Analise e personalize o uso da sua assinatura em escala com a ajuda da integração ServiceNow e da Miro. A integração permite obter a lista de usuários não ativos e desativá-los do aplicativo de gerenciamento da Asset.
Disponível para: plano EnterpriseConfigurado por:
Admins da empresa
Funcionalidades compatíveis
A integração dá acesso às seguintes funcionalidades:
Baixar assinaturas
Obtenha uma lista do uso da assinatura do usuário e o número de licenças alocadas na sua assinatura Enterprise da Miro.
Reclaim assinaturas
Desative os usuários no seu plano Enterprise da Miro com base no uso da assinatura.
Etapas de configuração
Integração
Em ServiceNow, vá para o módulo de licença de SaaS e selecione a opção Perfis de integração direta e clique em Novo:
Módulo de licença SaaS✏️ No caso do módulo de Licença de Saas não estar presente na sua instância do ServiceNow, você precisará instalá-lo seguindo estas etapas.
Pesquise pelo perfil de integração da Miro Enterprise:
Perfil de integração da Miro EnterpriseVocê verá dois subfluxos predefinidos para Baixar assinaturas e Reclaim assinaturas:Baixar subfluxo de assinaturaReclaim
assinatura
Como criar uma nova conexão
Para criar uma nova conexão, vá para Credenciais e conexões > Conexão e aliases de credenciais e clique em Novo.A opção de criar um novo alias de conexão e credenciais
Clique no link Criar nova conexão e credenciais:
Conexão e aliases de credenciais
Criar conexão e credencial
A opção de criar um novo aplicativo nas configurações do perfil
3. Configure o nome do aplicativo, selecione um time e clique em Criar aplicativo. Observe que você precisa ter um time de desenvolvedores.Novo aplicativo configurado
4. Na página do aplicativo na seção Permissões, você precisará verificar a opção Organizações:ler e clicar em Instalar aplicativo e obter o token OAuth.
A página do aplicativo nas configurações do perfil da Miro
5. Selecione um time que faça parte da sua organização Enterprise e instale o aplicativo.
6. Em seguida, você pode copiar o ID do cliente e o segredo do cliente:
ID do cliente e segredo do cliente nas configurações da Miro
Para o subfluxo de Reclaim assinaturas, você precisará fornecer o token da API do SCIM.
Para obter o token da API do SCIM, no lado da Miro, navegue para Configurações da empresa Enterprise > Integrações Enterprise e copie o token:
Api Token nas configurações da Miro
Personalização do uso da assinatura
Último limite de atividade
Possíveis problemas e como resolvê-los
atual".— Este é comportamento esperado ao instalar o aplicativo em um time de desenvolvimento, pois o time de desenvolvimento não tem acesso aos escopos no nível da organização. Você deverá instalar o aplicativo em um dos seus times Enterprise, onde ele tem acesso aos escopos da organização para a integração do ServiceNow.
O erro ao instalar o aplicativo para um time de desenvolvimento