Confiance dans l’IA : fonctionnalités et FAQ

Qu’est-ce que le contrôle granulaire pour Miro IA ?

Grâce au module complémentaire Enterprise Guard, les admins d’entreprise peuvent activer, restreindre ou supprimer l’accès aux fonctionnalités d’IA individuelles dans chaque catégorie de fonctionnalités. Cela vous permet de choisir exactement quelles fonctionnalités les équipes peuvent utiliser.

Pourquoi utiliser des contrôles granulaires ?

Pour concilier adoption et sécurité. Par exemple, dans la catégorie Images, vous pouvez autoriser «Créer des images» tout en désactivant «Supprimer l’arrière-plan».

Qui peut configurer les contrôles granulaires et sur quels forfaits ?

Les admins d’entreprise sur les forfaits Enterprise disposant du module complémentaire Enterprise Guard, dans le navigateur.

Où gérer l’accès au niveau des fonctionnalités ?

Console d’administration → Miro IA → Fonctionnalités. Développez une catégorie de fonctionnalités pour afficher et définir l’accès à ses fonctionnalités individuelles.

Contrôles granulaires  : quelle est la différence entre le contrôle au niveau des fonctionnalités et le contrôle au niveau de la fonctionnalité, et que se passe-t-il lorsque je les active ou les désactive  ?

• Niveau des fonctionnalités  : l’option Tous, Personne ou Équipes spécifiques s’applique à l’ensemble de la catégorie. Si vous désactivez une fonctionnalité, les utilisateurs n’ont plus accès à cette fonctionnalité ni à l’ensemble de ses éléments sur tous les tableaux. Si vous désactivez toutes les fonctionnalités, Créer avec l’IA apparaît désactivé sur le tableau.
• Niveau de la fonctionnalité  : Avec Enterprise Guard, vous pouvez définir Tous, Personne ou Équipes spécifiques pour chaque fonctionnalité individuelle. Désactiver une fonctionnalité supprime l’accès uniquement à cette fonctionnalité ; les autres fonctionnalités de la même catégorie restent disponibles si elles sont activées.

Quelles options d’accès existent au niveau d’une fonctionnalité ?

Pour chaque fonctionnalité, choisissez Tout le monde, Personne ou Équipes spécifiques. Tout le monde active la fonctionnalité pour toute l’organisation et remplace les restrictions au niveau des équipes. Personne supprime l’accès pour tous les utilisateurs. Équipes spécifiques s’appliquent uniquement aux équipes sélectionnées.

Que se passe-t-il lorsque je désactive une fonctionnalité individuelle ?

Cette fonctionnalité n’est accessible à aucun utilisateur sur les tableaux, mais les autres fonctionnalités de la même catégorie restent disponibles si elles sont activées.

Quelles fonctionnalités puis-je contrôler individuellement ?

Consultez la référence intégrée pour la liste à jour. Par exemple « Créer du contenu » : créer des pense-bêtes, regrouper des pense-bêtes, créer et modifier des documents, tables, diagrammes, et opérations sur le texte comme réécrire, raccourcir, ajuster le ton et traduire. La section Images comprend : créer des images, supprimer l’arrière-plan et ajouter des légendes. La fonction Résumer l’activité comprend : Récapitulatif et Résumé de la conversation. Les flux, les partenaires d’IA et les prototypes apparaissent s’ils sont activés pour votre organisation.

Puis-je voir quels modèles alimentent des fonctionnalités spécifiques ?

Oui. Les admins peuvent consulter les modèles associés à chaque fonctionnalité IA dans la zone de référence pour faciliter la revue et la gouvernance.

Que fait “Bloquer l’utilisation de Miro IA” ?

Il désactive toutes les fonctionnalités de Miro IA (par exemple, la génération de texte, la génération/reconnaissance d’images, les suggestions intelligentes) partout où ce garde-fou s’applique, empêchant toute interaction alimentée par l’IA avec des contenus sensibles ou classifiés.

Qu’est-ce qui reste disponible pour les utilisateurs ?

Les utilisateurs peuvent poursuivre une collaboration normale, sans IA. Le contenu déjà généré par l’IA reste sur les tableaux et peut être consulté, déplacé ou modifié manuellement—mais les utilisateurs ne peuvent pas utiliser Miro IA pour le modifier ou le régénérer.

Qui peut configurer ce garde-fou et où ?

Les admins de contenu sensible configurent les garde-fous dans Enterprise Guard sous Classification → Garde-fous. (Les admins d’entreprise attribuent le rôle d’admin de contenu sensible.)

De quoi ai-je besoin avant d’attribuer ce garde-fou ?

Définissez vos niveaux de classification et, si vous le souhaitez, la classification automatique afin que le garde-fou puisse être appliqué selon la classification (par exemple, INTERNAL, CONFIDENTIAL).

Qui est affecté lorsque le garde-fou s’applique ?

Tout le monde — y compris les propriétaires et copropriétaires des tableaux concernés — ne peut pas accéder à Miro IA ni l’invoquer.

Supprime-t-il le contenu IA existant ?

Non. Il empêche les interactions IA ultérieures ; le contenu IA existant reste disponible pour consultation et modification manuelle.

Quand les modifications entrent-elles en vigueur ?

Après la publication de vos mises à jour du garde-fou, l’application est immédiate sur les tableaux concernés.

Comment activer « Bloquer l’utilisation de Miro IA » pour une classification ?

1. Allez dans Enterprise Guard → Classification des données → Garde-fous.
2. Cliquez sur l’icône Modifier pour un niveau de classification (par exemple, CONFIDENTIEL).
3. Cochez la case Bloquer l’utilisation de Miro IA et cliquez sur Terminé.
4. Cliquez sur Suivant, examinez l’impact, puis cliquez sur Publier pour appliquer.

Dois-je utiliser le mode Par défaut ou Strict ?

En mode par défaut, les garde-fous ne remplaceront pas les paramètres de partage existants. En mode strict, les garde-fous priment sur le partage actif et appliquent les contrôles les plus stricts. Choisissez en fonction de vos besoins en gestion du changement.

Que verront les utilisateurs sur les tableaux où l’IA est bloquée ?

Les points d’accès à l’IA Miro apparaissent désactivés ou indisponibles, et les utilisateurs ne peuvent pas utiliser les outils d’IA depuis le canevas ou les menus de ces tableaux.

Les utilisateurs peuvent-ils demander des exceptions pour un seul tableau ?

Non. Le garde-fou est appliqué par la politique de classification. Modifiez la classification du tableau (ou la politique associée à ce niveau) pour en modifier l’application.

Comment cela se rapporte-t-il aux contrôles admin granulaires pour Miro IA ?

Les contrôles granulaires définissent qui peut utiliser des fonctionnalités spécifiques de Miro IA. Le garde-fou est une couche de politique : lorsqu’il est actif, il bloque l’IA indépendamment des bascules de fonctionnalités.

En quoi cela diffère-t-il du blocage des prompts ou de la modération IA ?

• Blocage des prompts arrête les prompts sensibles à la soumission ; l’IA reste disponible pour les prompts non sensibles.
• Modération IA filtre les contenus nuisibles ou inappropriés.
• Bloquer l’utilisation de Miro IA désactive complètement l’IA sur les tableaux concernés.

L’IA apparaît encore sur certains tableaux. Que dois-je vérifier  ?

• Vérifiez que la classification du tableau correspond à une classification pour laquelle le garde-fou est activé, et que vous avez cliqué sur Publier après avoir modifié les garde-fous.
• Si vous utilisez la classification automatique, vérifiez que la classification du tableau a été mise à jour en fonction du contenu actuel.
• En modes Strict et Default, assurez-vous que vos attentes correspondent au mode de déploiement que vous avez sélectionné.

Nous devons réactiver l’IA pour une partie du travail.

Ajustez le garde-fou pour la classification concernée ou reclassifiez les tableaux qui doivent autoriser l’IA, puis publiez la mise à jour.

Que couvre l’aperçu du tableau de bord ?

Tableaux, utilisateurs, équipes, licences et modèles, avec les tendances historiques le cas échéant.

Comment est défini “Actif pendant cette période” pour les tableaux, les utilisateurs et les équipes ?

• Tableaux : Tableaux uniques ouverts depuis le début de la période sélectionnée. Inclut les tableaux ensuite déplacés vers la corbeille.
• Utilisateurs : Utilisateurs uniques ayant ouvert un tableau au moins une fois depuis le début de la période. Comprend les utilisateurs désormais désactivés.
• Équipes : Équipes uniques comptant au moins un membre ayant ouvert un tableau depuis le début de la période. Peut inclure des équipes ensuite déplacées vers la corbeille.

Les totaux excluent-ils les éléments dans la corbeille ?

Oui. Les totaux pour les tableaux et les équipes excluent les éléments actuellement dans la corbeille. Les décomptes historiques "actifs" peuvent inclure des éléments qui ont ensuite été déplacés vers la corbeille.

Que montre le graphique Licences ?

Totaux et historique des attributions pour Full, Collaborate, Accelerate, Free et Free Restricted, indiquant le nombre de licences actuellement utilisées.

Que montre la rubrique Modèles aujourd’hui ?

Les modèles les plus utilisés depuis l’intérieur d’un tableau. D’autres sources pourraient être ajoutées dans de prochaines versions.

Comment les valeurs historiques sont-elles affichées dans les graphiques de l’Aperçu ?

Les widgets historiques affichent les valeurs au dernier jour de chaque période. Jusqu’à un an d’historique est disponible, ou aussi loin que les données remontent.

À quelle fréquence les données de l’aperçu sont-elles actualisées et où puis-je les consulter ?

La mention « Dernière mise à jour » en haut du tableau de bord indique la date de la dernière actualisation des indicateurs.

Comment modifier la plage de temps ?

Utilisez le sélecteur de plage de temps en haut à droite de la page Analytique.

Qu’est-ce que la modération IA dans Miro ?

La modération IA permet aux admins d’entreprise de définir un niveau de filtrage à l’échelle de l’organisation (Strict, Défaut ou Minimal) qui examine les prompts pouvant entraîner du contenu préjudiciable ou inapproprié (par exemple, haine, contenu sexuel, violence, automutilation).

Qui peut le configurer et sur quels forfaits ?

Les admins d’entreprise sur Enterprise avec Enterprise Guard peuvent configurer le paramètre dans les paramètres de l’organisation.

Est-ce que cela fonctionne si mon organisation connecte son propre LLM (par exemple, une intégration directe avec un fournisseur) ?

Si un LLM personnalisé est connecté, le sélecteur de modération peut être désactivé pour cette intégration et le niveau précédemment choisi ne s’appliquera pas.

Qui peut l’activer et de quoi ai-je besoin ?

Les admins d’entreprise sur Enterprise disposant du module complémentaire Enterprise Guard peuvent configurer la modération IA dans les paramètres de l’organisation.

Comment l’activer ?

Accédez à Paramètres → Miro IA → Modération, choisissez Strict/Par défaut/Minimal, puis cliquez sur Enregistrer les modifications. L’application est immédiate pour l’ensemble de l’organisation.

Que signifient les niveaux ?

• Strict : Bloque « Par défaut » ainsi que le contenu à risque faible à modéré (p. ex., discours haineux subtil ou codé, contenu sexuel suggestif, violences non graphiques, mentions d’automutilation non explicites).
• Par défaut (recommandé) : Bloque le contenu allant d’un risque modéré à un risque élevé.
• Minimal : Bloque uniquement le contenu gravement nuisible.

Quand les modifications prennent-elles effet ?

Immédiatement pour l’ensemble de l’organisation.

Les modifications sont-elles enregistrées ?

Oui. Les mises à jour sont consignées dans la piste d’audit de votre organisation.

Où dois-je définir ou mettre à jour le niveau de modération ?

Allez dans Paramètres → Miro IA → Modération, choisissez Strict/Par défaut/Minimal, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Quel niveau de départ recommandez-vous ?

Le réglage Par défaut convient à la plupart des organisations ; adaptez-le en fonction des retours du pilote et de la tolérance au risque.

Comment la modération IA se rapporte-t-elle aux garde-fous et aux contrôles de prompt ?

• Garde-fous intelligents : Si un tableau est couvert par le garde-fous « Bloquer l’utilisation de Miro IA », l’IA est désactivée quel que soit le niveau de modération.
• Blocage des prompts : Fonctionne en parallèle de la modération. Le blocage des prompts empêche l’envoi de prompts sensibles ; la modération filtre les catégories nuisibles.
• Contrôles admin granulaires : Les bascules de fonctionnalités déterminent qui peut accéder aux fonctionnalités de Miro IA lorsque celle-ci est disponible.

Nous constatons trop de faux positifs.

Envisagez de passer de Strict → Default (ou de Default → Minimal) et publiez des exemples d’utilisation acceptables. Si les problèmes persistent après avoir modifié les paramètres, contactez votre responsable Customer Success pour les signaler afin que notre équipe produit puisse les examiner.

Nous constatons que du contenu nuisible passe.

Passez à Default ou à Strict et fournissez des consignes internes. Réexaminez la situation après les mises à jour des politiques ou des réglementations. Si les problèmes persistent après ces changements, contactez votre responsable Customer Success pour les signaler afin que notre équipe produit puisse les examiner.

Qu’est-ce que le Blocage des prompts ?

Le Blocage des prompts empêche les utilisateurs de soumettre des prompts d’IA contenant des informations sensibles. Miro analyse le texte que l’utilisateur saisit dans le champ de prompt et tout contenu textuel qu’il ajoute depuis le tableau ; si ce contenu correspond aux badges de sensibilité sélectionnés ou aux motifs de code source, la soumission est bloquée et un message de politique s’affiche. Pour le moment, nous ne prenons en charge que le contenu textuel.

En quoi le Blocage des prompts diffère-t-il de l’analyse des tableaux ?

L’analyse des tableaux détecte le contenu sensible sur les tableaux et peut les auto-classer ; le Blocage des prompts vérifie ce que les utilisateurs tentent d’envoyer à Miro IA au moment de la soumission.

Quels badges de sensibilité sont pris en charge ?

Utilisez les catégories au niveau de l’organisation répertoriées dans la référence des badges et des types d’information de sensibilité.

Qu’est-ce que l’analyse du code ?

L’analyse du code bloque les prompts contenant du code source identifiable ; par conception, elle exige un bloc de code minimum (par ex. 5 lignes ou plus) pour se déclencher. Activez/désactivez-la dans la configuration du Blocage des prompts.

Le contenu non textuel (par ex. les images) est-il analysé ?

Non. Pour l’instant, le Blocage des prompts ne prend en charge que le contenu textuel.

Qui peut l’activer et de quoi ai-je besoin ?

Les admins de contenu sur Enterprise disposant du module complémentaire Enterprise Guard peuvent l’activer dans Paramètres → Enterprise Guard → Découverte de données → Configuration.

Comment l’activer ?

Ouvrez Blocage des prompts → Activer, choisissez Tout sélectionner ou des catégories de badges spécifiques, activez éventuellement l’analyse du code, puis cliquez sur Activer. L’application est immédiate à l’échelle de l’organisation.

Comment modifier les badges ou l’analyse du code par la suite ?

Accédez à Paramètres → Enterprise Guard → Découverte de données → Configuration → Blocage des prompts → Gérer,

• Badges : Cochez la case Sélectionner tout pour sélectionner toutes les catégories ou cochez les cases correspondant à des catégories de badges spécifiques.
• Analyse du code : Activez l’analyse du code pour bloquer les prompts contenant du code source (au moins cinq lignes). Pour plus d’informations, voir Analyse du code.

Les modifications prennent effet immédiatement.

Que se passe-t-il avec les prompts après modification des paramètres ?

Les éléments récemment débloqués seront envoyés. Les éléments correspondant toujours à des modèles bloqués resteront bloqués.

Que voit un utilisateur lorsqu’un prompt est bloqué ?

Un message de politique s’affiche à l’endroit où l’utilisateur a saisi le prompt, et la requête n’est envoyée à aucun LLM.

Le contenu non textuel (par exemple, les images) est-il analysé ?

Non. Pour l’instant, le blocage des prompts ne prend en charge que le contenu textuel.

Comment le blocage des prompts fonctionne-t-il avec les garde-fous et la modération ?

• Garde-fous intelligents : Si “Bloquer l’utilisation de Miro IA” s’applique, l’IA est désactivée ; le blocage des prompts ne se déclenchera pas car les prompts ne peuvent pas être soumis.
• Modération de l’IA : Les deux peuvent s’appliquer lorsque l’IA est disponible—le blocage des prompts empêche l’envoi de données sensibles ; la modération filtre les catégories nuisibles.
• Contrôles admin granulaires : L’accès à la fonctionnalité ne s’applique que lorsque l’IA est disponible et que le prompt n’est pas bloqué.

Qu’est-ce que l’intégration Microsoft Purview DSPM pour l’IA dans Miro ?

Une intégration qui transfère les prompts et les réponses de Miro IA vers le DSPM pour l’IA de Microsoft Purview afin que les équipes de sécurité et de conformité puissent surveiller, auditer et gouverner l’activité IA depuis une plateforme unique.

Qui peut utiliser cette intégration ?

Forfaits Enterprise disposant d’Enterprise Guard, gérés par des admins d’entreprise ayant accès aux intégrations Enterprise. Votre organisation Miro doit utiliser Microsoft Entra ID pour l’authentification unique. Une licence Microsoft Purview est requise.

Quels sont les avantages ?

Visibilité centralisée de l’utilisation de Miro IA dans le hub IA de Purview, auditabilité des prompts et des réponses, et alignement avec vos politiques de gouvernance existantes dans Purview.

Quelles activités Miro IA sont incluses aujourd’hui ?

Pour l’instant, les prompts textuels et les réponses provenant des fonctionnalités Miro IA sont transmis. Les images ne sont pas transmises.

Les activités de tous les utilisateurs sont-elles enregistrées ?

Seules les activités des utilisateurs qui se connectent à Miro via le locataire Microsoft Entra configuré sont transmises à Purview.

Combien de temps faut-il avant que l’activité n’apparaisse dans Purview ?

Généralement 10 à 30 minutes après l’action IA dans Miro. Consultez Microsoft Purview → DSPM for AI → Explorateur d’activité, ou vérifiez le journal d’audit.

Y a-t-il des limitations notables ?

Pour l’instant, un seul locataire Entra peut être configuré à la fois. Dans les environnements multi-IdP ou multi-locataires, seules les personnes s’authentifiant via le locataire configuré sont consignées. Les images ne sont pas incluses.

Comment activer l’intégration ?

Dans Miro : Paramètres Enterprise → Intégrations Enterprise → activez Microsoft Purview DSPM for AI → saisissez votre ID de locataire Entra → Connecter → connectez-vous avec un compte pouvant accorder le consentement administrateur au niveau du locataire → acceptez l’application de gouvernance Miro IA → confirmez l’état Connecté dans Miro.

Quelles sont les conditions préalables ?

• Miro : forfait Enterprise avec Enterprise Guard, rôle d’admin d’entreprise, Entra ID configuré pour l’authentification unique. Pour activer cette fonctionnalité, contactez votre responsable Customer Success.
• Microsoft : licence Microsoft Purview, l’ID de locataire Entra utilisé pour l’authentification SSO de Miro, et un rôle Entra pouvant accorder le consentement administrateur au niveau du locataire.

Comment vérifier que la configuration fonctionne ?

Effectuez une action simple avec Miro IA, attendez 10–30 minutes, puis consultez Microsoft Purview → DSPM for AI → Activity explorer pour les nouvelles entrées Miro.

Comment déconnecter ou changer de locataire ?

Dans Miro : Intégrations Enterprise → Microsoft Purview for AI → Déconnecter. Pour changer de locataire, déconnectez d’abord, puis reconnectez-vous en utilisant le nouvel ID du locataire.

Où puis-je voir les données transférées dans Purview ?

Microsoft Purview → DSPM for AI → Activity explorer. Vous pouvez également consulter les détails dans les journaux d’audit.

Puis-je exporter ou archiver les journaux d’activité IA ?

Utilisez les outils d’export de Microsoft Purview. Miro transfère l’activité vers votre locataire Microsoft, où vos politiques s’appliquent.

Puis-je appliquer les politiques Purview aux données Miro IA ?

Oui. Une fois ingérées, les données sont soumises au modèle de gouvernance Purview de votre organisation.

Qu’en est-il des responsabilités en matière de confidentialité et de sécurité ?

Miro transmet les prompts et les réponses à votre locataire Microsoft. La gouvernance et les contrôles d’accès sont gérés dans Purview au sein de votre environnement.

L’étape de consentement échoue ou boucle. Que dois-je vérifier ?

Vérifiez que le compte utilisé pour Connect peut accorder le consentement administrateur au niveau du locataire dans Entra, ou faites appel à un administrateur global Microsoft.

Je ne vois aucune activité dans Purview. Que faire ?

Confirmez qu’Enterprise Guard est activé et que vous avez accès aux intégrations Enterprise. Vérifiez que l’ID du locataire correspond exactement à votre locataire SSO Miro. Assurez-vous qu’une action IA de test a été effectuée par un utilisateur s’authentifiant via ce locataire. Vérifiez les licences et les filtres de Purview. Prévoyez jusqu’à 30 minutes pour l’ingestion.

Nous utilisons plusieurs fournisseurs d’identité ou locataires. Tous les utilisateurs seront-ils consignés ?

Non. Seules les activités des utilisateurs se connectant via le seul locataire Entra configuré sont transmises.

Qui prend en charge quoi ?

Contactez le service d’assistance Miro pour l’installation ou la connectivité dans Miro. Pour les problèmes liés à Microsoft Purview, contactez le service d’assistance Microsoft.