Automatyzacje pomagają usprawnić przepływy pracy związane z zarządzaniem produktem, automatycznie wykonując działania na podstawie określonych wyzwalaczy. Skonfiguruj zasady, aby kategoryzować feedback, aktualizować statusy funkcji, wysyłać powiadomienia i generować raporty bez konieczności interwencji ręcznej.
Automatyzacje oszczędzają czas i zapewniają spójność poprzez:
- Automatyczne kategoryzowanie wpływających opinii i próśb o funkcje.
- Generowanie regularnych raportów i podsumowań dla stakeholderów.
- Aktualizowanie statusów na podstawie zdefiniowanych kryteriów.
- Wysyłanie powiadomień gdy występują ważne zdarzenia.
- Analizowanie trendów i dostarczanie obserwacji w zaplanowanych odstępach czasu.
Tworzenie nowej automatyzacji
- Przejdź do Automatyzacje z lewego paska bocznego.
- Wybierz Utwórz automatyzację.
- Skonfiguruj swoje automatyzacje:
- Tytuł: Nadaj swojej automatyzacji opisową nazwę.
- Polecenie: Zdefiniuj, co automatyzacja powinna zrobić. Na przykład, "Wymień 5 najczęściej zgłaszanych problemów".
- Przeznaczenia: Wybierz, gdzie wyniki powinny być wysyłane. Obecnie możesz wysłać wyniki do Slack.
- Harmonogram: Ustaw, kiedy automatyzacja ma się uruchamiać (ręcznie lub według harmonogramu).
- Tag: Dodaj tagi do organizacji automatyzacji.
- Zapisz szkic, aby przejrzeć później, lub Utwórz automatyzację, aby aktywować natychmiast.
Opcje planowania
Wybierz ręczne wykonanie, gdy potrzebujesz konkretnych wglądów. Idealne do ad-hoc analizy i jednorazowych raportów.
Wybierz regularne harmonogramy:
- Codziennie: Dla krytycznych wskaźników i monitorowania pilnych zgłoszeń.
- Tygodniowo: Dla regularnych aktualizacji zespołu i raportów postępu.
- Miesięcznie: Dla szerszej analizy trendów i przeglądów strategicznych.
Zarządzanie automatyzacjami
Po utworzeniu automatyzacji możesz nimi zarządzać na głównej stronie Automatyzacje.
Wyświetl szczegóły automatyzacji
Każdy wpis dotyczący automatyzacji wyświetla kluczowe informacje na pierwszy rzut oka:
- Tytuł automatyzacji.
- Zapytanie pokazujące konkretne zadanie lub zapytanie.
- Miejsca docelowe dostarczania wyników.
- Kiedy wskazuje, jak często jest uruchamiana.
- Status pokazujący, czy jest „Aktywna”, „Wstrzymana”, czy jako „Szkic”.
- Właściciel informujący, kto ją utworzył.
- Data utworzenia do śledzenia.
- Tagi dla organizacji.
- Ostatnie uruchomienie pokazujące czas ostatniego wykonania.
Kontrolowanie wykonania automatyzacji
Masz kilka opcji zarządzania każdą automatyzacją. Aby zarządzać automatyzacją:
- Kliknij tytuł automatyzacji Title, aby otworzyć jego szczegóły.
- Użyj następujących opcji sterowania:
- Uruchom teraz: Wykonaj automatyzację natychmiast, bez względu na harmonogram.
- Wstrzymaj automatyzację: Tymczasowo zatrzymaj automatyzację.
- Aktywuj automatyzację: Ponownie aktywuj wstrzymaną automatyzację.
- Edytuj: Zmień ustawienia i konfigurację automatyzacji.
Usuń automatyzacje
Aby usunąć automatyzację:
- Kliknij Tytuł automatyzacji, aby otworzyć jej szczegóły.
- Wybierz menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu.
- Wybierz Usuń i potwierdź działanie.
Rodzaje automatyzacji
Automatyzacje mogą służyć różnym celom w zależności od Twoich potrzeb. Oto kilka powszechnych przykładów.
Automatyzacje raportowania
Generuj regularne podsumowania i obserwacje:
- „Wylistuj 5 najczęściej zgłaszanych problemów lub błędów”
- „Zidentyfikuj 5 najczęściej wymaganych funkcji uporządkowanych według częstości”
- „Wylistuj wszystkie aktywne inicjatywy produktowe, uporządkowane według statusu”
Automatyzacje analityczne
Zapewniające bieżącą analizę danych:
- „Wylistuj 10 firm z największą ilością feedbacku”
- „Analizuj feedback klientów opisujących wyzwania”
- „Podsumuj wszystkie wywiady z klientami oraz feedback z ostatnich 60 dni”
Automatyzacje monitorujące
Śledzenie ważnych wskaźników i zmian:
- "Wykryj ryzyko zakończenia współpracy na podstawie wzorców opinii klientów"
- "Monitoruj analizę luk konkurencji dla często wspominanych funkcji"
- "Śledź postępy inicjatyw i podkreślaj wszelkie blokery"