Miro를 허용된 앱에 추가하기

해당 대상: 모든 Miro 사용자

간혹 Miro가 접근 허용되지 않을 경우 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 네트워크 연결이나 사용 중인 환경에 적용된 제한이나 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. 다음 문서에서는 이러한 문제의 가장 일반적인 원인을 정리합니다.

WebSockets 

The Miro application - specifically the 보드 pages - requires WebSocket connections. If you're having issues opening your boards but the dashboard and the settings pages open as expected this might mean that your connection does not support WebSockets. 

연결을 테스트하려면 이 웹사이트를 열어보세요.

WebSocket 연결이 확인되면 다음 메시지가 표시됩니다:

결과가 다르다면 네트워크에서 WebSocket 연결을 차단하는 요소가 있을 가능성이 큽니다. 이런 경우 다음을 시도해보세요:

• 다른 네트워크를 사용해 보세요
• VPN을 사용하거나 해제해보세요
• 회사 네트워크를 사용하는 경우 네트워크 관리자에게 문의해 포트 80과 443(SSL)에서 WebSocket 연결을 허용하도록 요청하세요. 보안상의 이유로 해당 포트가 회사 네트워크에서 차단되거나 필터링되어 있을 수 있습니다. 연결을 성립하려면 Miro 주소가 접근할 수 있도록 이 포트들을 열어야 합니다(아래 "방화벽을 사용하는 경우" 섹션의 주소를 참조하세요)

If the Websockets are identified correctly but there are still issues establishing the connection, please Miro 지원.

방화벽을 사용하는 경우

Miro의 정적 IP 주소를 허용 목록에 추가해야 합니다. 참고: 이 IP 주소들은 Atlassian 시스템에 연결하는 데만 사용되며 Miro의 Jira 관련 통합에 해당합니다. 

Miro 애플리케이션 IP 주소는 동적입니다.

3.21.8.88
3.131.34.166
13.54.151.233
13.55.76.39
13.59.239.75
34.249.78.135
46.51.161.49
52.16.47.17
52.64.11.98
54.73.41.83
54.73.153.141
54.73.173.202
54.74.0.207
54.74.167.92
54.75.137.71
54.199.109.86
54.216.81.236
54.217.110.122
54.217.180.21
54.220.142.217
54.228.53.200
54.238.16.95
57.181.25.128

Miro 도메인 허용 목록

보안 네트워크를 사용하는 조직은 모든 Miro 도메인을 허용해야 합니다. 허용해야 하는 도메인의 전체 목록은 Miro 도메인을 참조하세요.

프록시를 사용하는 경우

Miro에 대해 프록시 예외를 설정했는지 확인하세요. 다음 사양을 참고하세요.

• 프록시 서버는 HTTP/2 기반의 WebSocket 연결을 지원해야 합니다. 
• 프록시의 HTTP 버전은 1.1로 설정해야 합니다.
• 소스 IP/호스트: 위의 NAT IP를 참조하세요 — Atlassian 통합에만 사용됩니다.
• 소스 포트: 80. HTTP로 Miro에 접속하는 사용자를 HTTPS로 리디렉션하는 데 80을 사용하므로 80을 차단하는 것은 권장하지 않습니다.
• 대상 포트: 443 (SSL). 443 포트는 HTTPS에 사용됩니다.
• 프로토콜: HTTPS
• TLS: 1.2. Miro는 AWS에 호스팅되어 AWS 보안 정책을 사용합니다. AWS와 모든 플러그인 파트너가 1.3을 지원하기 시작하면 Miro도 1.3으로 이전할 수 있게 됩니다.
• 프록시 서버의 타임아웃 값을 연장해야 합니다. 현재 시스템은 연결 시도 시 약 60–90초 정도 기다리는 경우가 많습니다. 120–180초로 늘리는 것이 좋습니다.
• 프록시 서버가 요청 및 응답 헤더를 잘라내지 않아야 합니다. 클라이언트에서 Upgrade 와 Connection  헤더가 프록시되는지 확인하세요.