Quién puede hacerlo: admins de facturación, administradores de la empresa
Qué planes: Starter, Business, Enterprise
Qué plataformas: Navegador, Escritorio, Móvil
Los complementos desbloquean funciones y capacidades que mejoran la plataforma Miro. Por ejemplo, el complemento Miro Prototypes te permite usar la IA y funciones avanzadas de prototipado.
Miro ofrece actualmente los siguientes complementos:
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Complemento de créditos de Miro AI
Aumenta tu asignación mensual de créditos de Miro AI. -
Complemento de Miro Prototypes
Genera prototipos con IA a partir de capturas de pantalla, diagramas, documentos, imágenes o elementos seleccionados de una lluvia de ideas, e incluye créditos de IA adicionales. - (Enterprise) Enterprise Guard
Mejora la seguridad y la gobernanza para ayudar a las organizaciones a identificar y gestionar contenido sensible dentro de su suscripción. - (Enterprise) AI Workflows
Incluye Sidekicks, compañeros de IA especializados que trabajan junto a tu equipo en el lienzo, y Flows, flujos de IA visuales que transforman el contenido de tu lienzo en entregables como prototipos, documentos o diagramas.
Comprar complementos
Como admin de facturación o admin de empresa, puedes comprar complementos de Miro para tu organización en cualquier momento durante tu periodo de facturación.
✏️ Para las suscripciones Enterprise, los admins de empresa deben ponerse en contacto con su equipo de cuenta.
Los admins de facturación o los admins de empresa de los planes Starter y Business pueden seguir estos pasos:
- Desde tu panel de inicio, en la esquina superior derecha haz clic en Mejorar.
- Se abre un modal que muestra los precios de los planes y complementos.
- Desplázate hacia abajo para revisar los complementos.
- Para el complemento que quieres comprar, haz clic en Agregar a la suscripción.
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Si corresponde, selecciona la cantidad de créditos que quieres incluir con tu complemento.
✏️ El complemento Miro Prototypes puede incluir créditos de IA adicionales, según tu plan.
- Para completar tu compra, sigue las instrucciones en pantalla.
Se te cobrará mediante el método de pago configurado para tu organización.
Facturación y renovaciones de los complementos
Los complementos se facturan junto con la suscripción de tu plan y están vinculados a tu organización. Puedes comprar un complemento en cualquier momento durante tu período de facturación y pagarás un monto prorrateado por el tiempo restante hasta tu próxima renovación. Tus complementos se renuevan automáticamente con la suscripción de tu plan en una sola factura.
- En los planes mensuales, el complemento se renueva cada mes a la tarifa mensual.
- En los planes anuales, el complemento se renueva cada año.
💡 El precio anual de los complementos incluye un descuento del 20%.
Uso de créditos de IA
El límite de créditos de IA de tu organización incluye los créditos del plan y de los complementos. Tus créditos de IA se aplican a la organización y pueden consumirse para cualquier acción de IA en Miro por cualquier miembro con una licencia con acceso completo.
En los planes mensuales y anuales, los créditos de IA se reinician cada mes.
Más información: Consulta Créditos de Miro IA.
Cancelar complementos
Puedes cancelar los complementos en cualquier momento. Tras la cancelación, los complementos permanecen activos en tu cuenta hasta el final del periodo de facturación actual.
Sigue estos pasos:
- Desde el panel de Miro, haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha.
- Selecciona Consola de administración | Configuración.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Facturación.
- En la sección Acciones de facturación, para el complemento que quieras cancelar, haz clic en Cancelar complemento.
- Se abre un cuadro de diálogo.
- Haz clic en Continuar para cancelar.
La vista de Facturación ahora muestra la fecha en que el complemento se eliminará al final de tu período de facturación actual. Cuando se elimine el complemento, el límite de créditos de IA de tu organización se reducirá al correspondiente a la asignación de tu plan.
✏️ Puedes reactivar el complemento en cualquier momento antes de la renovación.
Planes elegibles para complementos
Los complementos están disponibles para suscripciones de pago, mensuales o anuales: plan Starter, plan Business y plan Enterprise.
Si estás en el plan Free, aprende cómo mejorar tu plan.
Si tu plan ha vencido, debes reactivar tu suscripción.
Si actualmente tienes una prueba gratuita del plan Business, espera a que termine la prueba y luego compra tus complementos.
✏️ Para las suscripciones Enterprise, los admin de empresa deben ponerse en contacto con su equipo de cuenta.