Control de dominio

Disponible en: planes Enterprise, Business
Rol requerido: Admin de empresa, administrador del sistema

El control de dominio permite que los Admins de empresa gestionen el acceso de usuarios dentro de su suscripción. Al utilizar el Control de dominio, los administradores pueden reforzar el cumplimiento de la seguridad corporativa y mantener la supervisión sobre las actividades de usuarios gestionados dentro de sus dominios. 

Aprende cómo configurar y gestionar el control de dominio dentro de tu organización.

Con el Control de dominio, los administradores del plan Enterprise pueden:

• Realiza auditorías para identificar usuarios asociados con un dominio gestionado que no está incluido en tu suscripción, e invítalos a unirse.
• Evitar que los usuarios dentro de un dominio creen suscripciones no autorizadas.
• Añadir automáticamente usuarios recién registrados a equipos designados.
• Bloquear usuarios desactivados para evitar su acceso a Miro usando su dirección de correo electrónico corporativa.  

Admins del plan Business:

• Puedes usar la verificación de dominio automatizada para gestionar dominios. Solo los dominios recién añadidos se verificarán automáticamente.
• No se pueden cambiar las políticas de control de dominio.
• No se puede solicitar una auditoría de dominio.

Las políticas de dominio se pueden ver en Dominios administrados para los usuarios del plan Business

Los usuarios del plan Business tendrán que mejorar su plan para acceder a otras funciones avanzadas.

Actualmente no se admite la gestión masiva de dominios.

Configurar el control de dominio

Paso 1: Agregar dominios

1. Abre tu panel de Miro.
2. Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
3. Selecciona Configuración desde el menú desplegable.
4. En el panel izquierdo, navega a Seguridad y cumplimiento y haz clic en Dominios gestionados

   ✏️ En los planes Business, Dominios gestionados se encuentra bajo Cuenta.

5. Haz clic en + Añadir un dominio e ingresa el nombre completo del dominio (por ejemplo, tuempresa.com).
   Configuración de dominios gestionados
    

Paso 2: Verificar los dominios

1. Después de agregar un dominio, recibirás un código de verificación en la configuración de tu Dominio gestionado. Copiar este código.
   
   Copiar el código de verificación
2. Si gestionas tus registros DNS, actualiza tu configuración DNS añadiendo un registro TXT con el código de verificación como su Valor. Si otra persona gestiona tus registros DNS, envíales el código de verificación con instrucciones para actualizar los registros DNS.
3. Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor de dominio (GoDaddy, Amazon, Cloudflare, etc.) y navega a la sección de registros DNS.
4. Crea un nuevo registro TXT con las siguientes especificaciones:
   Valor/Respuesta/Descripción: "miro-verification=[INSERT VERIFICATION CODE]”  
   Nombre/Host/Alias: Deja esto en blanco o escribe @ para incluir un subdominio.
   Tiempo de vida (TTL): “86400” (también se puede heredar de la configuración predeterminada).
   
   
   Crear un nuevo registro TXT

✏️  Puedes actualizar el registro TXT a través de la consola de administración o del panel del proveedor de DNS del alojamiento del dominio. Ver la lista de proveedores de DNS.

✏️  Si has habilitado Bloquear usuarios desactivados, todos los usuarios desactivados asociados con un dominio recién verificado también serán bloqueados automáticamente.

Paso 3: Comprobar verificación de dominio

1. Después de actualizar el registro DNS, verifica el estado de la verificación de tu dominio inmediatamente en la configuración de tu dominio gestionado haciendo clic en Verificar.
2. Si el dominio no se verifica de inmediato, Miro comprobará automáticamente el código de verificación cada 2 horas durante los próximos 30 días.

Paso 4: Notificación del estado de verificación

1. Una vez que tu dominio se haya verificado correctamente, recibirás una notificación por correo electrónico confirmando el estado de la verificación.
2. Por favor, no elimines el registro DNS después de la verificación, ya que puede ser necesario para futuras verificaciones.
   Verificando la verificación de dominio

Reglas para la verificación de dominios

• Tendrás que crear un registro TXT separado para cada dominio de nivel superior y cada subdominio que uses. Sigue los pasos 1 al 4 anteriores para cada dominio o subdominio que quieras verificar.
• Tu dominio debe coincidir exactamente.

  No se permiten subdominios.

• Asegúrate de que se incluyan todas las zonas utilizadas en la configuración del dominio verificado.
• El nombre de dominio completo (FQDN) debe coincidir con tu dirección de dominio. Por ejemplo, www.mycompanydomain.com.
• Si usas tanto DNS interno como externo, te recomendamos verificar ambos para garantizar un control integral del dominio.

Gestionar usuarios y acceso

Editar configuración del dominio

Las configuraciones de dominio determinan cómo se gestionan los usuarios existentes y los recién registrados dentro de tu(s) dominio(s).

1. Una vez verificado un dominio, haz clic en los tres puntos (...) y selecciona Editar la configuración de dominio.
   Editar configuración de dominio
    
2. Verás las opciones para manejar nuevos usuarios en tu dominio:

• Captar automáticamente nuevos usuarios: Añadir automáticamente a los usuarios que se registren en Miro con un correo electrónico de un dominio gestionado a la suscripción de dicho dominio con su tipo de licencia predeterminado. También puedes definir a qué equipos se añadirán los usuarios (obligatorio).
• Bloquear usuarios para que no creen sus propias subscripciones: Prohíbe que los usuarios gestionados dentro de tus dominios creen nuevos equipos fuera de tu suscripción. Sin embargo, estos usuarios aún pueden recibir invitaciones para unirse a equipos en tus dominios y colaborar externamente.
  Opciones para manejar nuevos usuarios en tu dominio

Consolidación del equipo

Como Admin de la empresa, puedes incorporar todos los equipos creados desde tus dominios a tu plan Enterprise. Esto garantiza una mayor seguridad, colaboración y gestión simplificada al unificar a todos los equipos en un solo lugar. Además, también puedes auditar dominios para identificar y consolidar usuarios y equipos que forman parte de tu dominio gestionado pero que actualmente están fuera de tu suscripción. Para más información, consulta la documentación sobre la consolidación del equipo.

Solicitudes de cambio de correo electrónico

Si tu empresa ha reclamado un dominio, ningún usuario asociado con este dominio podrá cambiar su dirección de email en Miro sin la aprobación del admin de empresa. Al intentar cambiar su correo electrónico, los usuarios recibirán el siguiente mensaje de error: No puedes cambiar tu correo electrónico a o desde un dominio que pertenezca a una organización. Se recomienda a los usuarios que se pongan en contacto con el administrador de la empresa, quien luego se comunicará con el soporte de Miro para obtener asistencia.

Preguntas frecuentes