Quién puede hacerlo: admins de facturación, admins de la compañía
Qué planes: Starter, Business, Enterprise
Qué plataformas: Navegador, Escritorio, Móvil
Los complementos desbloquean funciones y capacidades que mejoran la plataforma de Miro. Por ejemplo, el complemento Miro Prototypes te permite usar IA y funciones avanzadas de prototipado.
Actualmente, Miro ofrece los siguientes complementos:
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Complemento de créditos de Miro AI
Aumenta tu asignación mensual de créditos de Miro AI. - (Enterprise) Enterprise Guard
Mejora la seguridad y la gobernanza para ayudar a las organizaciones a identificar y gestionar contenido sensible dentro de su suscripción. - (Enterprise) AI Workflows
Incluye compañeros de IA: agentes especializados que trabajan junto a tu equipo en el lienzo, y Flows, flujos visuales de IA que transforman el contenido del lienzo en entregables como prototipos, documentos o diagramas.
NOTA: Miro está actualizando las licencias Enterprise para incluir más funciones de desarrollo y de IA. Si ya eres cliente de nuestro plan Enterprise, comunícate con tu gerente de cuenta para conocer los nuevos tipos de licencia. Para más información, consulta Entender los planes y precios de Miro.
Comprar complementos
Como admin de facturación o admin de empresa, puedes comprar complementos de Miro para tu organización en cualquier momento durante tu periodo de facturación.
NOTA: Para las suscripciones Enterprise, los admin de empresa deben ponerse en contacto con su equipo de cuenta.
Los admin de facturación o los admin de empresa de los planes Starter y Business pueden seguir estos pasos:
- Desde tu panel de inicio, en la esquina superior derecha haz clic en Actualizar.
- Se abre un modal que muestra los precios de los planes y los complementos.
- Desplázate hacia abajo para revisar los complementos.
- Para el complemento que deseas comprar, haz clic en Agregar a la suscripción.
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Si corresponde, selecciona la cantidad de créditos que quieras incluir con tu complemento.
✏️ El complemento Miro Prototypes puede incluir créditos de IA adicionales, según tu plan.
- Para completar tu compra, sigue las instrucciones en pantalla.
Se te factura usando el método de pago configurado para tu organización.
Facturación y renovaciones de complementos
Los complementos se facturan junto con tu suscripción al plan y se vinculan a tu organización. Puedes comprar un complemento en cualquier momento durante tu período de facturación y pagarás un monto prorrateado por el tiempo restante hasta tu siguiente renovación. Tus complementos se renuevan automáticamente con tu suscripción al plan en una sola factura.
- En los planes mensuales, el complemento se renueva cada mes a la tarifa mensual.
- En los planes anuales, el complemento se renueva anualmente.
CONSEJO: Los precios anuales de los complementos incluyen un descuento del 20%.
Uso de créditos de IA
El límite de créditos de IA de tu organización incluye los créditos del plan y de los complementos. Los créditos de IA se aplican a la organización y pueden consumirse en cualquier acción de IA en Miro por cualquier miembro con una licencia con acceso completo.
En los planes mensuales y anuales, los créditos de IA se reinician mensualmente.
Más información: Consulta créditos de Miro IA.
Cancelar complementos
Puedes cancelar los complementos en cualquier momento. Tras la cancelación, los complementos permanecen activos en tu cuenta hasta el final de tu periodo de facturación actual.
Sigue estos pasos:
- Desde el panel de Miro, haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha.
- Selecciona Consola de administración | Configuración.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Facturación.
- En la sección Acciones de facturación, para el complemento que quieras cancelar, haz clic en Cancelar complemento.
- Se abre un cuadro de diálogo.
- Haz clic en Continuar para cancelar.
La vista Facturación ahora muestra la fecha en que el complemento se eliminará, la cual será al final de tu periodo de facturación actual. Cuando se elimine el complemento, el límite de crédito de IA de tu organización se reducirá al límite que corresponde con la asignación de tu plan.
NOTA: Puedes reactivar el complemento en cualquier momento antes de la renovación.
Planes elegibles para complementos
Los complementos están disponibles para los planes Enterprise de pago mensuales o anuales.
Si no tienes un plan Enterprise, aprende cómo mejorar tu plan.
Si tu plan ha vencido, debes reactivar tu suscripción.
NOTA: Para las suscripciones Enterprise, los admins de empresa deben ponerse en contacto con su equipo de cuentas.