Qui est concerné : Tous les utilisateurs de Miro
Quels forfaits : Tous les forfaits Miro
Quelles plateformes : Navigateur, application de bureau, mobile
La Politique d’assistance de Miro précise les pays et régions que nous prenons en charge activement. Pour respecter les lois applicables en matière de contrôle des exportations et de sanctions économiques, nous ne pouvons pas prendre en charge les utilisateurs tentant d’accéder à Miro depuis des pays ou régions qui ne sont pas couverts par la Politique d’assistance.
Miro applique des géoblocages basés sur l’adresse IP pour empêcher l’enregistrement et l’accès à ses services depuis certains pays et régions tels que Cuba, l’Iran, la Corée du Nord, la Russie, le Bélarus et certaines parties de l’Ukraine, dans le cadre de notre approche globale de gestion des risques liés aux sanctions.
Miro permet actuellement l’accès depuis les pays et régions figurant dans notre Politique d’assistance.
Les personnes situées dans des pays non pris en charge ne pourront pas se connecter à Miro ni s’inscrire, accéder au site Web de Miro, ni contacter le service d’assistance Miro. Cela concerne les invités, les membres et les admins.
L’abonnement et le nombre de licences de votre organisation resteront actifs. Le cas échéant, les licences concernées et les rôles d’administrateur peuvent être réattribués à des utilisateurs éligibles situés dans un pays pris en charge. Si votre organisation rencontre des problèmes pour réattribuer une licence concernée, contactez votre interlocuteur Miro ou le service d’assistance depuis un pays pris en charge.