두 개의 링크를 유지하거나 앱 간에 전환하지 않고도 Miro가 내장된 화상 채팅으로 원활한 협업 원격 세션을 수행할 수 있습니다. 화상 채팅은 실시간 협업 기회를 만들고 모든 사용자가 더 많은 참여를 느낄 수 있도록 지원하여 분산된 팀이나 원격 팀을 더 잘 지원합니다.
해당 대상: Starter, Business, Enterprise 플랜
설정 대상: 이메일을 통해 보드에 명시적으로 초대되었거나 Miro의 프로젝트나 팀에 속해 있어 보드에 액세스할 수 있는 편집자(이메일을 통해 초대되었거나 팀 멤버이거나 편집 액세스 권한을 가진 방문자 참여자 등 뷰어, 댓글 작성자)
⚠️ Miro 화상 채팅에서 최고의 경험을 얻으려면 최대 25명의 사용자가 동시에 화상 채팅 세션에 참여하는 원격 회의를 호스팅하는 것이 좋습니다.
⚠️ 활동으로 프레젠테이션 중에 화상 채팅을 동시에 사용할 수 없습니다.
통화 구성하기
화상 채팅을 시작하려면 오른쪽 상단 협업 툴바에서 화상 채팅 아이콘을 찾고 시작을 클릭하세요.
화상 통화 시작
통화 참여
공동 작업자가 화상 통화를 시작하면 보드 오른쪽 상단 모서리에 화상 채팅 메뉴가 표시됩니다. 참여를 클릭해 통화에 참여하세요.
화상 통화 참여
설정을 열고 카메라/마이크 버튼을 클릭해 활성화/비활성화하거나 다른 카메라나 마이크를 선택하세요. Miro가 카메라/마이크에 액세스할 수 없는 경우 여기에서 활성화하는 방법을 알아보세요.
화상 채팅에서 사용할 다른 카메라 선택하기
통화 중에 해당 버튼을 사용해 동영상을 시작/중지하고 마이크를 음소거/음소거하세요.
보드에 다른 화상 채팅 참여자가 표시되고 화살표로 목록을 스크롤할 수 있습니다.
보드의 화상 채팅 참여자
공유 화면 버튼을 클릭해 공동 작업자가 작업을 수행할 수 있도록 하는 옵션도 제공됩니다.
화면 공유 기능
통화를 종료하려면 나가기를 클릭하세요.
? 공동 작업자가 통화를 시작했지만 알림이 표시되지 않으면 페이지를 새로 고치거나 하단 툴바에서 화상 채팅 아이콘을 클릭하세요.
화상 채팅 가용성
PC 브라우저 ✔
|
PC 데스크톱 앱 ✔
|
태블릿 ✔
|
모바일 ✘
|
Google Chrome, Firefox, Opera, Safari |
공식 사이트에서 다운로드한 경우 |
iOS: Safari, 태블릿 앱 Android: Google Chrome. |
사용할 수 없음 |
카메라 및 마이크에 대한 액세스 허용하기
처음으로 화상 채팅을 사용하면 보드 왼쪽 상단 모서리에 브라우저 팝업이 표시됩니다. 허용을 클릭해 브라우저의 기본 카메라 및 마이크에 액세스할 수 있도록 허용하세요.
Miro가 카메라와 마이크 사용 허용
실수로 팝업에서 차단을 클릭했거나 Miro가 다른 이유로 카메라/마이크에 액세스할 수 없는 경우 아래 지침을 따르세요.
Chrome용
브라우저 주소창에서 카메라/마이크 아이콘을 클릭하고 설정을 변경하세요.
또는 브라우저 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 사이트 설정 > 권한 > 카메라/마이크로 이동하세요.
Chrome 브라우저 설정의 카메라 및 마이크
그런 다음 카메라 또는 마이크를 선택하고 차단 섹션에서 Miro를 제거하세요.
Chrome의 카메라 설정에서 차단 섹션에서 Miro 제거하기
Safari용
Miro 웹사이트를 열고 왼쪽 상단 모서리에서 Safari를 클릭한 다음 이 웹사이트의 설정을 선택하세요.
Safari에서 Miro 웹사이트 설정 열기
카메라 메뉴에서 허용을 선택하세요.
Miro가 Safari에서 카메라 사용 허용
또 다른 방법은 Safari에서 Miro를 열고 환경설정으로 이동한 다음 웹사이트를 클릭하는 것입니다. 카메라 또는 마이크를 선택하고 Miro가 사용하도록 허용하세요. 현재 브라우저에서 Miro를 열어야 합니다.
Miro가 Safari에서 마이크를 사용하도록 허용하기
Firefox용
브라우저 주소창에서 카메라 및 마이크 아이콘을 클릭하고 교차 아이콘을 누르세요. 그런 다음 페이지를 새로고침하고 카메라와 마이크를 사용하도록 허용해야 할 수 있습니다.
Firefox에서 카메라 및 마이크 권한 변경하기
브라우저 설정을 통해 액세스를 관리할 수도 있습니다. 브라우저의 오른쪽 상단 모서리의 메뉴 아이콘을 클릭하고 설정을 선택한 다음 개인 정보 보호 및 보안을 선택한 다음 아래로 스크롤해 권한으로 이동하세요. 카메라/마이크 설정 열기:
Firefox에서 카메라 및 마이크 권한
차단된 웹사이트 목록에서 Miro를 찾고 상태를 허용으로 변경하세요.
장치 시스템 환경 설정(Mac) 또는 설정(Windows)에서 Miro 데스크톱 앱에 카메라 액세스를 허용할 수 있습니다.
기술 요구 사항 및 문제 해결
화상 채팅은 마이크 및 웹캠에 대한 액세스 권한을 제외한 추가 소프트웨어나 설정 관리가 필요하지 않습니다. miro.com이 브라우저에서 마이크와 카메라를 사용할 수 있도록 허용해야 합니다(통화 시작 시 액세스를 요청하는 팝업 창이 표시됨).
화상 채팅 성능은 CPU, RAM, 네트워크 연결에 따라 달라집니다. 비디오 스트림이 중지되거나 지연되면 다른 네트워크에 연결해 다른 장치(CPU와 RAM이 더 나은 장치)를 사용하고 VPN을 켜거나 끄세요.
작업 관리자에서 CPU를 확인(화상 채팅을 사용하고 있지 않은 경우, 다른 앱이 작동하고 있지 않은 경우)하여 용량을 확인할 수 있습니다.
네트워크 연결은 Cloudharmony.com에서 확인할 수 있습니다. Amazon EC2(eu-west-1)에 대한 테스트만 필요합니다. 다음 사항은 중요합니다.
네트워크 연결 확인
일반적으로 결과가 시스템 요구 사항을 충족한다면 채팅이 원활하게 작동해야 합니다. 장치가 요구 사항을 준수하지만 화상 채팅이 제대로 수행되지 않으면 Miro 지원에 문의하세요.
화상 채팅 참여자를 들을 수 없거나 볼 수 없는 경우 이 웹사이트에서 테스트를 실행한 다음 화면 하단으로 스크롤해 이 데이터를 간단한 텍스트로 저장을 클릭하고 Miro 지원과 결과를 공유하세요.
자주 묻는 질문
-
팀의 화상 채팅을 제거할 수 있나요?
- 네, 관리자는 팀 설정 > 앱 및 통합에서 화상 채팅을 제거할 수 있습니다. 화상 채팅을 열고 팀 제거를 클릭하세요.
-
화상 채팅 참여자의 창을 최소화/확대할 수 있나요?
- 아니요, 현재는 불가능합니다.
-
참여자에게 화상 채팅 링크를 보내야 하나요?
- 아니요, Miro 화상 채팅에는 특수 링크가 없습니다. 회의 참여자와 보드를 공유하고 화상 채팅 세션을 시작하세요. 참여자는 보드에서 화상 채팅에 참여할 수 있습니다.
-
화상 채팅을 사용할 때 카메라를 변경할 수 있나요?
- 네, 화상 채팅 설정에서 변경할 수 있습니다. 카메라에 대한 액세스를 허용하세요.
화상 채팅 설정