Qui peut le faire : Tous les utilisateurs
Quels forfaits : Enterprise
Quelles plateformes : Navigateur, application de bureau, mobile
Cet article décrit l’expérience utilisateur lors d’une migration de données entre régions, tant pour les migrations automatisées que pour les migrations d’exportation et d’importation manuelles.
Expérience utilisateur lors d’une migration automatisée (bêta)
Les sections suivantes expliquent à quoi s’attendre avant, pendant et après une migration automatisée des données entre régions.
Avant la migration automatisée
Deux semaines avant la migration, tous les utilisateurs de votre organisation Enterprise reçoivent les notifications suivantes :
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Bannière dans l’application
Affiche la date de migration et la durée prévue selon le fuseau horaire local -
Notification par e-mail
Annonce la maintenance programmée à venir pour tous les utilisateurs de votre organisation Enterprise
✏️ Si vous êtes membre de plusieurs comptes Miro, vos autres comptes restent accessibles pendant la migration.
Pendant la migration automatisée
Une migration automatisée entraîne environ 8 heures d’indisponibilité.
Pendant une migration automatisée, vous ne pouvez pas accéder aux données de votre organisation Enterprise, notamment les tableaux, les équipes et les paramètres.
Le tableau de bord Miro affiche une notification indiquant qu’une migration de données pour votre organisation est en cours. Pendant la migration, vous n’aurez pas accès aux tableaux, aux équipes ni aux paramètres de l’organisation.
💡 Si vous êtes membre de plusieurs organisations, vous pouvez changer d’organisation depuis votre tableau de bord et continuer à utiliser Miro.
Après la migration automatisée
Une fois la migration terminée avec succès, vous recevez un e-mail de confirmation. Un message apparaît sur votre tableau de bord Miro confirmant la réussite de la migration.
Si la migration échoue, vous recevez un e-mail de notification. Vous pouvez continuer à utiliser Miro dans la région UE, en vous connectant depuis miro.com.
Redirections des tableaux après la migration automatisée
Tout tableau que vous avez ajouté aux favoris dans votre région précédente est automatiquement redirigé vers votre nouvelle région et utilise une URL mise à jour.
Expérience utilisateur lors de l’exportation et de l’importation manuelles
Les utilisateurs doivent exporter manuellement les sauvegardes de leurs tableaux depuis leur région source et importer ces sauvegardes dans la région cible.
Plus d’informations : Consultez Déplacer des données entre régions – Exportation et importation manuelles.
Collaboration entre régions
Les utilisateurs Miro sont rattachés à une région. Pour collaborer avec des utilisateurs d’organisations situées en dehors de votre région, vous devez disposer d’un profil dans chaque région concernée.
Par exemple, si vous êtes un utilisateur de la région UE et que vous souhaitez collaborer avec des utilisateurs d’une organisation de la région AU, vous devez créer un profil distinct sur au.miro.com.