Abaixo estão as respostas para perguntas populares sobre direitos de admin .
-
Quero ser promovido a admin. Como posso fazer isso?
- Entre em contato com o admin atual da time e peça para ele alterar sua função. Se você não sabe quem é o admin atual, abraConfiguraçõesda Team ou da empresa > Usuários ativos para descobrir.
-
Como conceder direitos de admin a um colega de equipe?
Siga estas etapas: Como gerenciar direitos de admin.
⚠️ O plano Education permite um admin por time. Observe que no plano Education, você só pode conceder direitos de admin a outro usuário ao sair da time.
-
Qual é a diferença entre admin de cobrança e admin?
- Qualquer usuário se torna admin de cobrança quando fazer upgrade sua time. Isso não lhe dá automaticamente os direitos de admin. O admin de cobrança é o titular do cartão e tem acesso às configurações de cobrança (desde que o admin de cobrança seja membro da time paga), pois é ele quem paga pela assinatura. Eles podem comprar ou remover licenças, cancelar a assinatura e reativá-la, solicitar reembolsos. No entanto, eles não podem remover usuários, gerenciar permissões, aplicativos e não têm acesso a outras configurações se não tiverem direitos de admin .
Admins de cobrança podem solicitar direitos de admin: acesse Configurações do time > Usuários ativos, clique nos três pontos ao lado do seu nome e escolha Enviar solicitação.
A opção de solicitar direitos de admin está disponível para admins de cobrança
-
Não quero ter um licença pago na time, mas quero ser o pagador e receber informações de cobrança.
- Você pode fazer upgrade o time e sair dele ou pedir ao admin para removê-lo. Os recibos de pagamento são enviados para o endereço de e-mail indicado na seção Faturamento das configurações da sua time. Um admin do time pode fornecer qualquer endereço, então você não precisa se licença neste caso. Para alterar o e-mail de cobrança, abra Configurações da time > seção Cobrança> guia Visão geral > Ações de cobrança > Alterar e-mail.
-
Quero trocar o cartão de crédito vinculado à assinatura por um novo. Como posso fazer isso?
- Isso pode ser feito por um dos admins ou pelo admin de cobrança, se eles seguirem este guia.
-
Como sair da time sem a ajuda do admin (eles saíram da empresa, não consigo contatá-los)?
- Siga os passos sugeridos no artigo: Como sair de um time.
-
Só vejo 5 boards, mas nas configurações da time diz que há 8 deles. Por que eu, como admin, não consigo ver e gerenciar o restante dos boards?
- Se você não vê alguns boards , significa que eles têm um status privado e somente seus titulares podem vê-los. Você pode entrar em contato com os membros do time e sugerir que eles compartilhem os boards com você.
No plano Enterprise , é possível habilitar permissões de admin de conteúdo para gerenciar todos os boards e projetos na assinatura Enterprise .
-
Há vários usuários na time que deixaram a empresa. Como posso removê-los da time e reduzir o número de licenças pagas?
- Para fazer isso, remova usuários e reduza o tamanho da time seguindo este guia. Para excluir usuários do plano Enterprise , confira este guia.
-
Usuários da minha time convidaram novos membros e agora tenho que pagar mais. Eu não quero isso.
- Siga os passos do artigo licenças adicionados acidentalmente.
-
Como posso cancelar minha assinatura?
- Use este guia: Como cancelar sua assinatura
-
Quero que novos usuários com meu domínio corporativo se juntem à minha time automaticamente.
- Confira o artigo: Gerenciar modo de inscrição de time. Usuários dos plano Enterprise e Business com logon único habilitado também podem configurar o provisionamento Just in Time.
No plano Enterprise , também é possível capturar usuários corporativos via Controle de Domínio. Saiba mais sobre o provisionamento de usuário no plano Enterprise.
-
Quero excluir meu perfil. O que acontece com minha time depois disso?
- Se você for o único membro lá, a time será excluída junto com seu perfil. Se houver outros membros, a time permanecerá e seu perfil será simplesmente removido e excluído. Se você for o único admin da time, após a remoção do seu perfil, o primeiro membro do time em ordem alfabética se tornará o novo admin.
-
Nosso admin saiu da empresa e eu quero obter direitos de admin . O que devo fazer?
- Siga os passos deste guia: Meu admin da Miro deixou a empresa.
-
O que acontece se eu vir a mensagem de erro “A conta deve ter pelo menos um admin” ao tentar remover o antigoAdmin da empresa(aplicável aos planos Enterprise e Business )?
- É mais provável que o usuário seja o único admin em uma das times da assinatura. Você pode se adicionar a essas times e conceder direitos de admin do time a si mesmo (para que nessas times haja 2 admins do time). Depois disso, você poderá remover o usuário da Empresa.
Para fazer isso, abra Configuraçõesda empresa>Usuários ativos > clique no número de times do respectivo usuário para saber de quais times ele é membro.
Clique no número de times do seu próprio perfil e depois nosinal de mais +ícone > adicione-se às times necessárias > Salvar alterações.
Para conceder a si mesmo direitos de admin do time, abra a seção Equipes > escolha a time na qual você precisa de direitos de admin > Usuários ativos > clique nos três pontos na linha com seu nome > escolha Conceder admin de time.
-
Sou admin do time de um time que faz parte de uma assinatura Enterprise/ Business . Quais opções de gerenciamento estão disponíveis para mim?
- admins do time em Business e Os planos Enterprise podem alterar o nome e o logotipo da time , remover usuários da time , convidar novos membros do time se isso for permitido pelos admins da empresa, conceder e revogar a função de admin do time , gerenciar configurações de compartilhamento, aplicativos e integrações. Para mais detalhes, leia este artigo.
Verifique o artigo Sou um novo admin do Miro . Por onde começar?
Encontre mais informações sobre admins e outras funções no guia Funções no Miro.