Nutzer deaktivieren

Wer kann das tun: Unternehmens-Admins
Welche Preispläne: Enterprise
Welche Plattformen: Browser

Unternehmens-Admins können Nutzer deaktivieren. Deaktivierte Nutzer werden nicht gelöscht. Sie bleiben im Verzeichnis deines Preisplans und können jederzeit wieder aktiviert werden. 

Die Deaktivierung eines Nutzers entfernt nicht seine Daten. Miro stellt seine Berechtigungen wieder her, wenn der Nutzer reaktiviert wird. Unternehmens-Admins können einen deaktivierten Nutzer optional dauerhaft löschen.

Dieser Artikel erklärt, wie du einen Nutzer deaktivierst, einen Nutzer reaktivierst, und einen deaktivierten Nutzer dauerhaft löschst.

Um mehr darüber zu erfahren, was passiert, wenn du einen Nutzer deaktivierst, siehe Referenz zu deaktivierten Nutzern.

TIPP: Du kannst die automatische Deaktivierung für Gäste aktivieren. Siehe Einladungseinstellungen im Enterprise-Preisplan.

Nutzer deaktivieren

Als Unternehmens-Admin kannst du einen Nutzer jederzeit deaktivieren. Wenn du einen Nutzer deaktivierst, verbraucht er keine Lizenz mehr. 

Gehe dazu wie folgt vor:

1. In der Admin-Konsole gehe zu Nutzer > Alle Nutzer.
2. Suche und wähle den Nutzer aus, den du deaktivieren möchtest.
3. Öffne ihr Nutzerprofil und klicke auf Verwalten.
4. Klicke auf Deaktivieren.
5. (Optional) Aktiviere das Kästchen Inhalte des Nutzers neu zuweisen, wenn du Boards, Vorlagen und Bereiche übertragen möchtest. Wähle dann in jedem Team, in dem der Nutzer Inhalte besitzt, einen neuen Eigentümer. Dieser Schritt kann nicht rückgängig gemacht werden, aber jedes Element kann später vom neuen Eigentümer neu zugewiesen werden.
6. Klicke auf Deaktivieren.

TIPP: Du kannst mehrere Nutzer gleichzeitig deaktivieren. Gehe in der Admin-Konsole zu Nutzer > Alle Nutzer. Aktiviere das Kästchen neben jedem Namen für bis zu 50 Nutzer, und wähle dann unter Massenaktionen Deaktivieren.

HINWEIS: Um einen Unternehmens-Admin zu deaktivieren, musst du zuerst dessen Unternehmens-Admin-Berechtigungen entziehen.

Um alle deaktivierten Nutzer anzusehen, gehe in der Admin-Konsole zu Nutzer > Alle Nutzer, und klicke dann auf den Tab „Deaktivierte Nutzer“.

Nutzer deaktivieren, wenn er der einzige Team-Admin ist

Wenn du beim Versuch, einen Nutzer zu deaktivieren, die folgende Meldung siehst, ist der Nutzer der einzige Admin in einem oder mehreren Enterprise-Teams: Das Team muss mindestens einen Admin haben. 

Um das zu beheben, lade dich in diese Teams ein und erteile dir Team-Admin-Rechte. Um zu sehen, in welchen Teams der Nutzer Mitglied ist und welche Rolle er hat, gehe in der Admin-Konsole zu Nutzer. Suche und wähle den Nutzer aus, den du deaktivieren möchtest. Das Nutzerprofil zeigt seine Teams und die jeweilige Rolle an. 

Nutzer reaktivieren

Als Unternehmens-Admin kannst du Nutzer reaktivieren. 

Reaktivierte Nutzer können sich sofort bei Miro anmelden. Sie haben Zugriff auf freigegebene Boards, Team-Boards und Boards, die sie vor ihrer Deaktivierung erstellt hatten, sofern die Boards nicht neu zugewiesen wurden.

Gehe dazu wie folgt vor:

1. Öffne in der Admin-Konsole Nutzer > Alle Nutzer.
2. Klicke auf den Tab „Deaktivierte Nutzer“.
3. Suche und wähle den Nutzer aus, den du reaktivieren möchtest.
4. Im Nutzerprofil klicke auf Verwalten.
5. Klicke auf Reaktivieren.
6. (Optional) Füge den Nutzer bei Bedarf zu Teams hinzu.
7. Klicke auf Reaktivieren, um zu bestätigen.

So löschst du einen deaktivierten Nutzer dauerhaft

Als Unternehmens-Admin kannst du einen deaktivierten Nutzer dauerhaft löschen.

1. In Admin-Konsole, gehe zu Nutzer > Alle Nutzer.
2. Klicke auf den Tab Deaktivierte Nutzer.
3. Suche und wähle den Nutzer, den du reaktivieren möchtest.
4. Klicke im Profil des Nutzers auf Verwalten.
5. Wähle Löschen.
6. Klicke auf eine der folgenden Optionen: 
   1. Nutzer löschen
   2. Nutzer und seine Inhalte löschen

TIPP: Du kannst deaktivierte Nutzer dauerhaft massenweise löschen. Im Tab Deaktivierte Nutzer setze das Häkchen neben jedem Nutzer, den du löschen möchtest. Klicke oben auf Aus dem Unternehmen löschen.

HINWEIS: Jede Person, die berechtigt ist, neue Nutzer hinzuzufügen, kann gelöschte Nutzer wieder als Mitglieder in deinen Preisplan oder als Gäste zu einem Board einladen.

Referenz für deaktivierte Nutzer

Folgendes gilt für alle deaktivierten Nutzer:

• Deaktivierte Nutzer können nicht auf dein Enterprise-Konto zugreifen.
• Deaktivierte Nutzer können sich nicht mehr über die SSO-Option deines Unternehmens anmelden, sondern kehren zu den Standard-Authentifizierungsmethoden zurück.
• Von deaktivierten Nutzern erstellte freigegebene Boards und Bereiche werden nicht neu zugewiesen und bleiben für Mitwirkende verfügbar (es sei denn, du entfernst den Nutzer während der Deaktivierung auch aus seinem Team. In diesem Fall werden die Boards einem Team-Admin zugewiesen. Dies ist in der Regel für SCIM-Operationen relevant).
• Alle Benachrichtigungen an deaktivierte Nutzer werden blockiert.
• Wenn du die Einstellung Deaktivierte Nutzer blockieren aktiviert hast, verhindert die Deaktivierung eines Nutzers die Anmeldung bei jeder Domain, die du in Miro registriert hast.
• Andere Nutzer können Boards und Bereiche nicht mit deaktivierten Nutzern teilen.
• Deaktivierte Nutzer können nicht zu Teams innerhalb deines Enterprise-Abos hinzugefügt werden. Unternehmens-Admins können deaktivierte Nutzer reaktivieren, wenn sie diese als Mitglieder einladen, Mehr erfahren.
• Deaktivierte Nutzer werden nicht in Rechnung gestellt. Ihre Lizenzen werden freigegeben und können einem anderen aktiven Nutzer zugewiesen werden.
• Folgende Attribute dürfen für deaktivierte Nutzer nicht aktualisiert werden:
  • userName
  • userType
  • roles.value
• Wenn ein Nutzer über deinen Identitätsanbieter mit SCIM deaktiviert wird, wird sein Inhalt nicht neu zugewiesen.