Fecha de vigencia: 31 de marzo de 2025
Miro espera que todos los usuarios, desarrolladores, proveedores de servicios y contribuyentes, promotores, anfitriones y asistentes de los Servicios y Eventos de Miro se adhieran a normas profesionales y cumplan con las leyes, regulaciones, condiciones, directrices y estas Normas de Conducta y Contenido establecidas para preservar la integridad de los Servicios y Eventos de Miro y los derechos e intereses de otros. Los Servicios y Eventos de Miro incluyen: el espacio de innovación de Miro, la Academia de Miro, la comunidad de Miro, el Marketplace de Miro, la biblioteca de plantillas de Miro, Miroverse, nuestros sitios web, herramientas para desarrolladores y APIs, así como eventos relacionados con Miro (tanto online como presenciales). Las Normas de Conducta y Contenido se aplican a todas las actividades y contenido en el contexto de los Servicios y Eventos de Miro.
Preserve la integridad de los servicios de Miro
- Acceso y seguridad: No deshabilites, eludas ni interfieras con ninguna restricción de acceso, ni realices pruebas o escaneos de seguridad en los servicios de Miro.
- Credenciales: Mantén las credenciales de inicio de sesión del usuario confidenciales y no las compartas con terceros no autorizados.
- Contenido malicioso: No cargues ni transmitas virus, malware u otro contenido dañino a los servicios de Miro, ni lo compartas con usuarios de Miro.
- Spam y anuncios no solicitados: No envíes spam ni promociones actividades comerciales no autorizadas.
- Suplantación de identidad: No suplantes a otras personas ni tergiverses tu identidad o relación con Miro o con terceras partes.
- Actividad fraudulenta: Evita involucrarte en conductas engañosas, fraudulentas, ilegales o poco éticas.
Respeta los derechos e intereses de los usuarios y otros
- Violencia y daño: No promuevas la violencia, amenazas o pongas en peligro a cualquier individuo o a la seguridad pública.
- Contenido ilegal: No compartas ni solicites contenido ilegal, dañino o inapropiado.
- Acoso y Discriminación: No participes en ninguna forma de acoso o conducta discriminatoria, incluida la utilización de lenguaje u acciones ofensivas relacionadas con raza, género, sexualidad, discapacidad, edad, religión o nacionalidad.
- Privacidad y Propiedad Intelectual: Respeta la privacidad y la propiedad intelectual de Miro y otros. No extraigas datos, realices ingeniería inversa o intentes acceder sin autorización a los sistemas de Miro.
- Actividades No Autorizadas: No te involucres en actividades que comprometan los Servicios y Eventos de Miro, su reputación, que perjudiquen a otros usuarios o que violen las leyes.
Reportar Violaciones
Descargo de responsabilidad: Los mecanismos de reporte proporcionados en estas Normas de Conducta y Contenido no están destinados para reportar emergencias o incidentes (de seguridad), y no pretenden ser utilizados como un canal de denuncia. Si estás experimentando o presenciando un posible delito o emergencia, por favor contacta a las autoridades correspondientes de inmediato (por ejemplo, policía, bomberos, ambulancia, etc.).
Algunos de los servicios de Miro, incluyendo Miroverse, utilizan escaneo automatizado de contenido en busca de ciertos términos o patrones prohibidos para prevenir contenido no deseado. Además, puedes ayudar a preservar la integridad de los Servicios y Eventos de Miro, así como los derechos e intereses de Miro y de otros, reportando una posible violación de nuestras Normas de Conducta y Contenido. Ten en cuenta que Miro y su personal generalmente se comunican en inglés.
- Miroverse: sigue la opción dentro del servicio y usa el botón de Reportar o envía un correo a miroverse@miro.com.
- Comunidad de Miro: sigue la opción dentro del servicio y contacta directamente al Equipo de la Comunidad de Miro aquí.
- Evento de Miro: sigue las opciones de contacto proporcionadas en la invitación del evento, en el sitio web del evento o contacta directamente con tu contacto de relación de Miro.
- Otros servicios de Miro: envía un correo electrónico a standardsviolation@miro.com junto con tu nombre e información relevante, como URLs/enlaces, información de perfil y descripciones de la conducta o contenido, que ayuden a Miro a identificar y abordar la posible violación.
Miro tratará cada reporte como presentado de buena fe. Nuestro equipo interno revisará y verificará una posible violación reportada sin demora injustificada, evaluará y tomará medidas apropiadas, que pueden incluir limitar el acceso o eliminar contenido (por ejemplo, publicaciones, imágenes y archivos) de los Servicios de Miro y suspender o terminar cuentas de usuario. En caso de cualquier acción, Miro informará al autor del contenido o al propietario de la cuenta del motivo específico por el cual tomamos medidas y el mecanismo de reparación disponible.
En ciertos casos, Miro podría estar legalmente obligado a notificar al autor del contenido para informarle la razón de la acción junto con información que identifique la violación pertinente. Mantendremos tu identidad confidencial a menos que Miro esté obligado por ley a divulgar información que te identifique (por ejemplo, en casos de infracción de derechos de propiedad intelectual).
Miro podrá informar de inmediato a las autoridades judiciales o de seguridad pertinentes si tomamos conocimiento de cualquier información que genere sospechas de un delito penal, incluyendo una amenaza a la vida o seguridad de una persona.
Al usar cualquier servicio de Miro y/o al asistir a cualquier evento de Miro, reconoces estos Estándares de Conducta y Contenido.