Migração do plano de consultor

Estamos descontinuando nosso plano de consultor e migrando todas as assinaturas para o plano Business até dezembro de 2023. 

Quais funcionalidades eu ganho com o plano Business?

Nosso plano Business permanece compatível com o consultor, com um requisito mínimo de apenas uma licença (verb), acesso ilimitado de convidado e suporte para vários times, permitindo que você mantenha o trabalho do cliente e do time separado. 

O plano Business inclui todas as funcionalidades do plano do consultor, com a adição de Logon único, que aumenta a segurança e agiliza o acesso para o seu time.

Saiba mais sobre o plano Business.  

Alterações na sua assinatura ao migrar para o plano Business

Depois de migrar para o plano Business, você receberá um desconto de 25% por 1 ano. Isso ocorre para que você possa aproveitar o mesmo preço do seu plano Consultant enquanto fazemos a transição para o plano Business. 

Quando o desconto expirar, a assinatura será renovada automaticamente pelo preço do plano Business. 

E se eu não quiser renovar minha assinatura com o plano Business?

Se não quiser renovar automaticamente pelo preço do novo plano Business, pode cancelar sua assinatura antes que o desconto expire.

Você também tem a opção de fazer downgrade do plano Business para o plano Starter a qualquer momento após a migração.  

O que acontece com a data de cobrança da minha assinatura atual do plano de consultoria?

Sua data de cobrança original não muda. Sua assinatura do plano Business será renovada na mesma data de cobrança do seu plano Consultant. O desconto de 25% será aplicado nos meses restantes em um ano. Por exemplo, se sua cobrança se renovar em janeiro após a migração, você receberá o desconto pelos próximos 11 meses.

O que acontece quando adiciono ou removo licenças antes, durante ou após a migração?

Se você remover licenças, qualquer tempo não utilizado será creditado na sua próxima fatura. Se adicionar licenças, receberá uma fatura proporcional no mês seguinte. Saiba mais em Como funciona a cobrança da Miro.

Tenho uma assinatura do plano de consultor expirada. Sou elegível para o desconto do plano Business?

Se seu plano de consultor expirar, seu Admin da empresa receberá um e-mail com um código de desconto de 25% que você pode usar para uma nova assinatura do plano Business. Não é possível reativar seu plano de consultora. 

O que acontece se eu tiver o plano de consultora como parte da rede profissional da Miro (MPN)?

Se você tiver um plano de consultor com o MPN, suas funcionalidades existentes estarão disponíveis até que seu acesso ao MPN expire.  

Meus dados estarão seguros durante o processo de migração?

Sim, todos os seus dados, incluindo seus boards e acesso de membro e convidado, permanecerão completamente seguros e inalterados durante todo o processo de migração.

Quanto tempo levará o processo de migração?

O processo de migração pode levar alguns dias. Você pode verificar se seu plano foi migrado pesquisando o nome do plano nas configurações de cobrança > Detalhes do plano. 

Haverá algum tempo de inatividade durante a migração?

Não, não haverá tempo de inatividade. Você pode continuar a usar a Miro durante a migração.

Vou receber suporte para tirar o máximo partido das funcionalidades do meu plano Business?

Adicionaremos os boards de boas-vindas do plano Business ao seu painel. Esses boards foram projetados para ajudar você a descobrir e entender as funcionalidades essenciais do plano Business.