Aplicativo para Desktop

Comece a usar o aplicativo para desktop da Miro em segundos diretamente da sua tela inicial e trabalhe nos boards sem distrações. O aplicativo é compatível com todas as funcionalidades básicas da versão para navegador.

Baixe o aplicativo da Miro no nosso site.

Para Windows

• Windows 32-bit — baixe o aplicativo.
• Windows 64-bit — baixe o aplicativo.

Para descobrir que tipo de processador você tem, siga estas etapas:

1. Vá para o Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse em Este PC e selecione Propriedades.
2. Você verá as informações do sistema na próxima tela, procure o Tipo de sistema.

Aqui, você pode encontrar o tipo de sistema operacional que você tem: 64-bit ou 32-bit.

Para macOS

• Macs com processadores Intel: baixe o aplicativo.
• Macs com chip M1/M2: baixe o aplicativo.

Para descobrir que tipo de processador você tem, siga estas etapas:

1. Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo do seu Mac.
2. Um menu suspenso será exibido. Clique na opção Sobre este Mac.

A janela deve mostrar as informações que você precisa, incluindo o tipo de processador (Intel ou M1/M2).

Como implantar a Miro em vários dispositivos 

Oferecemos várias versões de instalador que os admins de TI podem usar para implantar a Miro em milhares de máquinas. Há duas maneiras básicas de fazer isso: instalar por usuário ou por máquina. As duas fornecem versões com e sem atualizações automáticas. A versão com atualizações automáticas significa que seus usuários receberão a versão atualizada do aplicativo assim que for publicada. A versão sem atualizações automáticas oferece mais controle sobre a versão da Miro que seus funcionários estão usando.

Para Windows

Instale a Miro no Arquivos de Programas

A Miro também pode ser instalada no diretório Arquivos de Programas, ficando disponível para todos os usuário de um dispositivo, mas com seus perfis separados. Uma única instalação em uma máquina significa um espaço menor no disco rígido em escala, ao mesmo tempo em que disponibiliza a Miro para todos os usuário da máquina. Se você optar pela versão com atualizações automáticas, observe que são necessárias permissões administrativas para instalar uma atualização.

• Windows MSI 64 bit com atualizações automáticas – baixe o aplicativo
• Windows MSI 64 bit sem atualizações automáticas – baixe o aplicativo

Instale a Miro para um usuário específico

Oferecemos várias versões de instalador que os admins de TI podem usar para implantar a Miro para um único usuário. Esta versão pode ser atualizada sem permissões administrativas e instalada apenas para usuários específicos.

• Windows MSI 64 bit com atualizações automáticas – baixe o aplicativo
• Windows MSI 64 bit sem atualizações automáticas – baixe o aplicativo

Para macOS

• Intel Mac sem atualizações automáticas – baixe o aplicativo
• Apple Silicon Mac sem atualizações automáticas – baixe o aplicativo

Requisitos de sistema para o aplicativo

Para Windows

Para macOS

Observe que o aplicativo terá várias instâncias rodando no seu dispositivo:

• processo principal
• processo de janela (renderização de UI)
• aceleração de hardware
• gestão de incidentes
• + 1 processo por cada guia aberta (porque cada guia tem uma visualização da web)

Por exemplo, se você tiver três guias abertas durante o seu trabalho, verá sete instâncias do Miro.exe. Mais informações sobre esta arquitetura podem ser encontradas aqui e aqui. 

Atalhos e restrições específicas do aplicativo

O aplicativo para Desktop tem atalhos adicionais:

• Ctrl + R (para Windows)/Cmd + R (para Mac) para recarregar a guia
• Ctrl + W (para Windows)/Cmd +W (para Mac) para fechar a guia
• Ctrl + Q (para Windows)/Cmd + Q (para Mac) para sair do aplicativo
• Ctrl + Shift + L (para Windows)/Cmd + Shift + L (para Mac) para copiar o link do board
• Ctrl + ~ (para Windows)/Cmd + ~ (para Mac) para ampliar

Restrições do aplicativo

Restrições gerais:

• Disponível somente para usuários registrados da Miro (não pode ser usado por visitantes)
• Dependendo da versão usada do servidor do Jira, talvez não seja possível editar os cartões do Jira, devido à limitação de segurança da Atlassian.
• Nenhuma opção de copiar/colar do Sketch.

Verificação ortográfica 

Se você quiser desabilitar a funcionalidade de verificação ortográfica automática no aplicativo para desktop, siga estas etapas:

• Pressione Alt (somente para Windows).
• Clique Ver na barra de navegação principal na parte superior.
• Desmarque o botão Mostrar verificação ortográfica.

Observe que a opção de desabilitar a verificação ortográfica não está disponível no aplicativo baixado da Microsoft Store.

Possíveis problemas e como resolvê-los

Como redefinir os dados do aplicativo

Em muitos casos em que um problema surge (especialmente se você estiver tendo problemas com o procedimento de login), pode ser útil redefinir os dados do aplicativo, limpando a memória do aplicativo.

💡Se o problema persistir após a redefinição dos dados, você também pode excluir o aplicativo e reinstalá-lo baixando a versão mais recente.

Para Windows

Pressione Alt > Ajuda e escolha redefinir os dados do aplicativo como mostrado na captura de tela abaixo:

​​
Como redefinir os dados do aplicativo no aplicativo para desktop no Windows.png

Se você não conseguir encontrar o menu, provavelmente usa o aplicativo baixado da MS Store. Neste caso, para redefinir os dados do aplicativo, no Windows, abra Configurações > Aplicativos > Aplicativos e funcionalidades > encontre a Miro na lista > Opções avançadas > Redefinir.

Se isso não ajudar imediatamente, exclua todos os arquivos do aplicativo deC:\Users\username\AppData\Roaming\RealtimeBoard e C:\Users\username\AppData\Local\RealtimeBoard

✏️ Se a pasta Appdata estiver oculta, veja aqui como você pode revelá-la.

Para macOS 

Clique no menu superior da Miro e escolha Redefinir os dados do aplicativo conforme mostrado na captura de tela abaixo:

Como redefinir os dados do aplicativo no Mac

Depois disso, tente fazer login no aplicativo novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Se a redefinição não ajudar imediatamente, abra uma janela do Finder > pressione Command + Shift + G > cole ~/Library/Application Support/RealtimeBoard e exclua todos os arquivos do aplicativo.

Se você usar MDM para Mac

Se você tiver problemas para carregar o aplicativo ou se ele ficar travado, certifique-se de que sua configuração permita que nosso atualizador automático funcione. https://github.com/Squirrel/Squirrel.Mac deve ter direitos para:

• Ler, gravar e usar o diretório "Application",
• Ler e gravar para ~/Application Support/Caches/ para trabalhar com o diretório com.electron.realtimeboard.ShipIt e também funciona com o diretório temporário private/var/folders. 

Se algo der errado durante o processo de atualização, o Squirrel cria ShipIt_stderr.log em ~/Application Support/Caches/com.electron.realtimeboard.ShipIt. Mais informações sobre o problema podem ser encontradas lá. 
Observe que o Skype e o Slack usam um processo de atualização semelhante, então, se você já configurou o MDM para eles, pode aplicar as mesmas configurações para o aplicativo para desktop da Miro. 

Perguntas frequentes

1. Onde posso baixar o aplicativo para desktop?
   - Baixe-o em nosso site. 
   
   
2. Como posso remover o pop-up para abrir o aplicativo para desktop quando a Miro é iniciada em um navegador?
   - Experimente as etapas deste artigo.
   
   
3. Vocês têm uma versão do aplicativo para desktop para Linux?
   - Não, no momento não temos esta versão.
   
   
4. Como posso copiar o link do board aberto no aplicativo para desktop?
   - Você pode abrir o menu Compartilhar do board e copiar o link do board de lá. Outra maneira é clicar em Arquivo no canto superior direito > Copiar link do board. Você também pode usar o atalho Ctrl + Shift + L (para Windows) / Cmd + Shift + L (para Mac).
   
   
5. Quando pressiono Alt no aplicativo para desktop do Windows, o menu não aparece. Como posso vê-lo?
   - Observe que o menu não é compatível com o aplicativo baixado da Microsoft Store. Você pode redefinir os dados do aplicativo por meio das configurações do Windows (Sistema > Aplicativos e recursos > Encontrar Miro > Opções avançadas > Redefinir) ou instalar a versão original do aplicativo. 
   
   
6. Se eu remover o aplicativo para desktop, meus boards serão excluídos?
   - Não, seu conteúdo está vinculado ao seu perfil da Miro. Você pode acessá-lo em um navegador, aplicativo para tablet e aplicativo móvel também.