Jak anulować subskrypcję

Subskrypcję Miro możesz anulować w dowolnym momencie. Dowiedz się, jak anulować subskrypcję, co dzieje się z tablicami Miro po jej anulowaniu oraz jak reaktywować subskrypcję, jeśli zmienisz zdanie.

Kto może to zrobić: Administratorzy zespołu, administratorzy firmy, administratorzy rozliczeń.

Jak anulować subskrypcję

Co się stanie po anulowaniu subskrypcji?

Po anulowaniu subskrypcji wszyscy administratorzy otrzymują e-maila z powiadomieniem o nadchodzącym wygaśnięciu subskrypcji. Nie będą mogli zmienić wielkości zespołu ani rodzaju wersji bez uprzedniej reaktywacji subskrypcji. 

Po upływie okresu rozliczeniowego dla subskrypcji tablice Miro zostaną zablokowane w trybie „tylko wyświetlanie” dla wszystkich uczestników zespołu, dopóki nie przejdziesz na wersję bezpłatną lub nie odnowisz subskrypcji. Tablice nie zostaną usunięte. Więcej informacji można znaleźć w artykule Co się dzieje po wygaśnięciu subskrypcji.

Nie zwracamy środków za niewykorzystany czas, lecz wszystkie płatne funkcje będą dostępne do końca opłaconego okresu. Jeśli masz niezapłaconą fakturę za dodatkowe miejsca (licencje), Twoja karta zostanie od razu obciążona w momencie anulowania. Więcej informacji zawiera sekcja Rozliczenia i płatności. 

Reaktywacja subskrypcji

Jeśli po anulowaniu subskrypcji zmienisz zdanie, możesz ją ponownie aktywować przed wygaśnięciem z poziomu karty Podgląd w ustawieniach sekcji Rozliczenia.

Data wygaśnięcia jest podana na karcie Podgląd. Po upłynięciu daty wygaśnięcia reaktywacja subskrypcji nie będzie możliwa. W takim wypadku konieczne będzie uruchomienie nowej subskrypcji.

Reaktywacja subskrypcji

✏️  W razie problemów z anulowaniem subskrypcji, skontaktuj się z pomocą techniczną Miro.