Relevante para: planos Free e Education
Para fornecer a melhor experiência possível para os usuários ativos da Miro, estamos excluindo os times inativos. Se não houver atividade no seu time da Miro por mais de um ano, a Miro notificará você por e-mail três meses antes da exclusão.
O que significa "inativo"?
A Miro determina quais times estão inativos por atividade do board (abrir um board, adicionar, editar ou excluir ações) em um time nos últimos 12 meses. Se houver qualquer atividade no seu time nos últimos 12 meses, sua conta é considerada ativa.
Recebi um e-mail sobre um time da Miro inativo. O que eu preciso fazer?
Se não houver atividade no seu time da Miro por 12 meses, notificaremos você por e-mail. Para manter um time ativo, basta fazer login e abrir qualquer board. Você terá 90 dias após receber o primeiro e-mail para fazer login e abrir um board antes que o time e seu conteúdo sejam excluídos. Enviaremos vários lembretes ao longo do caminho.
Uso a Miro regularmente. Por que recebi o e-mail?
Um usuário da Miro pode ser membro de vários times. Você pode ver todos os seus times no painel esquerdo do seu painel.
Se você não tiver certeza do motivo pelo qual recebeu o e-mail, pesquise o nome do time no painel. Se você for membro de vários times, podemos estar nos referindo a um que não usa regularmente.
Quero continuar usando a Miro, mas esqueci minha senha. O que eu faço?
Basta redefinir sua senha, fazer login e abrir qualquer board.
Não quero mais meu time. Preciso fazer alguma coisa?
Se você não quiser mais seu time da Miro gratuito, não precisa fazer nada. Seu time e os boards serão excluídos automaticamente três meses (90 dias) após os 12 meses de inatividade.
Você também tem a opção de excluir o time.
Quero salvar meus boards antes de fechar meu time
Dependendo do tipo de plano, há várias opções para exportar o board. Você também pode copiar e colar conteúdo de um board.
O que acontece quando meu time é excluído?
Depois que seu time for excluído, os boards restantes também serão excluídos.