Kto może to zrobić: administratorzy zespołu, administratorzy rozliczeń, administratorzy firm
Jakie abonamenty: Starter, Business
Jakie platformy: Przeglądarka, Desktop
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie. Po anulowaniu nadal będziesz mieć dostęp do płatnych funkcji do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Zrozumienie procesu anulowania oraz jego konsekwencji pozwoli na płynne przejście, bez względu na to, czy przechodzisz na inny abonament, czy nie potrzebujesz już usługi.
Anuluj subskrypcję Business lub Starter
- Upewnij się, że przełączono na zespół powiązany z subskrypcją, którą chcesz anulować.
- Na pulpicie Miro kliknij swój profil w prawym górnym rogu.
- Wybierz Konsola administracyjna | Ustawienia.
- W lewym pasku bocznym kliknij Fakturowanie.
- W sekcji Akcje dotyczące fakturowania kliknij Anuluj subskrypcję.
Pojawi się okno dialogowe. - Kliknij Kontynuuj anulowanie.
- (Business) Kliknij opcję Anuluj subskrypcję, a następnie przycisk Anuluj subskrypcję.
- Wybierz powód anulowania subskrypcji.
- Kliknij Kontynuuj anulowanie.
- (Opcjonalnie) Jeśli przechodzisz na inne narzędzie, wybierz odpowiednią opcję.
- Kliknij Anuluj subskrypcję.
Pojawia się okno dialogowe z potwierdzeniem anulowania.
✏️ Jeśli masz jakiekolwiek problemy z anulowaniem subskrypcji, skontaktuj się z pomocą Miro.
Co się dzieje po anulowaniu subskrypcji Business lub Starter
-
Powiadomienie
Kiedy subskrypcja jest anulowana, wszyscy administratorzy zespołu otrzymują powiadomienie e-mail potwierdzające, że subskrypcja wygaśnie na końcu bieżącego okresu rozliczeniowego. -
Zmiany w abonamencie
Administratorzy nie mają możliwości zmiany wielkości zespołu ani typu wersji, chyba że subskrypcja zostanie reaktywowana. -
Dostęp do tablic
Po zakończeniu okresu rozliczeniowego wszystkie tablice Miro zostaną zablokowane w trybie tylko do odczytu dla wszystkich członków zespołu. Twoje tablice nie są usuwane. Aby odzyskać pełny dostęp, możesz albo zmienić na bezpłatną wersję, albo odnowić swoją subskrypcję. -
Zwroty i płatności
Miro nie oferuje zwrotów za niewykorzystany czas Twojej subskrypcji. Jednak będziesz mieć dostęp do wszystkich płatnych funkcji do końca zapłaconego okresu. Jeśli w momencie anulowania istnieje nieopłacona faktura za dodatkowe licencje, Twoja zarejestrowana karta jest natychmiast obciążana zaległą kwotą. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Miro rozliczenia
Ponowne aktywowanie subskrypcji Business lub Starter
Aby dowiedzieć się, jak ponownie aktywować subskrypcję, zobacz Ponowne aktywowanie subskrypcji.