문제 해결 및 버그 신고 방법

1. Miro 보드에 있을 때, 브라우저의 주소 표시줄을 클릭합니다 (문제가 설정 페이지나 대시보드가 아닌 보드에서 재현될 경우 이 단계를 사용합니다)​
2. 브라우저 개발자 도구를 열려면 F12 키 또는 fn + F12 키를 누릅니다
3. Choose Network 탭을 선택하고, Preserve logs 상자를 체크하세요
4. 페이지를 새로고침합니다
5. 이슈를 다시 재현해 보세요
6. 다운로드 화살표 아이콘을 클릭해 내보내기 네트워크 HAR 로그
   
7. 콘솔 탭으로 전환하고 기록을 우클릭하여 다른 이름으로 저장​
8. .log 파일과 .har 파일을 보내 주세요. 파일이 티켓에 첨부되지 않을 경우, 파일을 클라우드 스토리지에 업로드하고 링크를 보내주세요 (링크가 있는 사람은 누구나 파일을 다운로드할 수 있도록 설정)

Mac의 데스크톱 앱에서 버그가 발생하면, 로그를 보내주세요.

1. 데스크톱 앱에서 왼쪽 위의 도움말을 클릭합니다. 탭 개발자 도구 열기를 선택합니다
   
2. Network 탭으로 전환하세요. 로그 보존에 체크합니다.
3. 문제를 해결하려는 보드를 엽니다 (보드에 접근할 수 없다면 이 단계를 건너뜁니다)
4. 페이지를 Ctrl + R 숏컷으로 다시 로드합니다
5. 이슈를 재현합니다
6. 네트워크 HAR 로그를 내보내기 위해 다운로드 화살표 아이콘을 클릭하세요:
   
7. 콘솔 탭으로 전환하고, 기록을 오른쪽 클릭한 후 다른 이름으로 저장을 선택하세요.​
8. 다시 도움말을 클릭하고 > 개발자 도구 열기를 선택한 후 2단계부터 7단계까지 반복합니다. 이는 다른 유형의 로그를 수집하여 이슈를 추가로 조사할 수 있는 다른 데이터를 제공합니다
9. .log 및 .har 파일을 보내주세요. 파일 크기가 티켓에 첨부되지 않을 경우, 파일을 클라우드 저장소에 업로드하고 링크를 보내주세요 (링크로 파일을 다운로드 할 수 있도록 설정해주세요).

Windows의 데스크톱 앱에서 버그가 발생하면, 로그 기록을 보내주세요.

1. 데스크톱 앱 사용 중 Alt > Help > Open developer tools for tabs
2. Network 탭으로 전환합니다. Preserve logs 상자를 선택합니다.
3. 문제가 있는 보드를 열어보세요(보드에 접근할 수 없는 경우 이 단계를 건너뛰세요)
4. Ctrl + R Ctrl + R 를 눌러 페이지를 다시 로드하세요 Ctrl + R 
5. 문제 상황을 재현하세요
6. 다운로드 아이콘을 클릭하여 네트워크 HAR 로그를 내보내세요
   
7. Console 탭으로 전환한 후, 기록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다른 이름으로 저장를 선택합니다.​
   
8. 다시 도움말을 열고 > 개발자 도구 열기를 선택한 후 2단계부터 7단계까지 반복합니다. 이는 이슈를 더 잘 조사할 수 있도록 다른 유형의 로그 데이터를 수집하는 데 도움이 됩니다.
9. .log 및 .har 파일을 저희에게 보내주세요. 첨부 파일 크기가 티켓에 맞지 않을 경우, 클라우드 스토리지에 파일을 업로드하고 링크를 보내주세요 (링크를 가진 사람이 파일을 다운로드할 수 있도록 허용하세요).