対象プラン：Enterprise
2 要素認証（2FA）とは
二要素認証（2FA）は、オンラインアカウントのセキュリティーを強化します。会社の管理者が二要素認証（2FA）を有効にすると、電子メールとパスワードを使用して Miro にログインするたびに、追加のセキュリティー方策が必要となります。この追加ステップにより、通常のログイン認証情報の上にさらに認証が必要となり、アカウントの保護が強化されます。
💡 会社の管理者である場合、組織の 2 要素認証（2FA）を有効化する方法をご確認ください。
二要素認証（2FA）の設定方法
新規ユーザー： 会社の電子メールアドレスを使用して最初に登録する際に、2FA を有効にするよう求められます。
既存のユーザー：次にログインする際、組織が 2FA を要求しており、シングルサインオン（SSO）を使用していない場合は、2FA を設定するよう求められます。
- モバイル端末に認証アプリをダウンロードしてください。Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Authy などの認証アプリは、Miro へのセキュリティー ログイン用に時間ベースのワンタイム（TOTP）コードを生成します。どの認証アプリを選択するかについては、会社の管理者または IT 管理者にお尋ねください。
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「認証アプリを持っています 」をクリックします。
認証アプリの確認
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認証アプリを使用すると、2 つのオプションがあります：
QR コードをスキャン- 認証アプリを開きます。
- アプリを使って QR コードをスキャンしてください。
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スキャン後、Miroで「コードをスキャンしました」
をクリックします。
QR コードのスキャン
Miro コードの手動入力- QR コードをスキャンできない場合は、 Miro の「QR コードをスキャンできませんでしたか？」 をクリックしてください。
- Miro は 認証コードを提供します。このコードをコピーしてください。
- 認証アプリを開き、コピーしたコードを貼り付けます。
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アプリにコードを追加したら
Miro で「コードを追加しました」をクリックします。
Miro のコードをコピーして認証アプリに貼り付け
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認証アプリが 6 桁の認証コードを生成します。Miro にこのコードを入力し、「コードを検証する」をクリックします。
6 桁のコードの検証
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6 桁のコードでアカウントの認証に成功すると、Miro はリカバリコードを提供します。 コピー をクリックして、このコードを安全に保存してください。認証アプリにアクセスできなくなった場合に 2FA をリセットできるため、このコードは非常に重要です。
コードを記録したことを確認するには、 このコードを記録しましたをクリックして、その後 次へ をクリックしてプロセスを完了します。
回復コードの保存
二要素認証（2FA）によるログイン
アカウントに二要素認証（2FA）を正常に設定すると、ログインしようとするたびに、Miro は 6 桁の時間ベースのワンタイム（TOTP）コードの入力を促します。
このコードは認証アプリによって生成され、アカウントのセキュリティーを強化します。認証アプリを開いて現在のコードを取得し、ログインページで入力するだけでアカウントにアクセスできます。
2FA で Miro にログイン
ログインプロセスを再開するようプロンプトが表示されるまで、3 回の試行が可能です。
2FA でのログイン試行回数超過
二要素認証（2FA）デバイスの信頼性
管理者が設定している場合、セキュリティー保護されたデバイスを使用して 2FA でアカウントに登録する際に、「このデバイスを信頼する」チェックボックスを選択できます（共有または一般アクセス可能なコンピューターからログインする場合は、「このデバイスを信頼する」を使用しないでください）。この操作をすると、指定された時間が経過するまで、二番目の要素を入力せずにログインできるようになります。この期間は管理者によって 7 日から 90 日の間で設定されます。
二要素認証でログインする際、チェックボックスの横にデバイスを信頼する期間が表示
「このデバイスを信頼する」オプションが表示されない場合は、管理者が組織でこのオプションを有効にしていません。
新しいデバイスでログインした場合、または信頼済みデバイスのクッキーをクリアした場合は、2FA が再度要求されます。
二要素認証（2FA）のリセット方法
認証アプリに問題が発生した場合、デバイスを紛失した場合、またはその他の理由で 2FA をリセットする必要がある場合は、以下の手順を実施してください：
リカバリーコードを持っている場合
- 「二要素認証をリセット」をクリックします。
- 最初の 2FA 設定時に保存したリカバリーコードを使用します。認証アプリを再設定するために、再度設定プロセスが表示されます。
二要素認証をリセットするオプション
リカバリーコードを持っていない場合
リカバリーコードを紛失した場合、または自己リカバリーフローを使用できない場合は、管理者に 2FA のリセットを依頼する必要があります：
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「管理者にリセットを依頼する」をクリックします。
リカバリーコードがない場合は管理者に 2FA のリセットを依頼 - 2FA を使用している複数の組織に所属している場合は、どの組織の管理者にリクエストを行うかを選択してください。
- 認証コードが記載されたメールが届きます。
- 認証コードを入力してください。
- 選択した管理者にリクエストが送信されたことの確認が表示されます。
- 管理者が 2FA をリセットした場合、次回ログイン時に 2FA の設定を行う必要があります。
よくある質問
二要素認証は組織のセキュリティーを強化します。 会社の管理者によりこの要件が強制されている場合。 Enterprise プランの一部として、 すべての非 SSO ユーザーはログインに 2 要素認証を使用する必要があります。
はい。初期設定完了後、アカウントのセキュリティーのため、 ログインのたびに認証アプリを使用する必要があります。
デバイスのタイムゾーン、日付、時刻が 正しく設定されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、 別のデバイスで 2FA を設定してみてください。
共有デバイスを誤って信頼してしまった場合、 そのデバイスで Miro のクッキーをクリアしてください。やり方は簡単です：
- ブラウザーのアドレスバーの左側にある、 スライダーのアイコンをクリックしてください。
- メニューの「Cookie とサイトデータ」をクリックしてください。
- 次に、「デバイス上のサイトデータを管理」をクリックします。
- クッキーとサイトデータをクリアするには、 リストされている各 URL の横にあるゴミ箱アイコンをクリックしてください。
デバイスからサイトデータをクリアすると、 2 要素認証を使って再度ログインが必要です。
信頼期間が切れる前に信頼済みデバイスへのアクセスを失った場合、 「すべての場所からログアウト」するオプションを使用して、 すべてのサインイン済みデバイスからのアクセスを削除できます （その時点で使用しているデバイスを除く）。これにより、 他のすべてのデバイスからログアウトし、信頼できるデバイスから 2FA を失効させます。「すべての場所からログアウト」は、 ユーザープロフィール設定に あります。その後、利用可能なデバイスで 再度 2FA ログインが必要となります。