Quiénes pueden hacerlo: Todos los usuarios
Planes: plan Enterprise
Plataformas: navegador, escritorio, móvil
Este artículo describe la experiencia del usuario durante una migración de datos entre regiones, tanto para migraciones automatizadas como para exportación e importación manual.
Experiencia del usuario durante la migración automatizada (Beta)
Las secciones siguientes describen qué esperar antes, durante y después de una migración automatizada de datos entre regiones.
Antes de la migración automatizada
Dos semanas antes de la migración, todos los usuarios de tu organización Enterprise reciben las siguientes notificaciones:
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Banner en la aplicación
Muestra la fecha de la migración y la duración estimada en la zona horaria local -
Notificación por correo electrónico
Informa sobre el mantenimiento programado próximo para todos los usuarios de tu organización Enterprise
✏️ Si eres miembro de varias cuentas de Miro, tus otras cuentas seguirán siendo accesibles durante la migración.
Durante la migración automatizada
Una migración automatizada requiere aproximadamente 8 horas de inactividad.
Durante una migración automatizada, no puedes acceder a los datos de tu organización Enterprise, incluidos los tableros, los equipos y la configuración.
El panel de Miro muestra una notificación que indica que hay una migración de datos en curso para tu organización. Durante el proceso de migración no tendrás acceso a los tableros, equipos ni a la configuración de la organización.
💡 Si eres miembro de varias organizaciones, puedes cambiar a otra organización desde tu panel y seguir usando Miro.
Después de la migración automatizada
Cuando la migración se complete correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación. En tu panel de Miro aparecerá un mensaje que confirma que la migración se realizó con éxito.
Si la migración no tiene éxito, recibirás una notificación por correo electrónico. Puedes seguir usando Miro en la región de la UE iniciando sesión desde miro.com.
Redirecciones de tableros después de la migración automatizada
Cualquier tablero que hayas marcado como favorito en tu región anterior se redirige automáticamente a tu nueva región y utiliza una URL actualizada.
Experiencia del usuario durante la exportación e importación manual
Los usuarios deben exportar manualmente las copias de seguridad de sus tableros desde la región de origen e importar esas copias a la región de destino.
Más información: Consulta Mover datos entre regiones – Exportación e importación manual.
Colaboración entre regiones
Los usuarios de Miro son regionales. Para colaborar con usuarios de organizaciones fuera de tu región, debes tener un perfil en cada región correspondiente.
Por ejemplo, si eres un usuario de la región UE y quieres colaborar con usuarios de una organización de la región AU, debes crear un perfil de usuario separado en au.miro.com.