Como excluir um time

Disponível para: Admins da equipe e Admins da empresa

✏️ Observe que um time na Miro e seu perfil (seus dados do usuário e e-mail ao qual todos os seus times estão anexados) não são as mesmas coisas. Se você deseja excluir seu perfil, consulte este artigo.

⚠️ Observe que, no plano Enterprise, aos admins não é solicitado que confirmem a exclusão e a sugestão de salvar backups é a última etapa do processo.

A exclusão do seu time resulta na exclusão de todos os boards e templates salvos no time. Você não pode desfazer esta ação. Antes de excluir o time, você pode transferir seus boards para outros times, salvar backups ou exportá-los e pedir aos membros do seu time para fazer o mesmo.

Para excluir um time:

Vá para as configurações do seu perfil da Miro (em um board, clique no ícone Configurações ao lado do nome do seu board. No painel da Miro, clique no seu avatar e escolha Configurações).
Clique em Times no painel do lado esquerdo.
Clique no time que você deseja excluir.
Clique no Perfil do time no painel do lado esquerdo.
Clique no botão Excluir time.Excluir um time usando o perfil do time
Confirme sua escolha clicando em Excluir time. Observe que quaisquer boards que você tenha associado a este time também serão excluídos. Mensagem de confirmação da remoção do time
Você receberá um e-mail com um link de confirmação para concluir o processo. Clique no link Excluir meu time para concluir.

E-mail de confirmação para excluir um time

Como excluir o plano Consultant ou Business

Observe que não é possível excluir um plano Business ou o último time no plano Consultant, ou novo plano Business* — você receberá uma mensagem de aviso: não é possível excluir o último time na sua organização. Você pode usar a seguinte solução alternativa:

Cancele sua assinatura.
Quando seu time expirar no final do período de cobrança, faça o downgrade para o plano Free.
Exclua o time gratuito.

*Nos próximos meses, implementaremos gradualmente nosso novo plano Business e migraremos os usuários do plano Business atual. Se você comprou o plano recentemente, talvez já tenha acesso às funcionalidades do novo plano Business. Saiba mais sobre o novo plano Business e como verificar em qual versão você está atualmente.

No plano Enterprise, entre em contato com o Suporte para assistência.

Perguntas frequentes

Minha assinatura ligada ao meu time será encerrada após a exclusão do time?

Para garantir que não haverá cobranças adicionais, cancele sua assinatura nas configurações de cobrança: use este guia.

Que tipo de permissões eu preciso para excluir um time?

Somente admins podem excluir seus times. Se você não for o admin, verá a opção de deixar o time.

Pedi para excluir meu time, mas nunca recebi o e-mail de confirmação. Como posso encontrar o e-mail?

Abra suas pastas de Spam, Promoções, Lixo eletrônico, Social e Atualizações e verifique se o e-mail de confirmação está lá.
Também pode ser que um firewall esteja impedindo o e-mail de chegar à sua caixa de entrada. Entre em contato com o seu administrador do sistema e peça para que ele inclua nossos domínios e subdomínios.Aqui está um artigo com mais informações sobre as malas diretas que você precisa permitir.

Eu excluí um time por engano! O que eu faço?

Entre em contato com nosso time de suporte. Podemos restaurar imediatamente os times excluídos, desde que eles não tenham sido excluídos mais de três meses antes.

✏️ Se você quiser deixar o time para o qual foi convidado, confira o artigoComo deixar um time.

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