Disponible en: Planes Enterprise y Business
Rol requerido: Admin de empresa, Administrador del sistema
El control de dominio permite a los admins de empresa gestionar el acceso de usuarios dentro de su suscripción. Al utilizar el control de dominio, los admins pueden aplicar el cumplimiento de seguridad corporativa y mantener la supervisión de las actividades de usuarios gestionados dentro de sus dominios.
Aprende cómo configurar y gestionar el control de dominio dentro de tu organización.
Con el control de dominio, los admins del plan Enterprise pueden:
- Llevar a cabo auditorías para identificar a los usuarios que están asociados con un dominio gestionado que no está incluido en tu suscripción, e invitarles a unirse.
- Evitar que los usuarios dentro de un dominio creen suscripciones no autorizadas.
- Añadir automáticamente a los usuarios recién registrados a equipos designados.
- Bloquear a los usuarios desactivados para prevenir su acceso a Miro usando su correo electrónico corporativo.
Admins de plan Business:
- Pueden usar la verificación de dominios automatizada para gestionar dominios. Solo los nuevos dominios agregados se verificarán automáticamente.
- No pueden cambiar las políticas de control de dominio.
- No pueden solicitar una auditoría de dominio.
Las políticas de dominio se pueden ver en Dominios gestionados para usuarios del plan Business
Los usuarios del plan Business necesitarán mejorar su plan para acceder a otras funciones avanzadas.
✏️ Actualmente no se admite la gestión masiva de dominios.
Configura el control de Dominio
Paso 1: Agregar dominios
- Abre tu panel de Miro.
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona Configuración del menú desplegable.
-
En el panel izquierdo, navega a Seguridad y cumplimiento, y haz clic en Dominios gestionados
✏️ En los planes Business, Dominios gestionados se encuentra bajo Cuenta.
- Haz clic en + Agregar un dominio e ingresa el nombre completo del dominio (por ejemplo, yourcompany.com).
Configuración de dominios gestionados
Paso 2: Verificar dominios
- Después de agregar un dominio, recibirás un código de verificación dentro de tu configuración de dominios gestionados. Copia este código.
Copiando el código de verificación
- Si gestionas tus registros DNS, actualiza tu configuración de DNS agregando un registro TXT con el código de verificación como su Valor. (Si otra persona gestiona tus registros DNS, envíales el código de verificación con instrucciones para actualizar los registros DNS.)
- Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor de dominio (GoDaddy, Amazon, Cloudflare, etc.) y navega a la sección de registros DNS.
-
Crea un nuevo registro TXT con las siguientes especificaciones:
Valor/Respuesta/Descripción: “miro-verification=[INSERTAR CÓDIGO DE VERIFICACIÓN]”
Nombre/Host/Alias: Deja esto en blanco o escribe @ para incluir un subdominio.
Tiempo de vida (TTL): “86400” (también se puede heredar de la configuración predeterminada).
Creación de un nuevo registro TXT
✏️ Puedes actualizar el registro TXT a través de la consola de administración o del panel del proveedor de DNS del alojamiento del dominio. Ver el listado de proveedores de DNS.
✏️ Si has habilitado Bloquear usuarios desactivados, todos los usuarios desactivados asociados con un dominio recién verificado también se bloquearán automáticamente.
Paso 3: Verificar el dominio
- Después de actualizar el registro DNS, verifica el estado de la verificación de tu dominio inmediatamente en tus configuraciones de dominio gestionado haciendo clic en Comprobar verificación.
- Si el dominio no se verifica de inmediato, Miro comprobará automáticamente el código de verificación cada 2 horas durante los próximos 30 días.
Paso 4: Notificación del estado de la verificación
- Una vez que tu dominio esté verificado con éxito, recibirás un correo electrónico confirmando el estado de la verificación.
-
Por favor, no elimines el registro DNS después de la verificación, ya que puede ser necesario para futuras verificaciones.
Comprobación de la verificación del dominio
Reglas para la verificación de dominios
- Tendrás que crear un registro TXT separado para cada dominio de nivel superior y cada subdominio que uses. Sigue los pasos 1 al 4 anteriores para cada dominio o subdominio que quieras verificar.
-
Tu dominio debe coincidir exactamente.
✏️ No se permiten subdominios.
- Asegúrate de que todas las zonas usadas en la configuración del dominio verificado estén incluidas.
- El Nombre de Dominio Completo (FQDN) debe coincidir con tu dirección de dominio. Por ejemplo, www.mycompanydomain.com.
- Si usas tanto DNS internos como externos, recomendamos verificar ambos para garantizar un control integral del dominio.
Gestionar usuarios y acceso
Editar configuración de dominio
La configuración de dominio determina cómo se gestionan los usuarios existentes y los recién registrados dentro de tu(s) dominio(s).
-
Una vez que se verifique un dominio, haz clic en los tres puntos (...) y selecciona Editar configuración del dominio.
Editando la configuración del dominio
- Aquí verás opciones para manejar nuevos usuarios en tu dominio:
- Captar automáticamente a nuevos usuarios: Añadir automáticamente a los usuarios que se registren en Miro con un dominio gestionado al correo electrónico de la suscripción de este dominio con su tipo de licencia predeterminado. Aquí también defines a qué equipos se añadirán los usuarios (obligatorio).
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Bloquear a los usuarios para que no creen sus propias suscripciones: Prohíbe a los usuarios gestionados dentro de tus dominios crear nuevos equipos fuera de tu suscripción. Sin embargo, estos usuarios aún pueden ser invitados a equipos en tus dominios y colaborar externamente.
Opciones para manejar nuevos usuarios en tu dominio
✏️ Si habilitas Bloquear a los usuarios para que no creen sus propias suscripciones, entonces los usuarios no pueden registrarse por sí mismos a menos que sean invitados, o que auto-captura o JIT estén habilitados.
Consolidación de equipos de autoservicio al plan Enterprise
Como admin de empresa, puedes incorporar todos los equipos creados desde tus dominios a tu plan Enterprise. Esto garantiza mejor seguridad, colaboración y gestión optimizada unificando todos los equipos en un solo lugar. Además, también puedes auditar dominios para identificar y consolidar usuarios y equipos que forman parte de tu dominio gestionado pero que actualmente están fuera de tu suscripción. Para más información, consulta la documentación de Consolidación de Equipos.
Solicitudes de cambio de correo electrónico
Si tu empresa ha reclamado un dominio, cualquier usuario asociado a este dominio no podrá cambiar su correo electrónico en Miro sin la aprobación del admin de empresa. Al intentar cambiar su correo, los usuarios recibirán el siguiente mensaje de error: No puedes cambiar tu correo electrónico desde o hacia un dominio perteneciente a una organización. Se recomienda a los usuarios que se pongan en contacto con su admin de empresa, quien a su vez se contactará con el soporte de Miro para obtener asistencia.
Preguntas frecuentes
Sí, los subdominios se tratan como entidades separadas de los dominios principales. Sigue el proceso de configuración para cada subdominio que desees verificar.
Necesitarás configurar el control de dominio antes de habilitar la autenticación de inicio de sesión único.
Si cambia tu nombre de dominio, elimina el dominio y reinicia el proceso de verificación con el nuevo dominio o con cualquier subdominio que añadas.
Para localizar los registros DNS de tu dominio, deberás acceder a la plataforma de tu registrador de dominio donde registraste tu dominio. Si no estás seguro de quién es tu registrador, puedes encontrar esta información usando who.is para buscar el dominio. Una vez identificado tu registrador, inicia sesión en su sitio web y navega a la sección generalmente etiquetada como Dominios o Gestión de DNS. Allí encontrarás la configuración o los registros DNS de tu dominio.
Si no puedes ver la opción de Dominios gestionados, podría deberse a dos razones:
- No estás suscrito a un Plan Enterprise que incluya esta función.
- No tienes el rol de admin de empresa requerido para acceder a esta configuración.
Por favor, verifica los detalles de tu plan y rol con un admin de empresa para obtener más ayuda.
Aunque eliminar el registro TXT tras la verificación no afectará inmediatamente al funcionamiento de tu control de dominio, se recomienda encarecidamente mantener este registro. Mantener el registro TXT es crucial para posibles procesos de re-verificación en el futuro. Eliminar el registro TXT podría complicar estos procesos y requerir que vuelvas a realizar los pasos de verificación.