실행 가능한 사용자: 팀 관리자, 결제 관리자, 회사 관리자
해당 플랜: Starter, Business
사용 가능한 플랫폼: 브라우저, 데스크톱
언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 사용할 수 있습니다. 취소 절차와 그에 따른 영향을 이해하면 다른 플랜으로 이동하거나 더 이상 서비스를 필요로 하지 않을 때 원활하게 전환할 수 있습니다.
Business 또는 Starter 구독 취소
- 취소할 구독과 연결된 팀으로 전환했는지 확인하세요.
- Miro 대시보드에서 오른쪽 상단의 프로필 아바타를 클릭하세요.
- 관리 콘솔 | 설정을 선택하세요.
- 왼쪽 사이드바에서 결제를 클릭하세요.
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결제 작업 섹션에서 구독 취소를 클릭하세요.
대화 상자가 나타납니다. - 계속 취소를 클릭하세요.
- (Business) 구독 취소 옵션을 클릭한 다음, 구독 취소 버튼을 클릭합니다.
- 구독을 취소하는 이유를 선택하세요.
- 취소를 계속 진행을 클릭하세요.
- (선택 사항) 다른 툴로 전환하는 경우, 해당 옵션을 선택하세요.
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구독 취소를 클릭하세요.
대화 상자가 나타나고, 취소가 확인됩니다.
✏️ 구독 취소에 문제가 있는 경우, Miro 지원에 문의하세요.
Business 또는 Starter 구독 취소 후 어떤 일이 발생하나요
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알림
구독이 취소되면, 팀의 모든 관리자에게 현재 청구 기간이 끝날 때 구독이 만료된다는 이메일 알림이 발송됩니다. -
플랜 변경
구독이 재활성화되지 않으면 관리자는 팀 크기나 플랜 유형을 변경할 수 없습니다. -
보드 접근
청구 기간이 종료되면 모든 Miro 보드는 팀 멤버들에게 보기 전용 모드로 잠깁니다. 보드는 삭제되지 않습니다. 완전한 접근 권한을 다시 얻으려면 무료 플랜으로 다운그레이드하거나 구독을 갱신할 수 있습니다. -
환불 및 결제
Miro는 사용하지 않은 구독 기간에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다. 하지만 유료 기간이 끝날 때까지 모든 유료 기능에 접근할 수 있습니다. 구독 취소 시 추가 라이선스에 대한 미지불 청구서가 있는 경우, 등록된 카드로 즉시 미결제 금액이 청구됩니다. 더 많은 정보는 Miro 청구를 참조하세요.
Business 또는 Starter 구독 재활성화
구독을 재활성화하는 방법은 구독 재활성화를 참조하세요.