追加ライセンスの管理 – Miro Help Center

新しいチームメンバーを追加し、プラン内のすべてのライセンスがすでに使用されている場合は、追加ライセンスが自動的に追加されます。このガイドでは、これらの追加ライセンスを管理し、請求に関する質問や懸念に対処するための手順を説明します。

ライセンス調整と請求の管理

次の請求書に追加料金を回避するには、請求日前に追加ライセンスを削除する必要があります。

チームサイズを調整すると、確認が送信されます。請求書は正しいライセンス数が反映されるように更新されます。余分なライセンスが使用された日だけ請求します。

最近の請求書に追加のライセンス料が含まれている場合は、最初のステップは、追加ライセンスを削除することです。請求日後にライセンスを削除
しても、すぐに払い戻しはされません。代わりに、未使用時間は次の請求書に加算されます。

月間プランと年間プランで日割りコストの計算方法をご覧ください。

1. ユーザーを削除

チームの設定 > ユーザーに移動します。 > ユーザーの横にある三点リーダーをクリックし、チームから削除します。

[会社] の設定 > [アクティブなユーザー] > [ユーザーの横にある三点リーダー] > [削除] に移動します。

2. 追加ライセンスを削除

チームの設定 > [請求] > [概要] に移動し、[チームサイズを変更] をクリックします。ライセンス数を調整し、[確認] をクリックします。チームサイズが変更されたことを確認します。

[会社] の設定 > [請求] > [概要] に移動し、[チームサイズを変更] をクリックします。ライセンス数を調整し、[確認] をクリックします。チームサイズが変更されたことを確認します。

✏️ 請求書で問題が発生した場合は、サポートまでご連絡ください。請求関連情報は、Miro 管理者またはサブスクリプションを購入したユーザーのみと共有できます。そうでない場合は、Miro の管理者に連絡してください。