール
Consultant あるいは Business プランの削除
Business プランの削除、Consultant プランまたは新 Business* プランの最後のチームの削除はできませんのでご注意ください。「この組織の最後のチームは削除できません。」という警告メッセージが表示されます。以下の手順を対応策として行うことができます。
- サブスクリプションをキャンセルします。
- 支払い期間の終了時にチームの有効期限が切れると、Free プランにダウングレードされます。
- Free チームを削除します。
* 今後数か月にわたって新 Business プランに段階的に移行し、現 Business プランのユーザーも移行させていきます。最近 Business プランを購入されたお客様は、すでに新 Business プランの機能をご利用いただける可能性があります。新 Business プランについての詳細と、現在利用しているプランのバージョンを確認する方法をご確認ください。
Enterprise プランの場合は、サポートにご連絡ください。
よくある質問
チームを削除すると同時に、チームが属するサブスクリプションも解約されますか?
追加料金の発生を防ぐには、お支払い設定でサブスクリプションをキャンセルしてください。詳しくはこちらのガイドをご覧ください。
チームを削除するには、どのような権限が必要ですか?
管理者だけがチームを削除できます。管理者でない場合は、[チームを退出] オプションが表示されます。
チームの削除をリクエストしましたが、確認メールが届きませんでした。どうすればメールを確認できますか?
スパム、プロモーション、迷惑メール、ソーシャル、更新フォルダーを開き、確認メールがあるかを確認してください。また、ファイアウォールによって、メールが受信トレイに到達できなくなっている可能性もあります。
システム管理者に連絡し、Miro のドメインとサブドメインを許可リストに追加するように依頼してください。許可リストへの追加が必要なメーラーの詳細については、こちらの記事をご覧ください。
システム管理者に連絡し、Miro のドメインとサブドメインを許可リストに追加するように依頼してください。許可リストへの追加が必要なメーラーの詳細については、こちらの記事をご覧ください。
誤ってチームを削除してしまいました。どうすればよいですか?
サポートチームにお問い合わせください。削除されたチームは、3 か月以上前に削除されていない限り、すぐに復元できます。
✏️ 招待されたチームを退出したい場合は、チームを退出する方法の記事をご覧ください。