Quiénes pueden hacerlo: admins de facturación, administradores de la compañía
Planes: Starter, Business, Enterprise
Plataformas: Navegador, Escritorio, Móvil
Los complementos habilitan funciones y características que mejoran la plataforma Miro. Por ejemplo, el complemento Miro Prototypes te permite usar IA y funciones avanzadas de prototipos.
Miro ofrece actualmente los siguientes complementos:
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Complemento de créditos de Miro AI
Aumenta tu asignación mensual de créditos de Miro AI. - (Enterprise) Complemento de Miro Prototypes
Genera prototipos con IA a partir de capturas de pantalla, diagramas, documentos, imágenes u objetos seleccionados de una lluvia de ideas, e incluye créditos de IA adicionales. - (Enterprise) Enterprise Guard
Mejora la seguridad y la gobernanza para ayudar a las organizaciones a identificar y gestionar contenido sensible dentro de su suscripción. - (Enterprise) AI Workflows
Incluye Sidekicks, compañeros de IA especializados que trabajan junto a tu equipo en el lienzo, y Flows, flujos visuales de IA que transforman el contenido del lienzo en entregables como prototipos, documentos o diagramas.
Comprar complementos
Como admin de facturación o admin de empresa, puedes comprar complementos de Miro para tu organización en cualquier momento durante tu período de facturación.
✏️ Para las suscripciones Enterprise, los admin de empresa deben ponerse en contacto con su equipo de cuenta.
Los admin de facturación o los admin de empresa de los planes Starter y Business pueden seguir estos pasos:
- Desde tu panel de inicio, en la esquina superior derecha haz clic en Actualizar.
- Se abre un modal que muestra los precios de los planes y de los complementos.
- Desplázate hacia abajo para revisar los complementos.
- Para el complemento que quieres comprar, haz clic en Añadir a la suscripción.
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Si corresponde, selecciona la cantidad de créditos que quieres incluir con tu complemento.
✏️ El complemento Miro Prototypes puede incluir créditos de IA adicionales, según tu plan.
- Para completar tu compra, sigue las instrucciones en pantalla.
La facturación se realiza con el método de pago configurado para tu organización.
Facturación y renovación de complementos
Los complementos se facturan junto con tu suscripción al plan existente y están vinculados a tu organización. Puedes comprar un complemento en cualquier momento durante tu periodo de facturación y pagarás un monto prorrateado por el tiempo restante hasta la siguiente renovación. Tus complementos se renuevan automáticamente con tu suscripción al plan en una sola factura.
- En los planes mensuales, el complemento se renueva cada mes a la tarifa mensual.
- En los planes anuales, el complemento se renueva anualmente.
💡 El precio anual de los complementos incluye un descuento del 20%.
Uso de crédito de IA
El límite de créditos de IA de tu organización incluye los créditos del plan y de los complementos. Tus créditos de IA se aplican a la organización y pueden consumirse para cualquier acción de IA en Miro por cualquier miembro con licencia con acceso completo.
En los planes mensuales y anuales, los créditos de IA se restablecen mensualmente.
Más información: Consulta créditos de Miro AI.
Cancelar complementos
Puedes cancelar los complementos en cualquier momento. Tras la cancelación, los complementos permanecen activos en tu cuenta hasta el final del periodo de facturación actual.
Sigue estos pasos:
- Desde el panel de Miro, haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha.
- Selecciona Consola de administración | Configuración.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Facturación.
- En la sección Acciones de facturación, para el complemento que deseas cancelar haz clic en Cancelar complemento.
- Se abre un cuadro de diálogo.
- Haz clic en Continuar para cancelar.
La vista de Facturación ahora muestra la fecha en que el complemento se eliminará al final de tu período de facturación actual. Cuando el complemento se elimine, el límite de crédito de IA de tu organización se reducirá al límite correspondiente a la asignación de créditos de tu plan.
✏️ Puedes reactivar el complemento en cualquier momento antes de la renovación.
Planes elegibles para complementos
Los complementos están disponibles para planes Enterprise de pago, tanto mensuales como anuales.
Si no tienes un plan Enterprise, aprende cómo mejorar tu plan.
Si tu plan ha expirado, debes reactivar tu suscripción.
✏️ Para las suscripciones Enterprise, los admins de empresa deben contactar al equipo de su cuenta.