Os usuários que deixam seus boards da Miro abertos continuamente ou têm vários boards funcionando por longos períodos de tempo podem achar que estão desconectados após um período de inatividade. Isso ocorre porque o administrador da Miro definiu um valor de Tempo limite da sessão ociosa por razões de segurança. Esta configuração é habilitada por vários motivos, como proteger informações corporativas sensíveis ou impedir o acesso não autorizado do conteúdo da Miro. Definir este valor significa que, se um usuário estiver inativo por um período especificado, será necessário fazer login novamente para acessar os boards.
✏️ Observe que só é necessário fazer login novamente em um board em qualquer guia do navegador. Ao fazer isso, você fará login de volta em todos os boards que está acessando atualmente.
Perguntas frequentes:
Por que estou desconectado da Miro?
Alguns administradores do plano Enterprise Miro definem limites de tempo limite altamente seguros que exigem que os usuários façam login novamente após um período de inatividade menor. Isso depende das políticas de segurança da empresa, o limite de tempo limite varia de organização para organização. Este valor é definido para evitar o compartilhamento não intencional de informações confidenciais ou o acesso não autorizado do conteúdo da Miro.
O que posso fazer para evitar que a sessão seja desconectada?
A inatividade é definida como: movimento do mouse (ou movimento da tela sensível ao toque), cliques do mouse (ou toques na tela sensível ao toque) ou pressionar o teclado. Fazer qualquer uma dessas ações em boards abertos manterá sua sessão ativa.
O que posso fazer se achar que o tempo limite da sessão é muito pequeno?
Entre em contato com seu administrador da Miro para saber mais sobre os valores de tempo limite da sessão e a política de segurança da Miro da sua empresa.
Posso alterar o valor de tempo limite?Os limites de tempo limite da sessão
ociosa são definidos pelo administrador da Miro da sua organização. Entre em contato com seu administrador para saber sobre as alterações nesta configuração.
Sou administrador da Miro. Onde posso saber mais sobre os tempos limite da sessão ociosa e fazer atualizações?
Você pode saber mais sobre esta funcionalidade e como fazer atualizações no artigo de tempo limite da sessão ociosa.
A funcionalidade de tempo limite da sessão ociosa está disponível em todos os planos da Miro?
O tempo limite da sessão ociosa está disponível somente no plano Enterprise. Se você estiver enfrentando problemas de login/logout e não tiver a Miro Enterprise, verifique este artigo sobre problemas de login para soluções alternativas.