Verfügbar für: Neue Enterprise-Pläne
Im Rahmen unseres Engagements für die Compliance haben wir eine neue Initiative zur Datencenter-Residenz umgesetzt. Die Datencenter-Residenz bietet dir mehr Auswahl und ermöglicht es Kunden, ihre Inhalte, die in unserem Service erstellt oder an unseren Service übermittelt wurden, in Zentren in den USA zu speichern.
Was ist die US-Datencenter-Residenz bei Miro?
Alle Kundeninhalte (Produktionsdaten, Backup-Daten und Metadaten) werden standardmäßig in der EU gehostet. Mit Miro hast du mehr Kontrolle über die Daten deines Unternehmens und kannst leichter die gesetzlichen Vorlagen erfüllen, da sämtliche Kundeninhalte in Europa gehostet werden.
Wir wissen, dass manche Kunden ihre Daten in den USA hosten möchten. Wenn du den Enterprise-Preisplan abonniert hast und die Daten in den USA gehostet werden sollen, wende dich bitte an deinen Customer Success Manager, um mehr zu erfahren.
Was umfasst die US-Datencenter-Residenz von Miro?
- Rechenleistung
- Die physische IT-Infrastruktur und Hardware von Miro
- Kundeninhalte
- Produktionsdaten
- Nutzergenerierte Inhalte
- Profildaten der Nutzer*innen
- Metadaten
- Sicherungsdaten
- Nutzergenerierte Inhalte
- Profildaten der Nutzer*innen
- Metadaten
- Produktionsdaten
- AWS als Subprozessor
Wo befinden sich die Datencenter von Miro in den USA?
Wir haben 2 Datencenter in den USA: Das primäre Datencenter befindet sich in Ohio und das Backup-Datencenter ist in Virginia.
Für wen ist die US-Datencenter-Residenz verfügbar?
Die US-Datencenter-Residenz ist für Kunden des neuen Enterprise-Plans verfügbar
Ist die US-Datencenter-Residenz kostenlos?
Die US-Datencenter-Residenz ist nur für Kunden des neuen Enterprise-Plans verfügbar.
Weitere Informationen findest du unter Miro-Pläne.
Gibt es Miro-Funktionen oder Daten, für welche die US-Datencenter-Residenz nicht gilt?
Einige Funktionen und Daten fallen nicht in den Geltungsbereich der US-Datencenter-Residenz:
- Kundensupport – Daten, die du dem Kundensupport zur Verfügung stellst, werden derzeit in den USA gehostet, und Kunden und Kundinnen des Enterprise-Plans erhalten standardmäßig Support von Mitarbeiter*innen aus der Region. Aus betrieblichen Gründen kann es jedoch vorkommen, dass wir Support von einer Nicht-EU-Region aus leisten müssen
- Integrationen von Drittanbietern – Daten, die du Integrationen von Drittanbietern zur Verfügung stellst, können außerhalb deiner gewünschten Region verarbeitet werden, mit Ausnahme der im Umfang befindlichen Daten
- Unterverarbeiter – mit Ausnahme des Hosting-Anbieters von Miro, Amazon Web Services (AWS), der Daten in den Regionen der USA unterverarbeitet, sind Daten, die mit anderen Unterverarbeitern geteilt werden, nicht in der US-Datencenter-Residenz enthalten und werden unter Umständen außerhalb der Region deiner Wahl verarbeitet. Weitere Informationen zu Orten, an denen die Unterverarbeitung stattfindet, findest du in unserer Unterverarbeiterliste.
- Nutzungsdaten – Nutzungsdaten sind nicht in der Datencenter-Residenz enthalten
Was kann ich sonst noch tun, um meine Daten zu schützen?
Die Sicherung deiner Daten hat bei Miro oberste Priorität. Alle Kundendaten werden bei der Übertragung mit dem TLS 1.3-Protokoll und bei der Speicherung mit dem AES-256-Algorithmus verschlüsselt. Dies gilt standardmäßig für alle Miro-Kunden, unabhängig von ihrem Plan.
Für Kunden des Enterprise-Preisplans bietet Miro ein optionales Add-on mit der Bezeichnung Enterprise Key Management (zuvor Data Governance). Mit diesem Add-on haben Kunden zentral die Kontrolle über die Verschlüsselungsschlüssel, die zum Schutz ihrer Daten verwendet werden. Es handelt sich dabei um eine 100%ig cloudbasierte Lösung, die es Kunden ermöglicht, den Schlüsselzugriff auf ihre Daten jederzeit zu widerrufen und die Aktivitätsprotokolle zu überwachen, die mit ihren Verschlüsselungsschlüsseln zusammenhängen.
💡 Weitere Informationen findest du in unserer Sicherheitsverpflichtung.