Este artigo responde às perguntas mais populares sobre como nossa integração com os cartões do Jira é criada.
Saiba mais sobre os cartões do Jira nestes artigos também:
- Cartões do Jira
- Como configurar e desinstalar os cartões do Jira
- Como configurar o webHook para cartões do Jira
- Possíveis problemas com os cartões do Jira e o complemento do Jira
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
Segurança |
|
| Como a autenticação do Jira-Miro funciona? | O protocolo usado é:
|
| Os dados estão protegidos no trânsito entre o Jira e a Miro? | Usamos o protocolo de segurança TLS. Ele criptografa as mensagens HTTP antes da transmissão e descriptografa as mensagens na chegada. Também oferecemos suporte ao TLS mútuo para o plano Enterprise. |
| Você é compatível com TLS mútuo? | Sim, saiba mais. |
| A Miro manterá qualquer um dos dados do Jira do cliente? Se sim, quanto tempo é o período de retenção e como os dados serão protegidos? | Sim, a Miro mantém os dados do cartão que são adicionados ao board. Para OAuth 1.0. (Servidor do Jira ou Centro de dados) também, os dados são atualizados se os webhooks estiverem configurados durante o processo de configuração do plugin do Jira Cards. O período de retenção é ilimitado. Apenas os protocolos de segurança gerais da Miro são aplicados. |
| Há uma maneira de restringir as informações que podem ser obtidas da Miro? Ou seja, vamos concluir se queremos ver apenas o ‘título’ e o ‘status’, podemos impedir o acesso a outros campos, como ‘descrição’ ou ‘anexo’ para qualquer usuário da Miro? | Não encontramos nenhuma menção na documentação da Atlassian de como limitar as informações a apenas alguns campos. |
| Podemos ter um diagrama mostrando o fluxo de dados entre o Jira e a Miro, como durante a autenticação, uso normal, etc.? | Informações detalhadas podem ser encontradas neste artigo dos desenvolvedores do Jira. Implementamos nossa integração de acordo com a documentação da Atlassian. |
| Como o token é tratado? | Oauth 1.0.: Apenas o token de acesso é usado. O token de acesso persiste por cinco anos, a menos que seja revogado (nenhuma opção para personalizar, pois esta política é definida no lado da Atlassian. Você pode revogar o token no lado do Jira usando a interface do usuário da web). OAuth 2.0.: O token de
|
| Um token de acesso único é usado para todo o acesso do Jira do cliente ou os tokens separados são usados para usuários individuais? | Todo usuário da Miro que pretende importar, criar ou editar cartões do Jira deve conectar suas credenciais individuais do Jira. Todas as ações acima só podem ser realizadas em nome de credenciais individuais do Jira. |
| Como os tokens de solicitação, os tokens de acesso, as chaves privadas e outros segredos/credenciais do OAuth são protegidos? | Durante a integração, apenas os tokens de acesso são usados. Eles são armazenados com segurança no banco de dados e são usados somente no lado do servidor. Para OAuth 1.0. (Servidor do Jira e Centro de dados do Jira) o authToken é usado somente para o webhook. Não é o token de autenticação real usado pelo OAuth. As solicitações são enviadas por uma conexão criptografada. A chave secreta é gerada automaticamente e é associada de acordo com o time. |
| Quais pontos de extremidade sua integração usa? | POST /rest/api/2/issue — create new Para OAuth 1.0. (Servidor do Jira e Centro de dados do Jira) além disso, usamos: POST /rest/webhooks/1.0/webhook |
| Os cartões funcionarão com o Datacenter do Jira? | Sim. Somos aprovados pela Atlassian e já temos muitos clientes usando com sucesso os cartões do Jira com Datacenter. O procedimento de instalação é o mesmo. |
| Quais IPs você está usando para se comunicar com o sistema do Jira? | A lista de nossos endereços IP estáticos pode ser encontrada aqui. Observe que estes são os endereços usados apenas para se comunicar com o sistema do Jira. Os IPs do aplicativo da Miro são dinâmicos e, para garantir que todas as funcionalidades nos boards da Miro (incluindo algumas das relacionadas aos cartões do Jira) tenham um bom desempenho, pedimos para adicionar nossos domínios à sua lista de permissões. |
Podemos integrar o Jira com a Miro, mas bloquear na Miro os problemas do Jira com o nível de segurança definido como "Privado"? |
Não, isso não é uma opção — os níveis de segurança no Jira não se correlacionam com a Miro. |
Geral |
|
Podemos conectar a Miro ao Jira se usarmos um servidor do Jira que esteja fechado para redes externas/uma instância do Jira que esteja disponível somente localmente? |
A Miro é uma ferramenta online, portanto, você só pode configurar a integração se seu Jira estiver aberto para a internet pública. Nenhuma solução alternativa aqui. |
| Podemos conectar várias instâncias do Jira a um time da Miro? | Para OAuth 1.0. (Servidor do Jira e centro de dados): não, é uma instância do Jira por time. Para OAuth 2.0. — sim, você pode conectar instâncias adicionais a partir da página de configurações de integração do Jira e alternar entre elas. |
| O que é o processo de migração do servidor para a nuvem? | Como o URL da base do Jira inevitavelmente será alterado durante a migração para o Cloud, a integração será quebrada sem alterações do nosso lado. Entre em contato com o suporte da Miro para assistência. |
| A Miro criará um webhook por time, por projeto ou por instância da Miro? | Aplicável a OAuth 1.0. Somente (servidor do Jira e centro de dados): Sim, a criação de Webhooks é feita automaticamente se você usar a opção Webhook automático nas configurações da Miro. Um webhook é criado durante a autorização do time com o Jira, portanto, os webhooks são criados por time. |
| O plugin de Cartões do Jira é compatível com projetos da próxima geração? | Sim, funciona. Observe que atualmente, não há link/campo Epic ao criar um cartão do Jira para um projeto da próxima geração no lado da Miro. |
| Os campos personalizados do Jira são compatíveis? | Sim, oferecemos suporte a quase todos os campos personalizados de tipos básicos. Se você tiver um campo de tipo de dados complexo, ele pode não ser compatível e causar comportamento inesperado ao atualizar ou criar cartões do Jira no board. |
| O que vai acontecer com os cartões do Jira existentes no caso de alternarmos para outra instância do Jira? | Se você desabilitar a conexão com a sua instância do Jira, os cartões relacionados à instância permanecerão nos boards da Miro (sem perda de dados), mas deixarão de atualizar. |
| O que vai acontecer com os cartões do Jira existentes se os movermos de um projeto para outro do lado do Jira? | Atualmente, quando você move os itens do Jira de um projeto para outro no Jira, eles não são mais atualizados do lado da Miro. Como solução alternativa, sugerimos que você copie um URL de problema do Jira (Ctrl/Cmd+C) e cole-o em um board da Miro (Ctrl/Cmd+V). Assim, um cartão do Jira mostrará novos valores e será atualizado automaticamente. |
| Se um board for movido para outro time da Miro, o que acontecerá com os cartões do Jira no board? | Os cartões do Jira permanecerão no board, mas ninguém poderá modificá-los (mesmo que a mesma instância do Jira esteja configurada para o time de destino). Ao clicar em um cartão, você verá uma mensagem: "O cartão do JIRA foi importado de outra conta". Se quiser tornar os cartões editáveis, importe-os para o board novamente. |
| Há um preço adicional para a integração dos cartões do Jira? | Os cartões do Jira estão disponíveis em todos os planos pagos e Education gratuitamente (planos Starter, Business, Education e Enterprise). |
Se um usuário for para um board da Miro e fizer login no Jira, ele terá acesso a todos os detalhes dos cartões do Jira no board ou apenas os aos quais está autorizado a ter acesso, de acordo com as credenciais do Jira?
|
As permissões para a integração dos cartões do Jira garantem que os usuários só possam criar e editar cartões nos projetos do Jira aos quais têm acesso.Como |