管理者の権利に関する一般的な質問に対する回答を以下に示します。
- 管理者に昇格したいです。 どうすればいいですか？
- 現在のチーム管理者に連絡し、役割の変更を依頼します。 現在の管理者がわからない場合は、[チーム] または [会社] の設定 > [アクティブなユーザー] を開いてください。 - チームメイトに管理権限を付与する方法
-次の手順に従います。管理権限の管理方法⚠️ Education プランでは、チームあたり 1 人の管理者が利用できます。 Education プランでは、チームを退出する際に、別のユーザーに対してのみ管理者の権利を付与できます。
- 支払い管理者と管理者の違いは何ですか？
-チームをアップグレードすると、すべてのユーザーが支払い管理者にされます。 これにより、自動的に管理者の権利が得られるわけではありません。 支払い管理者はカード所有者であり、サブスクリプションの支払いユーザーであるため、支払い設定にアクセスできます（支払い管理者が有料チームのメンバーである場合）。 座席を購入または削除し、サブスクリプションをキャンセルして再アクティブ化し、払い戻しをリクエストできます。 ただし、管理者権限がない場合は、ユーザーを削除したり、アクセス権限、アプリを管理したり、他の設定にアクセスできません。
課金管理者は、管理者の権利をリクエストできます。[チーム設定] > [アクティブなユーザー] に移動し、名前の横の 3 つの点をクリックして、[リクエストを送信] を選択します。支払い管理者に管理権限をリクエストするオプション
- チームの有料席は使用したくないですが、支払いユーザーになり、支払い情報を受け取りたいと考えています。
- チームをアップグレードして退去するか、管理者に削除するよう依頼できます。 支払い領収書は、チーム設定の支払いセクションに記載されているメールアドレスに送信されます。 チームの管理者は、任意のアドレスを指定できます。この場合、席を空ける必要はありません。 支払いメールを変更するには、チームの設定 > [請求セクション] > [概要] タブ> [支払いアクション] > [メールを変更] を開きます。 - サブスクリプションに添付されているクレジットカードを新しいものに変更したいです。 どうすればいいですか？
- このガイド
に従えば、管理者 1 人が、または支払い管理者が実行できます。 - 管理者の助けを借りずにチームを離れる方法（会社を退職したので、連絡が取れません）は、どうすればいいですか？
ー 記事の指示に従ってください。 - ボードは 5 つしか表示されませんが、チーム設定では、8 つあることが示されています。 管理者として、他のボードを閲覧して管理できないのはなぜですか？
- ボードが表示されない場合、非公開のステータスがあり、所有者のみが閲覧できます。 チームメンバーに連絡して、ボードを共有することを提案できます。Enterprise プラン
では、コンテンツ管理者権限を有効にすると、Enterprise サブスクリプションのすべてのボードとプロジェクトを管理できます。 - チームには、会社を退社したユーザーが複数います。 チームから削除し、有料ライセンス数を減らすにはどうすればいいですか？
- ユーザーを削除し、このガイドに従ってチームのサイズを小さくするには、次の手順に従います。 Enterprise プランでユーザーを削除するには、こちらのガイドをご覧ください。 - チームのユーザーが新しいメンバーを招待したので、料金が増えました。 それを望まないでください。- 誤って追加された座席に関する記事の手順に従ってください。
- サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか？
- こちらのガイド：サブスクリプションをキャンセルする方法。 - コーポレートドメインを持つ新しいユーザーに、自動的にチームに参加してほしいです。
- 記事をご確認ください。チームの登録モードの管理 シングルサインオンが有効な Enterprise プランおよび Business プランのユーザーは、ジャストインタイム プロビジョニング設定することもできます
。Enterprise プランでは、ドメイン管理を使用して企業ユーザーをキャプチャすることもできます。 Enterprise プランのユーザー プロビジョニングの詳細については、こちらをご覧ください。 - プロフィールを削除したいです。 その後、私のチームはどうなりますか？ ー
ユーザーが唯一のメンバーである場合、チームはプロフィールとともに削除されます。 他のメンバーがいる場合は、チームは残ります。プロフィールは、単純に削除され、削除されます。 チーム内の管理者は、ユーザープロフィールを削除すると、最初のチームメンバーがアルファベット順で新しい管理者になります。 - 管理者が会社を辞めたので、管理者権限を取得したいです。 どうすればよいですか？
- このガイドの手順に従ってください。Miro の管理者は、会社を退社しました。 - 元会社の管理者を削除しようとすると、「アカウントには少なくとも 1 人の管理者が必要です」というエラーメッセージが表示される場合はどうなりますか？（Enterprise、Business プランに適用）
- サブスクリプション内のチームのうち、ユーザーが唯一の管理者である可能性が最も高いです。 これらのチームに自分自身を追加し、チーム管理者の権利を付与できます（これらのチームには、チームの管理者が2 人存在するように）。 その後、ユーザーを会社から削除できます。
これを行うには、[会社設定] > [アクティブなユーザー] > [各ユーザーのチーム数] をクリックして、所属しているチームを確認します。
自分のプロフィールのチーム数をクリックし、[プラス+] アイコン > [必要なチームに追加] > [変更を保存] をクリックします。
チーム管理者に権限を付与するには、[チーム] セクションを開き、> [管理者の権限] > [アクティブなユーザー] > [名前のある線で 3 点以上クリック] > [チームの管理者を付与] を選択します。 - Enterprise プラン/ Business プランのサブスクリプションに含まれるチームのチーム管理者です。 どのような管理オプションを利用できますか？
- Business プランと Enterprise プランのチーム管理者は、チーム名とロゴの変更、チームユーザーを削除、会社の管理者が許可している場合、新しいチームメンバーを招待、チーム管理者の役割の付与と取り消し、共有設定、アプリ、インテグレーションの管理を実行できます。 詳細については、こちらの記事をご覧ください。
Miro 管理者である記事をご確認ください。 どこから開始しますか？
Miro ガイドのロールで、管理者およびその他の役割に関する詳細情報をご覧ください。