Quem pode fazer isso: Admins da empresa (Enterprise) e admins do time durante o Beta
Quais planos: Enterprise
Quais plataformas: Navegador
Centro de Ajuda O Miro Support Bot é um novo assistente dentro do produto (atualmente em beta) que ajuda você a encontrar respostas e obter orientações sem sair da Miro. Abaixo estão respostas para perguntas comuns sobre como ele funciona.
O que é o Miro Support Bot?
O Miro Support Bot é uma experiência de chat dentro do produto, apoiada por IA, que ajuda você a obter respostas e orientações enquanto trabalha na Miro. Ele é alimentado pelo Intercom e está disponível diretamente dentro do produto para que você possa obter ajuda rapidamente.
O que o Miro Support Bot pode fazer por mim?
O bot pode responder a perguntas comuns sobre a Miro, sugerir artigos de ajuda relevantes e guiar você pelos passos necessários. Se sua pergunta precisar de um agente de suporte ao cliente humano, ele pode ajudar você a encontrar a opção de suporte certa.
O Miro Support Bot tem acesso à minha conta Miro?
O bot usa informações limitadas (como o fato de você ser um usuário Miro) para fornecer respostas relevantes. Ele não tem acesso aos seus boards ou conteúdo da Miro.
O Miro Support Bot tem a capacidade de fazer alterações nas configurações da minha conta?
Não. O bot não pode alterar as configurações da sua conta Miro ou dos boards. Ele apenas fornece instruções; você (ou um agente de suporte Miro, com seu consentimento) faz as mudanças necessárias.
O histórico do meu chat com o Miro Support Bot será salvo?
Suas conversas com o Miro Support Bot estarão disponíveis para você mesmo após a conclusão da interação com o Miro Support Bot.
Meu histórico de chat com o Miro Support Bot é usado para treinar modelos de IA?
Não. Seu histórico de chat não é usado para treinar modelos generativos de IA. A Miro pode analisar sua interação com o Miro Support Bot para melhorar o funcionamento do Support Bot. Como lidamos com seus dados está descrito em nossa Política de Privacidade.
Como posso enviar feedback sobre minha experiência com o Miro Support Bot?
Você pode compartilhar feedback no chat (por exemplo, através de curtidas ou descurtidas ou de uma opção de feedback, quando disponível), ou entrar em contato com o suporte da Miro e mencionar que seu feedback é sobre o Miro Support Bot.