実施可能なユーザー:（Enterprise）会社の管理者およびチームの管理者（ベータ版の間）
対応プラン:Enterprise
対応プラットフォーム:ブラウザ
Miro サポートボットは、Miro を離れることなく回答やガイダンスを得られる新しい製品内アシスタント（現在ベータ版）です。以下は、サポートボットの仕組みに関するよくある質問と回答です。
Miro サポートボットとは何ですか？
Miro サポートボットは、Miro で作業中に回答とガイダンスを得るためのAI を活用した製品内チャットアシスタントです。Intercom によって提供され、製品内で直接利用できるため、迅速にサポートを受けることができます。
Miro サポートボットは何ができますか？
このボットは、Miro に関する一般的な質問に答え、関連するヘルプ記事を提案し、手順を案内します。人間の対応が必要な場合は、適切なサポート窓口に案内します。
Miro サポートボットは私の Miro アカウントにアクセスできますか？
ボットは、Miro ユーザーであるというような限られた情報を使用して、関連する回答を提供します。Miro のボードやコンテンツにはアクセスできません。
Miro サポートボットはアカウント設定を変更することができますか？
いいえ。ボットは Miro アカウントやボード設定を変更することはできません。ボットは手順を案内するのみです。実際の変更はお客様ご自身（または同意を得た Miro サポート担当者）が行います。
Miro サポートボットとのチャット履歴は保存されますか？
Miro サポートボットとの会話は、サポートボットとのやり取りを完了した後も閲覧可能です。
Miro サポートボットとのチャット履歴は AI モデルのトレーニングに使用されますか？
いいえ。あなたのチャット履歴は生成 AI モデルのトレーニングに使用されません。Miro はサポートボットの品質向上のために、やり取りの内容を分析する場合があります。データの取り扱い方法については、当社のプライバシーポリシーで説明しています。
Miro サポートボットの体験についてのフィードバックを送るにはどうすればよいですか？
チャット内のフィードバック機能（サムズアップ/ダウンなど）を利用するか、Miro サポートに連絡して Miro サポートボットに関するフィードバックであることをお伝えください。