Qui peut le faire : les admins d’entreprise
Quels forfaits : Entreprise
Quelles plateformes : Navigateur
En tant qu'admin d’entreprise, vous pouvez migrer votre compte Miro d'un forfait Enterprise vers Business.
Initier la migration de l'Enterprise vers le Business
Pour commencer, contactez le service d’assistance Miro et planifiez la désactivation de votre compte Enterprise. Assurez-vous de vous accorder une période de temps appropriée pour convertir ou supprimer les utilisateurs ayant des licences Free et licences gratuites restreintes, qui ne sont pas disponibles sous un forfait Business.
✏️ Licence flexible (FLP) est exclusivement pour Enterprise. Si vous souhaitez passer de l'offre Enterprise avec FLP à un forfait Business, assurez-vous de bien comprendre les licences du forfait Business.
Préparez-vous pour la migration d'Entreprise à Business
Pour garantir une facturation précise et une conversion de licence efficace, assurez-vous d'ajuster correctement votre compte avec le nombre exact de licences de membre avec un accès complet.
Tous les utilisateurs de licence Flexible (FLP) de l'Enterprise—y compris les utilisateurs Free, Free Restricted et invité—sont convertis en une licence de membre avec un accès complet sous le forfait Business.
Avant la date de désactivation de votre compte Enterprise, vous pouvez attribuer la licence de membre avec un accès complet aux utilisateurs, ou supprimer des utilisateurs de votre compte. Cette pratique ajuste la taille de votre compte pour votre abonnement Business et garantit que votre facture Business reflète les tarifs corrects.
Convertir ou supprimer les licences gratuites et les licences gratuites restreintes
Pour les utilisateurs disposant de licences Free et Free restreintes, assurez-vous de compléter les étapes suivantes avant la date de désactivation de votre compte Enterprise :
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Dans la console d'admin, accédez à Utilisateurs > Tous les utilisateurs.
💡 Vous pouvez filtrer les utilisateurs par type de licence.
- Pour un utilisateur avec une licence gratuite, cliquez sur les trois points (...) et sélectionnez l'une des options suivantes :
- Convertir en membre avec un accès complet
- Désactiver
- Pour un utilisateur donné avec une licence gratuite restreinte, cliquez sur les trois points (...) et sélectionnez l'une des options suivantes :
- Convertir en membre avec un accès complet
- Changer en invité
- Désactiver
Réactivez votre compte
À la date de désactivation de votre offre Enterprise, tout le contenu de votre compte sera en lecture seule. Sur votre tableau de bord, une bannière jaune vous invite à sélectionner votre forfait Business et à réactiver votre compte.
Suivez les instructions à l'écran. Le nombre de licences que vous achetez doit être égal au nombre de membres de votre abonnement.
Plus d’informations : Voir Gérez votre abonnement.