Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) – przewodnik użytkownika

Dotyczy: Starter, Business, Education, Enterprise

Czym jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) zwiększa bezpieczeństwo Twoich kont online. Kiedy administrator firmy aktywuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), każde logowanie do Miro za pomocą Twojego e-maila i hasła będzie uzupełnione o dodatkową warstwę bezpieczeństwa. Ten dodatkowy krok zapewnia lepszą ochronę Twojego konta, wymagając weryfikacji poza standardowymi danymi dostępowymi.

💡 Dowiedz się, jak włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dla swojej organizacji w planach Enterprise oraz we wszystkich innych abonamentach.

Jak skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)

Nowi użytkownicy: Podczas początkowego procesu rejestracji z użyciem adresu e-mail służbowego, zostaniesz poproszony o włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA).
Istniejący użytkownicy: Przy następnym logowaniu, jeśli Twoja organizacja wymaga uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) i nie korzystasz z pojedynczego logowania (SSO), zostaniesz poproszony o skonfigurowanie 2FA.

1. Pobierz aplikację uwierzytelniającą na swoje urządzenie mobilne. Aplikacje uwierzytelniające, takie jak Google Authenticator, Microsoft Authenticator i Authy, generują jednorazowy kod (TOTP) do bezpiecznego logowania się do Miro. Jeśli potrzebujesz wskazówek, którą aplikację uwierzytelniającą wybrać, zapytaj administratora firmy lub administratora IT.

2. Kliknij Mam aplikację uwierzytelniającą na ekranie konfiguracji uwierzytelniania dwuskładnikowego w Miro.
   
   
   Potwierdzenie pobrania aplikacji uwierzytelniającej 
   
   
3. Korzystając z aplikacji uwierzytelniającej, masz teraz dwie opcje:
     
   Zeskanuj kod QR

   1. Otwórz aplikację uwierzytelniającą.
   2. Za pomocą aplikacji zeskanuj kod QR.
   3. Po zeskanowaniu kliknij Zeskanowałem kod w Miro.
      
      Skanowanie kodu QR
      

   Ręczne wprowadzenie kodu Miro

   1. Jeśli nie możesz zeskanować kodu QR, kliknij na Nie możesz zeskanować kodu QR? w Miro.
   2. Następnie Miro poda kod uwierzytelniający. Skopiuj ten kod.
   3. Otwórz swoją aplikację uwierzytelniającą i wklej skopiowany kod.
   4. Po dodaniu kodu do aplikacji, kliknij na Dodano kod w Miro.
      
      Kopiowanie kodu Miro, aby wkleić do aplikacji uwierzytelniającej 
      
4. Aplikacja uwierzytelniająca wygeneruje 6-cyfrowy kod weryfikacyjny. Wprowadź ten kod w Miro i kliknij Zweryfikuj kod.
   
   
   Weryfikacja 6-cyfrowego kodu
   
   
5. Po pomyślnej weryfikacji konta za pomocą 6-cyfrowego kodu, Miro poda kod odzyskiwania. Kliknij Kopiuj, aby bezpiecznie zapisać ten kod. Jest to kluczowe, aby posiadać ten kod, ponieważ pozwala on zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe w przypadku utraty dostępu do aplikacji uwierzytelniającej.
   
   Aby potwierdzić, że zapisałeś(aś) kod, wybierz Zaznaczyłam(em), że zapisałem(am) ten kod, a następnie kliknij Kontynuuj, aby zakończyć proces.
   

   Zapisywanie kodu odzyskiwania

Logowanie się za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA)

Gdy już pomyślnie skonfigurujesz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dla swojego konta, za każdym razem, gdy będziesz próbować się zalogować, Miro poprosi Cię o wprowadzenie 6-cyfrowego kodu jednorazowego (TOTP) opartego na czasie.

Kod ten jest generowany przez Twoją aplikację uwierzytelniającą i zapewnia dodatkową warstwę bezpieczeństwa dla Twojego konta. Po prostu otwórz swoją aplikację uwierzytelniającą, pobierz aktualny kod i wprowadź go na stronie logowania, aby uzyskać dostęp do swojego konta.
 

Logowanie do Miro z 2FA

Masz 3 próby przed koniecznością ponownego rozpoczęcia procesu logowania.

Za dużo prób logowania z 2FA

Zaufanie dla urządzeń z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym (2FA)

Jeśli twój administrator to skonfigurował, możesz wybrać pole wyboru, aby Zaufaj temu urządzeniu podczas logowania do swojego konta z 2FA, gdy używasz bezpiecznego urządzenia (nie używaj opcji Zaufaj temu urządzeniu podczas logowania z komputera współdzielonego lub publicznie dostępnego). Kiedy to zrobisz, będziesz mógł(a) logować się bez podawania drugiego składnika, aż do upływu określonego czasu. Ten czas jest ustawiany przez twojego administratora na okres od 7 do 90 dni.

Czas trwania zaufania do urządzenia jest wyświetlany obok pola wyboru podczas logowania się przy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego

Jeśli nie widzisz opcji „Zaufaj temu urządzeniu”, oznacza to, że administrator nie włączył jej dla Twojej organizacji. 

W przypadku logowania się na nowym urządzeniu lub po wyczyszczeniu plików cookies na zaufanym urządzeniu, ponowne użycie uwierzytelniania dwuskładnikowego będzie wymagane. 

Jak zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)

Jeśli napotkasz problemy z aplikacją uwierzytelniającą, zgubisz urządzenie lub musisz zresetować 2FA z jakiegokolwiek innego powodu, wykonaj te kroki:

Mam kod odzyskiwania

1. Kliknij Zresetuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
2. Użyj kodu odzyskiwania zapisanego podczas początkowego konfigurowania 2FA. Przejdziesz przez proces konfiguracji ponownie, aby ponownie skonfigurować aplikację uwierzytelniającą.

Opcja resetowania uwierzytelniania dwuskładnikowego

Nie mam kodu odzyskiwania

Jeśli zgubiłeś kod odzyskiwania lub nie możesz użyć opcji samodzielnego odzyskiwania, musisz poprosić administratora o zresetowanie 2FA.

Administratorzy mogą zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe tylko dla użytkowników, których domeny e-mail są zweryfikowane w ich organizacji, jeśli admin inicjuje reset. Jeśli użytkownik złoży prośbę o reset, każdy administrator w organizacji może ją zatwierdzić.

1. Kliknij Poproś administratora o reset.
   
   Poproś administratora o reset 2FA, jeśli nie masz kodu odzyskiwania
2. Jeśli należysz do więcej niż jednej organizacji korzystającej z 2FA, musisz wybrać, do którego administratora organizacji chcesz złożyć prośbę.
3. Otrzymasz e-mail z kodem weryfikacyjnym.
4. Wprowadź kod weryfikacyjny.
5. Zostanie wyświetlone potwierdzenie, że prośba została wysłana do wybranego administratora.
6. Gdy administrator zresetuje Twoje uwierzytelnianie dwuskładnikowe, będziesz musiał przejść przez proces konfiguracji 2FA przy następnym logowaniu.

Często zadawane pytania