aplicativo para desktop

Comece a usar o aplicativo para desktop da Miro em segundos diretamente da sua tela inicial e trabalhe nos boards sem distrações. O aplicativo é compatível com todas as funcionalidades básicas da versão para navegador.

💡 Baixe o aplicativo da Miro no nosso site.

Baixe o aplicativo para desktop da Miro

Windows

• Windows 32-bit - baixe o aplicativo
• Windows 64 bits - baixar o app

Para descobrir que tipo de processador você tem, siga estas etapas:

1. Vá para o Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse em Este PC e selecione Propriedades.
2. Você verá as informações do sistema na próxima tela, procure o Tipo de sistema.

Aqui, você pode encontrar o tipo de sistema operacional que você tem: 64-bit ou 32-bit. 

macOS

• Macs com processadores Intel - baixe o aplicativo
• Macs com chip M1/M2 - baixe o app

Para descobrir que tipo de processador você tem, siga estas etapas:

1. Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo do seu Mac.
2. Um menu suspenso será exibido. Clique na opção Sobre este Mac.

A janela deve mostrar as informações que você precisa, incluindo o tipo de processador (Intel ou M1/M2).

Implantar a Miro em vários dispositivos 

A Miro oferece várias versões de instalador que os admins de TI podem usar para implantar a Miro em usuários em milhares de máquinas. Há duas maneiras básicas de fazer isso: instalar por usuário ou por máquina. As duas fornecem versões com e sem atualizações automáticas. A versão com atualizações automáticas significa que seus usuários receberão a versão atualizada do aplicativo assim que for publicada. A versão sem atualizações automáticas oferece mais controle sobre a versão da Miro que seus funcionários estão usando.

Para Windows

Instale a Miro no Arquivos de Programas

A Miro também pode ser instalada no diretório Arquivos de Programas, tornando-se disponível para todos os usuários de um dispositivo, enquanto mantém seus perfis separados. Uma única instalação em uma máquina significa um espaço menor no disco rígido em escala, ao mesmo tempo em que disponibiliza a Miro para todos os usuários dessa máquina. Se você optar pela versão com atualizações automáticas, observe que são necessárias permissões administrativas para instalar uma atualização.

• Windows MSI 64 bit com atualizações automáticas - baixe o aplicativo
• Windows MSI 64 bit sem atualizações automáticas – baixe o aplicativo

Instale a Miro para um usuário específico

Oferecemos várias versões de instalador que os Admins de TI podem usar para implantar a Miro para um único usuário. Esta versão pode ser atualizada sem permissões administrativas e instalada apenas para usuários específicos escolhidos.

• Windows MSI 64 bit com atualizações automáticas – baixe o aplicativo
• Windows MSI 64 bit sem atualizações automáticas – baixe o aplicativo

Para macOS

• Intel Mac sem atualizações automáticas - baixe o aplicativo
• Apple Silicon Mac sem atualizações automáticas - baixe o aplicativo

Requisitos do sistema do aplicativo

Para Windows

Para macOS

Observe que o aplicativo terá várias instâncias rodando no seu dispositivo:

• processo principal
• processo de janela (renderização de UI)
• aceleração de hardware
• gestão de incidentes
• + 1 processo por cada guia aberta (porque cada guia tem uma visualização da web)

Por exemplo, se você tiver três guias abertas durante o seu trabalho, verá sete instâncias do Miro.exe. Mais informações sobre esta arquitetura podem ser encontradas aqui e aqui. 

Atalhos específicos do aplicativo

O aplicativo para desktop tem atalhos adicionais aqui:

• Ctrl + R (para Windows) / Cmd + R (para Mac) para recarregar a guia
• Ctrl + W (para Windows) / Cmd +W (para Mac) para fechar a guia
• Ctrl + Q (para Windows) / Cmd + Q (para Mac) para sair do aplicativo
• Ctrl + Shift + L (para Windows) / Cmd + Shift + L (para Mac) para copiar o link do board
• Ctrl + ~(para Windows) / Cmd + ~ (para Mac) para ampliar

Ações do aplicativo

A tabela a seguir mostra quais ações disponíveis no aplicativo para desktop da Miro podem ter uma experiência diferente do navegador:

Ações indisponíveis

As seguintes ações estão indisponíveis no aplicativo para desktop da Miro:

• Visitantes não podem fazer login.

  ✏️ Somente usuários registrados da Miro podem fazer login no aplicativo para desktop.

• Nenhuma opção de copiar/colar do Sketch.
• Em algumas versões do servidor do Jira, você não pode editar os cartões do Jira por motivos de segurança.

Verificação ortográfica 

Se você quiser desabilitar a funcionalidade de verificação ortográfica automática no aplicativo para desktop, siga estas etapas:

• Pressione Alt (somente para Windows)
• Clique em Visualizar na barra de navegação principal na parte superior
• Desmarque o botão Mostrar verificação ortográfica

Observe que a opção de desabilitar a verificação ortográfica não está disponível no aplicativo baixado da Microsoft Store.

Possíveis problemas e como resolvê-los

Como redefinir os dados do aplicativo

Em muitos casos em que surge um problema (especialmente se você estiver tendo dificuldades com o procedimento de login), pode ser útil redefinir os dados do aplicativo, limpando a memória do aplicativo.

💡 Se o item persistir após a redefinição dos dados, você também pode querer excluir o aplicativo e reinstalá-lo baixando a versão mais recente.

Para Windows

Pressione Alt > Ajuda e escolha redefinir os dados do aplicativo como mostrado na captura de tela abaixo:

​​
Como redefinir os dados do aplicativo no aplicativo para desktop no Windows

Se não conseguir encontrar o menu, é bem provável que use o aplicativo baixado da MS Store. Neste caso, para redefinir os dados do aplicativo, abra as Configurações do Windows > Aplicativos > Aplicativos e funcionalidades > encontre a Miro na lista > Opções avançadas > Redefinir.

Se isso não ajudar imediatamente, exclua todos os arquivos do aplicativo de C:\Users\username\AppData\Roaming\RealtimeBoard e C:\Users\username\AppData\Local\Programs\RealtimeBoard.

✏️ Se a pasta Appdata estiver oculta, veja aqui como você pode revelá-la.

Para macOS 

Clique em Miro no menu superior e escolha Redefinir os dados do aplicativo conforme mostrado na captura de tela abaixo:

Como redefinir os dados do aplicativo no Mac

Depois disso, tente fazer login no aplicativo novamente e verifique se o item foi resolvido.

Se a redefinição não ajudar de imediato, abra uma janela do Finder > pressione Command + Shift + G > cole ~/Library/Application Support/RealtimeBoard e exclua todos os arquivos do aplicativo.

Se você usar MDM para Mac

Se você tiver problemas para carregar o aplicativo ou se ele ficar travado, certifique-se de que sua configuração permita que nosso atualizador automático funcione. https://github.com/Squirrel/Squirrel.Mac deve ter direitos para:

• Ler, gravar e usar o diretório `Application`.
• Ler e gravar para `~/Application Support/Caches/` para trabalhar com o diretório `com.electron.realtimeboard.ShipIt` e também funciona com o diretório temporário `private/var/folders`.  

Se algo der errado durante o processo de atualização, o Squirrel cria `ShipIt_stderr.log` em `~/Application Support/Caches/com.electron.realtimeboard.ShipIt`. Mais informações sobre o item podem ser encontradas lá. 
Observe que o Skype e o Slack usam um processo de atualização semelhante, então, se você já configurou o MDM para eles, pode aplicar as mesmas configurações para o aplicativo para desktop da Miro. 

Perguntas frequentes

1. Onde posso baixar o aplicativo para desktop?
   - Baixe-o em nosso site. 
   
    
2. Como posso remover o pop-up para abrir o aplicativo para desktop quando a Miro é iniciada em um navegador?
   - Tente as etapas deste artigo.
   
    
3. Vocês têm uma versão do aplicativo para desktop para Linux?
   - Não, no momento, não temos esta versão.
   
    
4. Como posso copiar o link de um board aberto no aplicativo para desktop?
   - Você pode abrir o menu Compartilhar do board e copiar o link do board de lá. Outra maneira é clicar em Arquivo no canto superior direito > Copiar link do board. Você também pode usar o atalho Ctrl + Shift + L (para Windows) / Cmd + Shift + L (para Mac).
   
    
5. Quando pressiono Alt no aplicativo para desktop do Windows, o menu não aparece. Como posso vê-lo?
   Observe que o menu não é compatível com o aplicativo baixado da Microsoft Store. Você pode redefinir os dados do aplicativo por meio das configurações do Windows (Sistema > Aplicativos e recursos > Encontrar Miro > Opções avançadas > Redefinir) ou instalar a versão original do aplicativo. 
   
    
6. Se eu remover o aplicativo para desktop, meus boards serão excluídos?
   - Não, seu conteúdo está vinculado ao seu perfil da Miro. Você pode acessá-lo em um navegador, aplicativo para tablet e aplicativo móvel também.