Abaixo estão as respostas a perguntas populares sobre direitos de admin.
- Quero ser promovido para admin. Como posso fazer isso?—
Entre em contato com o admin do time atual e peça para que ele altere sua função. Se você não souber quem é o admin atual, abra o time ou as Configurações da empresa > Usuários ativos para descobrir. - Como conceder direitos de admin a um colega de time?—
Siga estas etapas: Como gerenciar direitos de admin.⚠️ O plano Education permite um admin por time. Observe que no plano Education, você só pode conceder direitos de admin a outro usuário ao sair do time.
- Qual é a diferença entre admin de cobrança e admin?
- Qualquer usuário é feito Admin de cobrança quando faz upgrade do time. Isso não lhes dá automaticamente direitos de admin . O admin de cobrança é o titular do cartão e ele tem acesso às configurações de cobrança (desde que o admin de cobrança seja membro do time pago), pois é quem paga pela assinatura. Eles podem comprar ou remover licenças, cancelar a assinatura e reativá-la, solicitar reembolsos. No entanto, eles não podem remover usuários, gerenciar permissões, aplicativos e não têm acesso a outras configurações se não tiverem direitos de admin.Os admins de
cobrança podem solicitar direitos de admin: vá para Configurações do time > Usuários ativos, clique nos três pontos ao lado do seu nome e escolha Enviar solicitação.A opção de solicitar direitos de admin disponíveis para admins de cobrança
- Não quero ter uma licença paga no time, mas quero ser o pagador e receber informações de cobrança.—
Você pode fazer upgrade do time e deixá-lo ou pedir ao admin para remover você. Os recibos de pagamento são enviados para o endereço de e-mail indicado na seção Cobrança das configurações do seu time. Um admin do time pode fornecer qualquer endereço lá, portanto, você não precisa ter uma licença neste caso. Para alterar o e-mail de cobrança, abra o time Configurações > Seção Cobrança > Guia Visão geral > Ações de cobrança > Alterar e-mail. - Quero alterar o cartão de crédito anexado à assinatura para um novo. Como posso fazer isso?
— Isso pode ser feito por um dos admins ou pelo admin de cobrança se eles seguirem este guia. - Como sair do time sem a ajuda do admin (eles deixaram a empresa, não consigo entrar em contato com eles)?
— Siga as etapas sugeridas no artigo: Como sair de um time. - Vejo apenas cinco boards, mas nas configurações do time, isso diz que há oito deles. Por que não posso, como admin, ver e gerenciar o resto dos boards?—
Se você não vir alguns boards, isso significa que eles têm um status privado e apenas os titulares podem vê-los. Você pode entrar em contato com os membros do seu time e sugerir que eles compartilhem os boards com você.No
plano Enterprise, é possível habilitar as permissões de admin de conteúdo para gerenciar todos os boards e projetos na assinatura Enterprise. - Há vários usuários no time que deixaram a empresa. Como posso removê-los do time e reduzir o número de licenças pagas?—
Para fazer isso, remova os usuários e reduza o tamanho do time seguindo este guia. Para excluir usuários no plano Enterprise, confira este guia. - Os usuários do meu time convidaram novos membros e agora tenho que pagar mais. Não quero isso.—
Siga as etapas do artigo Licenças adicionadas acidentalmente. - Como posso cancelar minha assinatura?—
Use este guia: Como cancelar sua assinatura. - Quero que novos usuários com meu domínio corporativo participem do meu time automaticamente.—
Verifique o artigo: Gerenciar o modo de inscrição do time. Os usuários dos planos Enterprise e Business com o logon único habilitado também podem configurar o provisionamento Just in
Time.No plano Enterprise, também é possível capturar usuários corporativos por meio do controle de domínio. Saiba mais sobre o provisionamento do usuário no plano Enterprise. - Quero excluir meu perfil. O que acontece com meu time depois disso?—
Se você for o único membro lá, o time será excluído junto com o seu perfil. Se houver outros membros, o time ficará e seu perfil será simplesmente removido dele e depois excluído. Se você for o único admin do time, após a remoção do seu perfil, o primeiro membro do time em ordem alfabética se tornará o novo admin. - Nosso admin deixou a empresa e quero obter os direitos de admin. O que devo fazer?—
Siga as etapas deste guia: Meu admin da Miro deixou a empresa. - E se eu vir a mensagem de erro "A conta deve ter pelo menos um admin" ao tentar remover o anterior Admin da empresa (aplicável para os planos Enterprise, Business)?—
É mais provável que o usuário seja o único admin em um dos times da assinatura. Você pode se adicionar a esses times e conceder direitos de admin do time a si mesmo (para que nesses times haja dois admins do time). Depois disso, você poderá remover o usuário da Empresa.
Para fazer isso, abra as Configurações da Empresa > Usuários ativos > clique no número de times do respectivo usuário para saber de quais times eles são membros.Clique
no número de times do seu próprio perfil e no ícone de mais + > adicione a si mesmo aos times necessários > Salvar alterações.Para
conceder a si mesmo direitos de admin do time, abra a seção Teams > escolha o time onde você precisa Direitos de admin > Usuários ativos > clique em três pontos na linha com o seu nome > escolha Conceder admin do time
. - Sou admin do time de um time que faz parte da assinatura Enterprise/Business. Quais opções de gerenciamento estão disponíveis para mim?—
Os admins da equipe nos planos Business e Enterprise podem alterar o nome e o logotipo do time, remover usuários do time, convidar novos membros do time se isso for permitido pelos admins da empresa, conceder e revogar a função de admin do time, gerenciar as configurações de compartilhamento, aplicativos e integrações. Para mais detalhes, dê uma olhada neste artigo.
Verifique o artigo Sou um novo admin da Miro. Por onde começar?
Encontre mais informações sobre admins e outras funções no guia da Miro .